守正出奇不能随心所欲 王国安承认2018年韩后销量下滑
近日,韩后化妆品股份有限公司创始人王国安,在某媒体采访时承认:“2018年是韩后增长最慢的一年,我们创业以来第一年销售业绩有所下滑。”
王国安在解释原因时称:过去,韩后是快速翻番增长,从未想过业绩会下滑。一个企业在发展很快的时候,很多问题就被掩盖掉了。但现在回过头来反思,一切问题都是自己的问题。当公司出现不增长甚至负增长的情况时,往往是你找到问题根源之时。原来大家找不到问题,如今就像扎了一根针似的,一摸很痛就知道了针在哪里。当我们发现企业增长没有原来那么快时,企业内部就开始做改革,做转变。第一,做产品不是对标过去,不要总是认为自己过去很好,而是要领先于现在消费者的需求。第二,以用户为中心,消费者能去到哪里,我们就应该把资源放在哪里。
在清扬君看来,王国安的解释有些总结和反思的意思,也有为自己和韩后开脱的意思。
“一个企业在发展很快的时,很多问题就被掩盖掉了。但现在回过头来反思,一切问题都是自己的问题。”这句话清扬君深表认同,这也很好的诠释了王国安深刻反思的结果,同样也说明韩后内部出现了不小的问题,但究竟是什么问题,我们就不得而知了。
不过,清扬君认为王国安的总结并不完整、深刻,或者说王国安可能怕舆论和真相对企业发展有负面影响,并没有把自己对韩后的总结全面、真实的向媒体透露。
王国安称:“原来大家找不到问题,如今就像扎了一根针似的,一摸很痛就知道了针在哪里。”这或许只是王国安个人的看法。
当一个企业顺风顺水、不断向前发展的时候,企业员工以及管理人员因为自身利益,很少有人“忠言逆耳”为企业建言献策。企业高层在忙于各种“宏伟战略”设想和会议时,身边会出现越来越多的溜须拍马、阿谀奉承、见风使舵之人,很难再看到企业真实的一面。
此时,无论是社会媒体还是行业媒体,更多的是吹捧和赞美,而像清扬君这种独立评论的自媒体显然是不会被企业高层看到或认同的。
这种假象会让决策层丧失准确的判断力,并逐渐让企业在市场中丧失有效的竞争力。
王国安认为企业发展顺利时,(原来)大家找不到问题的原因,或许就是企业内部的老板文化和沟通机制出现了问题。
其实,并不是没有人发现问题,而是发现了有价值的信息却无法传达王国安那里,即便传达到王国安那里他也不一定会接受。
王国安认为如今就像扎了一根针似的,一摸很痛就知道了针在哪里。说明企业有了切肤之痛,开始重视问题了,公司上下思想暂时达成了一致。
或许有人会问,清扬君,你怎么老是盯着韩后写啊!
是的,关于韩后的文章,清扬君写了至少5篇。清扬君之所以评论韩后,除了韩后的素材比较多外,因为韩后、韩束(上美集团)等国内品牌在近年来发展较快,在行业中具有一定的影响力和代表性,读懂他们就是了解部分日化行业的现状,能更加了解国内品牌是如何向一线品牌挺进的。所以清扬君也会在今年五一过后推出关于上美集团的系列报道,欢迎大家关注和交流。
此外,清扬君对王国安的部分观点并不认同。
1、王国安在谈到企业“内功”时,表示:就是在看不到的地方有竞争力。过去,有些企业一年开发100个SKU,靠数量取胜;现在则是每个产品品质很高,一款产品能卖10年。
一款产品能卖10年?这是王国安为了夸大产品品质的重要性呢,还是真实想法?现在每个企业都想引导消费者需求,但往往能做到满足一部分消费者需求就不错了。就目前化妆品的更新速度来看,单品无论品质多高,都在不断的调整,增加时下流行的化妆品成分和元素,改变包装及瓶身设计、材质等等。
如果一款产品能卖10年是真实想法,建议王国安最好生产和销售洗涤产品(如洗衣服、洗衣液)或口腔护理产品(如牙刷、牙膏、牙线)。
2、王国安在谈到“并购”时表示:华仁药业是一家专门做输液的药企。你要传递给消费者一个信用,你是用药的标准做化妆品的公司,这样消费者对你的认知是不一样的。未来,用真实的医学背书做化妆品是消费者非常认同的方向。用真实的医学背书做化妆品是消费者非常认同的方向
“用药的标准做化妆品的公司”、“医学背书”这样的观点是否正确呢?还是王国安为并购找借口?
据清扬君了解,目前药企跨界日化行业的并不在少数,云南白药集团股份有限公司、吉林省集安益盛药业股份有限公司、漳州片仔癀药业股份有限公司、马应龙药业集团股份有限公司、中国北京同仁堂(集团)有限责任公司等等。但除了云南白药的牙膏真正取得成功外,其他企业有几个算得上跨界成功的?
化妆品行业,无论工厂生产还是广告宣传,都有相对应的法律法规和行业标准,任何企业只要经营就应该遵守。“用药的标准”并不会给日化企业带来产品品质上的提升。上述药企,包括刚刚福建青松股份有限公司收购诺斯贝尔化妆品股份有限公司,清扬君都没有看到有类似的宣传。韩后的大部分面膜也在诺斯贝尔代加工,怎么就不宣传一下?
如果韩后被华仁药业收购成功,就可以宣传“韩后用药的标准做化妆品的公司”,借以“医学背书”为韩后增加信任筹码,那么华仁药业是不是要自建工厂,韩后以后的产品是不是都在这里生产呢?如果不是,韩后在多家工厂代加工的产品,是不是就不推荐给消费者购买了?那些为韩后代加工的企业是不是就成为“二等”企业了,这让以后的合作对象情以何堪?韩后宣传“用药的标准做化妆品的公司”是否也涉嫌存在夸大宣传、虚假宣传、贬低其他非药企日化企业和不正当竞争呢?
清扬君认为王国安内心深处,还没有真正静下心来做品牌。或许是他看到市场竞争过于残酷,急于做强做大,守正慢就出奇吧。从过去,韩后、川打“韩国”概念的擦边球、“有机认证”、“小三广告”、“韩后 天然造”的宣传,直到进军微商和拟出售股权,无一不透露着王国安要走“捷径”的想法和行动。
王国安现在说要加大力度投入研发,注重品质,总结到企业的内功一定是阳光健康。清扬君认为这是王国安的真实想法,因为王国安领导的韩后经过大量广告投入,发现研发和品质才能让品牌真正做到溢价,让企业健康稳健发展。也只有这样的“阳光”成长,才能让企业在进入资本市场时,给出更高的估值,获取更大的股权价值。
清扬君希望王国安看到此文,抽空再反思一下。或许这样才能让“旧城”改造的更彻底。
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