微信异常登顶热搜，腾讯最新回应：工程师淋汗以报，相关功能已恢复

 

3月29日，有大量网友反映，微信、QQ等腾讯旗下社交软件出现功能异常，包括PC端扫码后无法正常登录，微信支付无法正常使用，朋友圈无法查看等。

相关话题也登上了微博热搜。

对此，腾讯微信团队在官方微博回应称，“今天凌晨部分用户使用微信、微信支付相关功能出现异常，经工程师抢修，系统正在逐步恢复，很抱歉给大家带来不便。”约两小时后，腾讯微信团队表示，“工程师淋汗以报：现在微信、微信支付相关功能已恢复。”

腾讯客服官方微博则先后发布两次回应，先是3月29日凌晨称“由于系统故障，部分用户使用微信支付相关功能出现异常，目前正在紧急修复中请放心，您的资金安全不受影响。故障修复后，相关功能使用将恢复正常。”不过上述回应已被删除。

后腾讯客服官方微博于29日早间转发腾讯微信团队的回应，并表示“部分用户使用QQ头像、语音、空间等相关功能出现异常，目前已恢复，建议稍后尝试操作，很抱歉给大家带来不便。”

值得一提的是，就在3月28日的微信公开课活动上，微信相关团队披露了多个微信功能的运营数据与发展计划。

据视频号团队，2022年，视频号直播带货销售增长了800%，累计有收入的创作者数同比增长2.64倍。2023年，视频号将进一步帮助创作者增收，包括推出全新的创作者分成计划，以及为优质创作者提供付费订阅功能。

其中，在创作者分成计划下，创作者通过原创声明的优质内容，将能享受一系列原创权益，包括评论区广告分成、原创内容平台保护、平台分发优先推荐等。同时所有原创视频将接入新的广告系统，只要创作者愿意在自己评论区挂载广告，广告系统会自动分辨其视频内容，并在他的评论区挂载适合的广告，创作者将借此快速获得收益。

付费订阅功能将支持创作者设立付费内容专区，用户通过缴纳月费成为会员。这一功能可以作为统一能力，覆盖视频号和公众号所有的作者，帮助每一个创作者快速建立自己的商业化付费订阅体系。

另外，据“搜一搜”团队，2022年，微信“搜一搜”用户量持续增长，月活增长至8亿，搜索量同比增长54%，内容资讯类、教育类需求均增长超40%。未来将进行“问一问”能力的升级，“问一问”针对微信内常见的问题，对平台里的优质答案进行聚合呈现，通过定向邀请优质内容创作者参与问题回答。