被消费者炮轰的中介佣金

 

这两天，因为一个“房屋交易中介费不得超过当地社平工资3倍”的言论，房地产中介收费是否合理又再次成为舆论的焦点。

首先我要说说我对该信息的判断：第一，这个言论极有可能是信息提供人所在企业的内部规定，而非官方规定。第二，这样的企业迟早会成为房地产交易的配角，顶多是为房地产交易做点衍生业务而已。

回到中介佣金这个核心话题。国内房地产中介佣金各地行规收佣的主流标准是，买卖双方加在一起一般都在2%-3%之间，但这个收费目前成了消费者口诛笔伐的焦点，主要观点就是房地产中介的服务佣金太高，不值这个价。

今天在一个微信群里看到一篇转发的关于房地产中介收费逻辑的文章，该文算是一篇比较正式的关于中介收费的讨论。虽说作者站在支持目前主流收费标准的立场，但其中的观点根本站不住脚，包括国内中介行业内部的观点也是完全没有说服力。

在消费者一致认为房产中介佣金高的舆论之下，现在支持中介收2%-3%佣金的基本都是行业内的人，支持者的主要理由有三：

首先，房地产中介行业内部的主要理由是经纪人工作很辛苦。我勒个去，辛苦就应该收费高吗？这个世界不是因为你辛苦挣钱多，而是因为你价值高才挣钱多。

其次，有人认为国外收佣更高，最高的美国达到6%左右，由此对比，国内平均2.5%的收佣算是很低的了，尤其是整个行业佣金打折严重，所以收费合理。这种观点可笑之处在于，只要有比我收费高的，我现在的收费就是合理的。那站在消费者角度，消费者就会去对比收费更低的。例如，就算是美国，现在也还有折扣经纪人，双边收费不超过2%，甚至更低。

第三，有观点认为，中介行业人效低，如果收费太低，会导致中介从业者收入过低。中介行业的确是一个人效极低的行业，不仅国内如此，其实欧美国家也好不到哪里去。全世界这个行业的人效其实都很低，平均一年成交不到5单。但是，难道你人效低导致收入低，就可以从消费者口袋里要高佣金来弥补自己的无能吗？

这两年对中介费按比例收取的质疑声越来越大，最简单明了的质问就是：100万的房子跟1000万的房子，中介服务的差异有10倍吗？为什么要按同样的比例收费？为什么不是按套收费？

我服务这个行业21年，说实话，我还真没遇到把中介佣金说明白了的人。去年底，国内最大的房地产中介平台的一个朋友跟我聊到中介费的问题，说目前该平台上很多公司和经纪人无法给客户解释清楚中介佣金为什么要收这么高，经常被客户问得哑口无言。我当时说，等有机会去跟他们讲一堂课，可惜由于各种原因没有成行。

那么，房地产中介2%-3%的收费是否合理？这样的收费究竟高不高？我打算分几篇文章好好说道说道，既希望中介行业的从业者自己能认清自己的工作价值，也希望能让消费者真正了解这个行业究竟在干些什么，自己付出的佣金是否值得。

欢迎关注下一篇文章：《为什么消费者会觉得中介佣金太高？》