证券类APP内的开户入口都在哪儿？

 前言

伴随券商数字化转型加速，线上展业规模逐步扩大，用户开户方式由柜台转变为线上。同时，券商通过投放信息流、SEM、应用市场官方广告等多种渠道提高APP分发效率，抢占市场份额

可以预见的是，当通过广告将用户引入APP后，其开户意愿与多种因素相关，如开户入口、应用内运营活动等。本文以开户入口为统计对象，探寻券商主APP对开户入口设置的差异与共识

01开户入口的表现形式和展示位

从现阶段各券商APP的UI设计来看，开户入口的表现形式和展示位置如下：

1开户入口的表现形式

● 文本

指代纯文字形式的开户链节，是券商APP内最常见的表现形式

● 图标+文本

基本只展现于APP首页的功能模块下，图标的样式无统一标准，取决于券商自身的UI设计偏好

2开户入口的常见位置

● 开屏

开屏位的开户入口展示场景为用户首次下载APP或者APP更新新版本时，展示情况举例如下：

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● 首页

“首页”是用户每次打开APP时的展示页面，属于APP的核心曝光位置，展示情况举例如下：

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● 账户登录页

位于“交易”模块中的“登录账户”环节内，引导新用户在注册账号的同时进入开户环节

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● 个人信息页

位于“我的”模块中，该模块汇集用户个人信息，用户使用APP过程中点击频率相对较高，有利于提升开户入口的曝光频率

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● 智能客服

智能客服页面，键入关键词“开户”，提供开户跳转入口

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另外，APP内的运营活动中，开户入口的出现也较为频繁，但考虑到活动的开展存在间断性，且入口触达路径繁杂，曝光能力相对较弱，故不在本文的统计范围内

运营活动内的开户入口示例02券商主APP开户入口抽样调查

艾推根据2020年经纪业务排名，将96家券商分为3类——TOP1-20：大型券商，TOP21-50：中型券商，TOP51-96：小型券商，分别选取8家券商的综合版APP进行开户入口调查，结果如下：

根据统计结果，在24家样本券商中，“首页”的展示率最高，仅有一款APP未实现展示：

爱建赢家

“个人信息页”的展示率居于TOP2，有6家券商APP未实现展示，举例如下：

民生财富汇

“账户登录页”的展示位为50%，有12家券商未实现展示，举例如下：

世纪招财猫华宝智投

“智能客服页”中，券商对于关键词“开户”的自动回复除开户入口链节以外，大致可分为三类：

◆ 开户介绍

以文字形式介绍开户流程，但无法直接跳转至开户入口

国元点金恒泰九点半

◆ 真人客服

直接以真人客服的形式提供在线答疑

方正小方

◆ 未设置自动回复

回复“暂时无法回答”或无关联内容

世纪招财猫信天游03小结

整体来看，券商主APP对于开户入口的设置在“首页”保持高度一致，基本实现全覆盖，充分利用了首页的黄金曝光位置。在“开屏”的分歧最大，对用户首次打开APP阶段进行开户引导的重视程度相对较低

在后期的版本更新中，建议券商逐步完善开户入口在主APP内的5个核心曝光位的展示，丰富应用内触达开户入口的路径，为有效获客提供正向助力。