看个天气预报也要开会员?墨迹天气APP会员增值服务争议不休
“这算什么事?我看个天气预报还要开会员了?”9月25日,关于墨迹天气APP开通会员服务一事在网上引起了广泛的讨论。日前,在大众视野中沉寂许久的墨迹天气突然官宣了一个活动,推出了付费会员服务,还推出了订阅墨迹“宠粉礼包”就赠送钟薛高雪糕的促销活动。
但细看这活动可算不得“宠”粉丝,官方提供了三种会员付费套餐,连续包季30元,连续包年88元,单独购买一年的会员服务则是98元,用户并没有包月或者按月购买的选择。那么开通了会员会有什么增值服务呢,从公布的权益信息来看,主要是有专属的语音播报、亲情短信、雷阵雨、台风、流感等特殊气候情况的预报,气候趋势预测和生活指数建议,同时可以免去广告。权益类目繁多,但是也有不少网友感觉有点鸡肋,毕竟墨迹天气说到底最核心的功能不就是看下天气预报吗,这么多附加功能真的有用吗?
引起众多消费者不满的其实并不是这个会员付费服务的增值权益的性价比问题,而是在于促销活动。在官方的活动页面上,显示有“会员回馈月”,“订阅墨迹宠粉礼包,送1箱10支钟薛高”“仅需98元,1年VIP会员+1箱10支钟薛高”,这赠品的价格可真不便宜。从钟薛高的电商网店来看,一箱十支牛乳和可可口味混搭的钟薛高雪糕售价为155元,这么一看花98元不仅能获得一箱比网店购买还便宜点钟薛高雪糕,还能有APP的会员,相当划算了。
但实际上这一活动被不少消费者吐槽了,在黑猫投诉平台,我们能看到百余条投诉记录,“手机收到领取雪糕福利的短信,但地址页面不能填写。活动上标注所有会员都可以参与,但实际不能领,虚假宣传,骗下载量。”“事前所有会员免费领雪糕,后又改规则为app内订购会员的用户”“虚假宣传,严重怀疑是墨迹统计人数时发现超过库存就随意改规则”……不少消费者反映,这一活动存在着临时修改规则,疑似虚假宣传的问题,也可以看出消费者参加活动不少不是为了会员服务,而是想要雪糕。
除了手机自带的天气软件,应用市场中形形色色的天气软件种类繁多,天气预报大同小异,各家都在增值功能上下起了功夫,花样装扮、桌面宠物、生活服务等等成为这些天气软件打开差异化市场的关键,而这些差异化功能是否值得付费、具有不可替代性就让人要打个问号了。互联网软件通过开通会员提供付费服务似乎也成为大趋势,只不过想要吸引用户成为付费用户,一箱雪糕引来的恐怕大多是“羊毛党”,没有无可替代的个性化功能是不行的。
扬子晚报|紫牛新闻记者沈昭
(来源:扬子晚报)
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