专访｜松霖科技周华松：念念不忘，必有回响

 

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作者｜Jessica Angel

图｜受访者提供

有人称他为“92”派企业家，也有人称他为“花洒大王周布斯”。巧合的是，乔布斯也是他最欣赏的人，从无比开阔的思维，到追求完美的个性，他从乔布斯身上看到太多闪耀的光辉点。创业近30年来，他也一直以“钻到消费者心中”为目的，去做产品的研发与创新。他就是厦门松霖科技股份有限公司（证券代码：603992）董事长周华松。

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初入“江湖”，小露锋芒

1966年，湖南永州冷水滩的一对工人家庭生下了家里的第二个孩子，取名周华松。其父母虽是普通厂矿工人，但总是鼓励孩子多读书、读好书。

在80年代，作为厂矿工人的后代，这一代家庭人员基本只有两条路：要么是考上大学去读书，要么成为工人、农民。好在周家夫妇鼓励子女，而每一位成员都颇有读书的天赋，因此，周华松及其兄妹4人的学习成绩一直名列前茅。

19岁那年，踌躇满志的周华松考入衡阳医学院（现南华大学），主修临床医学专业。不过，从参加工作起，周华松就从事着与本专业无关的工作，他一天也没在医疗机构上过班。

他曾笑称在大学期间，自己没学好医学却学好了英语。正因为英语不错，他1990大学毕业后的第一份工作就是服务于一家美国驻厦的卫浴企业公司。当时，这家外企招聘时声称有机会到香港、美国工作，因而对英语水平要求较高，且岗位只招一人。

在厦门宾馆的招聘现场，周华松成为数百人中唯一通过面试的人。因为应聘时，他曾对面试官说：

“ 

如果一个月之内我的业绩没做到最好，你可以把我fire掉。

”

当时，他在这家美资企业的销售部门工作，职责是采购水暖洁具，然后销售到世界各地。入职二个月后，周华松的业绩是部门其他6个人的总和。在一次会上，他们台籍总经理当众表示：“我们应该为周华松感到骄傲！”

1993年，觉得厦门特区太小的这家美国驻厦公司决定迁往深圳，本就一直想着怎么出人头地的周华松，不愿跟着同去，毅然决定辞职。

那个时候正处在计划经济向市场经济的过渡期，房地产行业尚处于破晓阶段。作为房地产的相关产业，卫浴行业更是一片空白。

“以当时中国的制造业基础，陶瓷阀芯还未国产化，连生产出一件像样的水暖洁具也是难事。”面对鸿蒙初开的市场，嗅觉敏锐的周华松毅然决定走卫浴转手贸易的自主创业之路。

与许多创业者的初心相似，周华松怀着一颗做百年企业的雄心，时常想要干些让企业更具生命力的事情。两年后，他自创品牌“松霖”，进入水暖洁具市场。

同年，随着一声“房改”令下，国内房地产市场迎来爆发，相关产业一触即燃，卫浴行业的众多国际知名品牌相继涌入中国“跑马圈地”。搭乘上时代的“快车”，短短三年时间，他便在全国各地开了十家分公司，开拓出四五百家经销商的销售渠道。

但是，赚钱并不是周华松创业的目的和初衷。

在他看来，如同许多低端制造业，那时松霖所从事的卫浴产品代加工业务之所以能快速崛起，得益于国内的人口红利。

“当时，虽说给国际一流品牌提供OEM业务能够让公司的日子过得还算舒坦，但心里总觉得不是个味儿，自身没有强劲的核心技术，始终无法形成‘护城河’，在国际市场中更没有话语权。”他表示。

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从OEM到IDM：转型不易

从零到一，从来不易。松霖由找人OEM到帮人OEM，再到ODM和IDM的转型之路，也绝非一蹴而就。

1999年，周华松在意大利展会上看中了一款洗菜池专用的花洒，目测当时的中国应该有能力组织生产这款产品。因此，他想拿下这款产品的OEM订单。不过，意大利经销商没有正式下单，只是同意试试，在没有收获任何订金的情况下，他满心欢喜地回到了中国，开始花重金研究这款花洒。一年多后，周华松将松霖前面几年原始积累的100多万全部投入进去，一根看起来和样品没什么两样的花洒才终于被造出来。那一天，他迫不及待兴冲冲地知会意大利经销商：“成品已经生产出来，你们可以来测试了。”结果，意大利经销商接上水一测试，立马傻眼。原来，合格的花洒打开阀门后，刚开始流出来的水应当是气泡式的，然后才慢慢变成柔和的直流水。而松霖这款花洒样品，一打开阀门，水呈直流，看不到气泡。此时的周华松有两种选择：放弃还是继续？继续的话还不知道要投入多少才能研发出合格的产品，合格后又能保证合格产品在市场上不落伍吗？

最终的结果并不意外，周华松选择了继续，不然也不会有今天的松霖科技。在熬过近两年没有明确答案的苦难岁月后，意大利经销商一口气给周华松下了十多万美金的第一笔订单。也正是有了此次全身心的研发后，松霖要走的路，变了。

自此之后，松霖科技种下了国际化的基因，基础技术研发和产品设计已成为该企业发展的核心驱动力。

如今，松霖拥有行业领域内全球最大的研发团队，一个团队只专注研发一种产品，共有发明专利近四百项，同时获得了近百次国内外知名奖项。松霖科技更是被冠以“世界花洒大王”之誉，现在每年花洒出货量超过1500万套。

不过，即使松霖在卫浴行业的细分领域已经取得了不菲的成就，但周华松如今并不愿意外人仅将松霖定格在卫浴领域。因为，对于松霖的发展与布局，他还有更宏大的计划。

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二次创业：松霖家居

湖南省永州市道县，是汉文化和少数民族文化的交汇之地，北宋年代著名思想家、《爱莲说》作者周敦颐周子就生长在这个文化交汇的边缘地区。

周华松称自己为周子后裔。2017年6月23日，隶属于湖南省永州市的道县举行周子后裔代表、湖南异地商会全球联合会会长周华松捐赠仪式，他以个人名义向濂溪书院捐赠100万元。

“借此盛事，以敬先祖之德，希望永州、道县更好的传承与发扬先祖的濂洁之德。”捐赠仪式上，周华松表示。

也正是这一年，松霖在战略上有了新布局：在漳州投资20亿元，做智能家居产业园。而这个布局，周华松早在两年前就已经做好了准备。

2015年4月，厦门松霖家居有限公司正式成立，这是周华松以“归零心态”向互联网时代下的一纸挑战书，同时这也被看作是他的第二次创业。

长期以来，传统家居建材行业与家装设计行业都处于割裂状态，导致产品、服务、平台分离，给家装客户带来装修复杂、高成本、低品质的诟病。即便在整装风口正盛的当下，传统品类品牌试图通过品类拓宽，或异业联盟的方式，打破原有单品类产品的经营模式，却仅能在品类上做简单加法，无法真正解决核心完整交付问题。

因此，周华松要试验一个在全球范围内绝无仅有的创新商业模式——“整屋家居“，他要把一个家当成一个产品来设计，让用户只需找到松霖一家，就可以解决从硬件到软装的全部需求。这是一个设计理念和操作难度都前所未有的系统工程，之前全世界也没有人试过。

其中逻辑与单个卫浴产品的满意度一样，不只是解决眼前的刚性需求，还要预判到更多家庭成员和更遥远的适用及时代元素。

这样，置入一个家的产品，将是一个完整的松霖品牌系列，每个单品都按现有卫浴产品的设计理念来量身定制。而其与现代版精装房的区别在于要把基于互联网、人工智能等技术的现代科技植入到“整屋家居”中

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一个家就是一个产品

从2020年5月1日试运营以来，松霖科技从董事长周华松到普通员工的朋友圈，似乎都沉浸在首家“松霖·家”试营业的喜悦中。从试营业以来，每天上门体验的顾客也都是在翻倍。

松霖科技也毫不谦虚的公开称，“松霖·家”是全球首家真正意义上的“整装”样板店。按照松霖科技描绘的整装概念，“松霖·家”不只是出售家具，实际上提供的是从家装整体设计到整体装修，以及整体安装的系统工程。

自称“全球唯一”，虽有些骄傲，但目前全球范围内的确还没有找到相同商业模式的企业。被称为家居业界的行业老大、世界五百强宜家家居，也只出售尽可能多的家居用品。

如果一个家的装饰是由不同供应商拼凑整合，其实质就是装修公司总承包下的分包模式，把装饰一个家作为一个完整的产品来输出。

原来业主需要面对从泥水、安装、建材、软装等多头供应商，在“松霖·家”模式下，业主只需面对松霖科技一个供应商。松霖科技本身就是一家制造企业，“松霖·家”提供了装饰一个家所需全部硬件从制造到安装的整个流程。

 另外，该模式也改变了过去不同服务模块各自为阵的割裂状态，从设计、施工到售后都由其一体化完成。

“‘松霖·家’承诺整屋终身维护，终生负责。它改变了过去以品类为中心的责任三包规则，因为一个家就是一个产品，它避免了不同供应商之间的责任推诿。”周华松表示。

换言之，“松霖·家”就是松霖尝试打通终端零售模式，试验打通从设计到装修和安装的整个链条，虽然为此需要付出高昂的时间和费用成本。但这才是周华松想要做的：一家干了这个产业链条上所有的活，并且由厂家直供配送。这无论是推动产业服务模式的升级，还是产业商品价格的回归，无疑都具有深远的意义。

松霖的成功离不开周华松对产品研发与创新的重视。为了激励员工创新，他甚至专门设立了“创新失败光荣奖”，让创新深入到每一个员工的骨髓里。

目前，松霖每年拥有的发明、实用新型和外观专利在全球同行业遥遥领先。2019年8月26日，松霖科技在上交所正式敲钟上市，成为2019年厦门首家A股IPO上市企业。

纵观周华松的创业经历，正印证了那句话：念念不忘，必有回响。虽然松霖的每次转型都是一次挑战，但是他都毅然决然。

“不是企业你想干什么，想转向何方？而是今天的消费者变了，消费者变得更苛刻了。这个时机到来的同时，给中国制造产业提出了新的命题。”他表示。

 周华松名片

厦门松霖科技股份有限公司董事长

2019年海西商界十大领袖人物之一

END

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