国商信达:坚持到最后再亮底牌
对于你的底牌,我们还有一个忠告是:不到谈判的最后关口,不要把底牌亮出来!
我们都知道玩扑克牌的游戏规则。你可以虚张声势,不过最好别在一开始就让对手弄清你的“底牌”。这个道理应用在谈判上,也是一样的。
一般在商场上虚张声势、吓唬对方的情况是很普遍的。但是,如果公开撒谎、无赖、行贿,以先进技术盗取情报或是威胁他人人身安全的话,则显然逾越了游戏规则的界限。而那些私营公司老板,应当有责任去分清合法与违法之间的界限。
以下这些指导原则,供置身于高度竞争环境的商界人士参考:
①不能宽恕公开撒谎或者其他违法行为;
②约束谈判小组成员,不要传达错误信息或是做过分夸张的陈述;
③选择那些有道德感的人作为小组成员;
④不能在背信弃义的边缘游走;
⑤记住:己所不欲,勿施于人;
⑥以诚信为守则;
⑦一定要遵守共同制定的法则,这样才能确保所有人都不会逾越法则规定的范围;
⑧在发掘事实时,不要造成杀伤力过强,那样很容易沦为五分钟的热情。
谈判者对真话和假话应该有高度的敏感。有一个人每次在测试对手时,总是问一些他早已知道的问题,因为从对方对问题的反应中,他可以获得很多合理的判断。
虚张声势,即使你并未违法,也还是会冒点风险。因为一旦你被看破并被认为是“纸老虎”之后,你的信用必然会随之降低,而且万一控制不当,还极可能“走火入魔”。因此,就一般情况而言,我们倾向于走含蓄保守的路线。换言之,凡事采取比较保留的立场。因为我们相信商场上那句至理名言:“小即是大,失便是得。”
不要抢先在对手前面摊牌,而要在他后面完成。
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