为什么银行那么多员工却只开一个柜台？

 

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快过年了，到银行办业务的人也越来越多，但是为什么银行那么多员工却只开一个柜台呢？

一、银行的领导不够重视。

任何事情，只要领导重视，这个事情就不会闹得网上一片骂声，不仅是办业务的老百姓骂，银行的员工也骂。

为什么领导不重视，是因为不知道这个事情吗？

可能吧，银行的领导又不去柜台办业务，就算办业务肯定也不会排队，肯定有银行的员工早就给安排好了。

从现在越来越发达的电子支付、自助机具、智能柜员机来讲，银行的柜台确实是办理的业务越来越少了，既然办的业务越来越少，可能就是越来越不重要了。

但是，需要说明的是，电子支付、自助机具、智能柜员机都是只能处理一些简单的、重复的、风险较低的业务，对于复杂的、疑难的、风险较高的业务，还是只能通过银行柜台办理。

因此，银行柜台办理业务越来越慢，因为之前都是办好多简单的业务中间，有一两个疑难、复杂的业务，而现在，只要坐到柜台前，一般这个业务就不简单，办理的时间就比较长。

二、银行配备的柜员数量太少。

很多银行都是2个柜台2个柜员，如果周末休业，那么平时能保证2个柜台，如果周末不休业，那么周六和周日就只能一个柜台了。如果周六和周日只有一个柜台，那么这个柜员吃饭、喝水、上厕所的时候就没有人在柜台办理业务了。

还有就是如果一个柜员家里有事或者生病，可能也就只能开一个柜台，那么这个柜员吃饭、喝水、上厕所的时候就没有人在柜台办理业务了。

正常来讲，银行2个柜台应该配备3个柜员，这样一方面可以保证柜员的休息，一方面如果哪个柜员临时有事，也有柜员可以及时的顶上。

三、银行欠缺灵活的柜台和柜员管理机制。

按道理说，银行是不缺人的。

为什么就不能从别的地方或者岗位临时借调一个柜员呢？