建立并坚持我们的核心优势

 

又到年中总结时，很多企业会组织各级管理者总结上半年工作，不少企业还会对一定层级以上的管理者开展年中述职——回顾上半年，展望下半年。据我的观察，今年上半年大部分行业里的大部分企业的日子都不好过，不少地方的管理者甚至感叹：上半年都没好好上过几天班，就结束了！我的一位上海的朋友发圈感叹，自他工作以来，第一次连续100天没坐过高铁、没坐过飞机、甚至连大巴都没坐过（他的工作是三天两头在外面出差）……

在这样的大环境下，有一个群体变得特别的焦躁不安——各企业负责人，有位朋友和我讲，自今年开年以来，他就没见到他们老板笑过；还有位民企老板，间隙的时候半开玩笑地和我说：“我真想现在就把企业关了，但主要觉得对不住一帮年龄大的员工（毕竟他们出去不好找工作）。”实际上，很多国企负责人的心情也好不到哪里去，他们有较以往更大压力的指标，在当前任期化与契约化管理的大背景下，完不成指标就面临“下课”风险。

在这样的氛围下，老板们对下属管理者的年中总结及述职就会特别严肃。这周我的一位客户（中层管理者）述职后和我吐槽，他说，今年上半年是他近十年来最累的半年，他的各项工作做得也还行（没有明显的问题），业绩也并不差，基本上和往年持平，但是在述职中他却被所有高层严厉批评了……有些批评咋一听觉得蛮合理的，但是自己静下来一想，觉得简直就是无端指责——明明我的职责是A,但是他们指出我B项职能发挥得特别差，明明我就是一个普通的职能部门的管理者，却被指责系统性、全局性不足……

虽然在述职中听取上级的建议并采取有效的行动是非常有必要的，而且我们也要感激上级“敢于”很严肃地指出我们的问题，这让我们在公司体系中少走很多弯路，也能够获得更快、更多的成长，但是有一类“上级的建议”，我认为更应该认真分析、选择性的听和选择性的采取行动，就是那种不断戳你的软肋的建议，不断用你的缺点打击你，以此来建议自身权威。比如前面提到的客户，明明A职能做得不错，非要被指责B职能做得太水，就得认真思考是不是要把“B职能”补上……

但凡是个正常人，都知道在职场中“人无完人”的定律，但是很多负责人却希望自己的下属能够是一个完人，能够做到管理、业务、技术、研发、外语等样样精通，最好还能够甘愿一辈子做雷锋……如果我们因为听到这些反馈，就忙不迭地认错，并且按其建议去做，我认为这里至少有三个隐形的“坑”：

第一，长期被指责，放大缺点，没有正反馈，我们的自信会被摧垮。我认识一位业务高手，在很长一段时间里，他的个人业绩都是他们公司的半壁江山，可以说是以一人之力撑起了公司的快速发展，也深得老板信任，但是最近两年，因为行业环境不好，加上自身的一些因素，他的业绩每况愈下，老板经常在大会小会上、公开非公开场合指责他，他说他被骂得麻木了，一点自信都没有了……实际上，如果我们经常被拿缺点来说事，久而久之，自己也会觉得自己什么都做不好，什么都不如人，就会更加地束手束脚，形成一个向下的螺旋。这会消耗我们极大的心力。事实上，绝大多数人都是在正反馈下才会积极行动，一个被积极肯定的人，才能持续交出更好的结果。

第二，我们把大量时间都花在补短板上，但补短板的效果其实很差。高中时候偏科的人大概会深有体会，大部分文科生花了大量的时间在补数学上，却收效甚微。事实上，在职场中，很多人觉得自己成长得不够快，有一个原因就是在不断地花时间补自己的短板，却没有发掘并不断强化自己的优势。

美国一所大学曾做了一个为期3年的研究：研究人员对1000多名读者的阅读速度和理解能力进行了测试，最后获得了一个戏剧性的结果。实验中，有两组人：一组是一般的读者，一组是有阅读天赋的读者。他们跟着同样的老师学习了快速阅读的方法。一般读者每分钟多读了260个字，表现增加了近2倍。但是，有阅读天赋的读者每分钟多读了2900个字，增加了近10倍。这个结果让最有经验的研究人员都大吃一惊，因为一开始几乎所有人都认为，水平较差的读者的进步会更大。

管理大师彼得德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中强调，管理者真正在自己有优势的地方能够取得的成效是远远大于在短板上着力的。

第三，哪里不行补哪里，会降低我们的工作成效。要知道这个时代，工作上的短板是可以通过团队协作解决的，我们需要做的，是找到并确立自己的优势，并使其得到最大程度上的发挥，我知道某个小企业要求所有的员工入职开始前要写一份自己的“使用说明书”，把自己的优势、特长清晰的写出来，同事想找你合作协助前，先读读你的“使用说明书”，明白你的优势在哪里，他们就会在合作中让你充分地发挥优势，比如你擅长数据分析，文字表达能力一般，他们就绝不会把“文字表达”的具体工作安排给你。

有位猎头，在面试过上千位顶级CEO候选人后总结：这些精英在其他领域都很普通，但他们之所以能成为顶级的人才，是因为他们把自己的一两项核心优势，发挥到了极致。

工作中，我们经常会通过各种渠道，见到各种各样有才华的人，也会被提醒各种不如人的地方。为了不让自己落伍，我们亦步亦趋地努力学习别人。只有经历过一些事情才会发现，在追逐自己并不具备的才华的过程中，我们丢失了时间，迷失了自己，挫伤了自信！

当然，这并不是说，我们要去怪罪那些总是戳我们软肋的人，更不是要去指责那些在生活、工作中（如述职）指出我们不足的人（甚至有些不足是明确的“无端指责”）——他们也许是我们的父母，我们的长辈，伤害他们我们总会心有不安，甚至还会进一步伤到我们自己；他们也许是我们的顶头上司，如果我们冲到他面前大喊“你这是隐形PUA”，对自己实际上也没有任何的正面作用。

我更想说的是，当我们有了这一层思考后，在面对这些“无端”指责时，不如调整自己，练就一副金刚不坏之身。如果再遇上那些所谓“善意”的建议，不妨用这样想：“如果我要逼着自己成为别人，成为一个完人，那到头来，我可能谁也不是，我努力提升自己，但我更应该努力找到、坚持并不断强化自己的核心优势！”

作者简介

王荣增：管理咨询师、国际注册管理咨师（CMC)、管理培训师、商业作者。专注企业文化、人力资源咨询及培训，著有《精进管理：如何成为卓有成效的管理者》。