关于亿百润提现问题的汇总解答

 

提现时间需要多久？

网站上操作提现，财务审核后提交至恒丰银行审核，确认无误后再由连连支付进行打款，到账时间一般为1-3个工作日，信息有误将会被退回重新操作。

为何最近提现会延迟一天？

请各位投资者放心，为了平台更加合法合规，目前我们的资金全部由恒丰银行存管，这样从根本上杜绝资金池的存在，因为恒丰银行会对每一笔进出的资金进行审核，保证信息真实有效，所以会比以前慢一天左右，还请您理解。

目前提现进度说明

申请时间：工作日17点前，第二个工作日到账

申请时间：工作日17点后，第三个工作日到账

为什么提现按钮点不动？

建议您换一个版块试一下，比如点击在线理财-提现，或者换一个浏览器试试。建议浏览器使用IE10以上、360极速模式或火狐浏览器。

手机APP怎么提现不了？无法添加删除银行卡？

手机APP要先用手机APP充值一次，系统会自动绑定银行卡，就可以操作提现了。手机APP目前只能绑定一张银行卡，需要更换提现银行卡的，要联系亿百润客服提供您的“用户名、姓名、手机号、身份证号、和要解绑的银行卡号”，后台协助操作更换。APP暂不支持添加或删除提现银行卡的功能，需要通过电脑操作。

特别说明：APP提现不能备注，如需备注要在电脑操作。

为何会提现失败？

A、身份证件问题：上传身份证正反面实名认证，一定要真实，有效，清晰，不能乱涂乱画等等，不然会影响提现速度，审核通不过。 因为最终实名认证信息审核是提现时审核。

B 、退款方式问题： 手机APP或拉卡拉充值要按原卡原退的。汇款或网银充值必须提现到亿百润注册人银行卡里。

C、银行填写格式问题：开户行格式（不能有标点符号）、银行名称不准确、选择银行与开户行信息填写不一致、快钱无此银行接口不能进行提现等。

D、其他问题：可拨打客服电话 4000055291 进行咨询

正确操作提现，为什么很长时间还没有到账？

亿百润账户提现记录内，可以看到提现状态，常见以下情况：

A、审核中：提供下用户名，姓名，提现流水号，联系亿百润客服。一般是身份证证件不清晰或有涂画 ，影响审核进度。

B、银行处理中：核对下提现银行卡信息是否填写正确。若填写正确，请耐心等待银行处理。或是提供用户名，姓名，提现流水号，联系亿百润客服。正常提现填写的信息无误，工作日1-3个工作日内到账。

 充值/提现可以用别人银行卡吗？

官网、拉卡拉充值可以使用他人银行卡充值。

提现须原卡原退，汇款到对公账户必须是亿百润账户本人银行卡。线上网银充值和打款到对公账户充值的，提现只能提到亿百润注册人本人银行卡，APP和拉卡拉，提现要原卡原退。

 提现上传身份证照片总是通不过？

上传身份证证件时，一定要真实，有效，清晰，不能乱涂乱画，不用扫描件，手机拍照上传即可。拿手机拍照时候要竖着拍照，横着照的话有可能会出现上传照片不完整导致提现不成功而被退回。实名认证最后审核是在第一次提现时，第一次提现通过后，再次提现系统会默认身份证件照。

温馨提示

亿百润对于客户信息均做加密处理，保证不会泄露客户的任何信息，请您放心投资！

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