坑爹的优信二手车平台——卖泡水车

 

深圳朋友阿然，今年六月，他从网上二手车交易平台“优信”上看中一款奔驰轿车，车源在合肥。6 月16 日，朋友阿然去合肥交了订金，第二天签订了“购车协议”并交了首付款等费用，6 月21 日拿到这辆轿车。就在朋友阿然准备将车开回深圳时，经朋友提醒途中找了一家修车铺，查看后发现这车有安全隐患，还是“泡水车”。

来合肥购买二手车

朋友阿然在“优信”二手车交易平台上，看中了一款奔驰E级2011 年款，同型新车价格50.47万（含税），二手车交易价便宜了一大半，首付5.67 万。根据优信官网提供的检测报告显示，该车“质量检测合格”“无重大事故车辆”。

该车车源在合肥市包河区一家二手车车行，6 月16 日，朋友阿然从深圳来到合肥，先交了9000多元的订金。

当天，朋友阿然前往位于繁华大道与经六路交口北侧的车行看车。试车时，朋友感觉方向盘有点歪，对方说这个没关系，调一调就没事了。优信销售和车商一起对朋友阿然保证，车辆绝对无事故。”6 月17 日，朋友阿然和“优信”签订了购车协议，并交了首付款。6 月21 日拿到车后，朋友阿然打算将车开回深圳。

根据购车协议，这辆车总价207860 元，首次上牌日期为2011 年9 月6 日。在朋友阿然快要离开合肥时，另外一个好友在电话中提醒他：“将车开到修理厂检查一下，看看是否有隐患。”

检测发现不少问题

高速路边岔道口，正好有一家汽车修理厂。检查后，朋友阿然说很庆幸去检查了一下，修理人员发现轿车底盘两边油封都漏油，“会导致发动机爆缸等一系列机械故障。”此外，该车真实的行驶里程也被隐瞒。

朋友阿然就此和“优信”以及二手车商联系。优信答复称：“车销售后，只要不涉及重大事故、结构性损伤、火烧、水泡，其他的状况就不管了。”车商则说：“车是从别人手中买来的，如果车辆有问题，也应该找优信，因为检测人员都是优信提供的。”

车辆出了问题，朋友阿然继续留在合肥，与“优信”交涉沟通。6 月22 日，朋友阿然发现主驾驶位下面的电机也坏了，“驾驶座椅只能转一半。”为此，朋友阿然将车开到合肥一家修理厂查看，“修理厂把电机拆出来一看，整个电机全是锈的，可能被水泡过。”进一步检查后发现，轿车的中控台、安全气囊夹缝、车辆后出风口等处，都有被水浸泡的痕迹，“中控系统盖子掀开，里面一堆泥沙。”之后，朋友阿然又与优信取得联系。

售车平台愿意退车

7 月1 日上午10 点左右，新安晚报、安徽网记者与朋友阿然见面，见到了这辆奔驰二手车。让朋友阿然感到疑惑的是，这辆二手车之前由“优信”负责检测时，为何没检测出问题？朋友阿然告诉记者，按照规定，车辆在优信平台上架前有一次检测，客户提车前有一次检测。朋友阿然提车前需第二次检测时，自己不在场，“朋友问优信的瞿经理，对方说这个只是个流程而已。”随后，记者和朋友阿然来到位于繁华大道与经六路交口北侧的“优信”合肥区域代理部。记者了解到，“优信”在合肥的经营活动开展不到两年时间，对于朋友阿然遭遇的情况，接待人员介绍，北京总部已派出两位检测师，专程来到合肥进行检测。

6月30日下午2点，北京来的检测师对轿车进行了复检，“他们承认是泡水车，希望朋友能尽快退车。”对此，接待人员表示，复检结果需要有专业的第三方机构出具检测报告，不过他们愿意为朋友阿然退车“开绿灯”，并同意退车、退款。关于优信未检测出该车隐患，接待人员表示，这与检测师的经验以及能力有关，“不能保证检测百分之百准确。”并且“优信”已经停止负责的检测师职务，将进行追责。虽然优信愿意退车，但这辆二手车究竟有什么问题，始终没有给出说法。

真心不敢再相信任何二手车平台，特别是优信这种二手车平台，连泡水车都卖，明晃晃的欺骗消费者，真不敢想象，这样的车，如果当时朋友没有去检查，他开这样的车回深圳的途中，会出现怎样的事故！！！