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优信二手车买奔驰问题百出,直卖网还能信得过么?

作者:三青 时间:2023-06-19 阅读数:人阅读

 

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新车市场不景气,二手车市场有着很高的利润,受大环境以及国内汽车保有总量的影响,二手车被更多的消费者接受。相比如今的新车市场,9月的二手车市场创下单月销量新高,交易量达到131.18万辆,同比增长7.47%,环比增长9.44%。

二手车销量增加的同时,问题车源也被频频曝出。即使是声称二手车直卖网,消费者大可放心、省心,全程专人陪同交易,专人代办过户的二手车平台也不例外。

今年9月份,广东湛江的钟先生在优信二手车购买了一辆二手奔驰车,结果提车发现车辆左后尾灯不亮,风机不转且水泵漏水,节温器还出现故障。其称,取车4天后车检发现问题百出,包括与APP发布的报告不符,质疑平台欺骗消费者。

对此,钟先生称只希望平台能够使用原厂配件对车辆进行修复,也不要使用其保险影响延保,平台的回复是只能用副厂配件。

对于钟先生的情况优信二手车平台客服称,他们平台对车检会如实告知消费者,并不会向车主隐瞒。目前优信二手车平台称具体情况已上报到总部,双方还在协商。

而在今年10月,贵阳的任女士也是在优信二手车平台上看中的一辆二手宝马,车一到手,就发现这辆车有涉水的情况,车主认为碰上了泡水车。引擎盖发现左侧有大量泥沙,中间还夹杂着卫生纸。拆开后座发现作为下面有很多泥灰,而且车门下面的坐垫里的海绵也是湿的,贴在海绵上的标签也也泡湿的痕迹。最终通过平台上报总部得到退款处理。

不仅优信二手车央视报道瓜子二手车销售问题车的案例,259项检测形同虚设,泡水车被评“车况正常”,多名消费者遭受损失。对此,瓜子官方作出回应,执行五项整改措施,包括确保24小时响应,力争3日内100%解决用户合理诉求。

二手车相比新车确实购车价格要便宜不少,国家也在大力推行二手车市场的发展,发放政策解除了二手车限迁问题,与此同时,二手车市场有着许多不为人知的“潜规则”,此前还有行家曝出“要想富,大事故,要想挣钱就得倒卖事故车。“这样的内幕,这让消费者如何放心购买呢。

而且一旦出现问题,消费者维权难,走上诉讼途径但会耗费大量的时间,作为普通消费者是难以承受的。对此希望政府部门可以加大力度对该行业的监管,让消费者购买的更放心。

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