大参林2021:营收168亿,门店8193家
业绩总结
4月27日晚,大参林医药集团股份有限公司(以下简称“大参林”)公布了2021年年度报告。报告期内,大参林实现营业收入167.59亿元,较上年同期增长14.92%;净利润达7.91亿元。
业务经营稳中向好
01、新增加盟店620家
报告期内,大参林门店数达8193家,覆盖全国15省(含直辖市、自治区),新增自建门店903家,加盟门店620家,并购门店748家,关闭门店98家,净增2173家。
报告期内,大参林加盟业务稳步发展,新开加盟店620家,累计935家。公司持续优化“直营式加盟”赋能,将硬核实力转换成“直营式加盟”的业务标准,以“十势十享”技术深度赋能,坚持与直营店同招牌、同形象、同管理、同分享、同赋能,品牌效应+精细化管理+营销手段+数字化运营+新零售支持等全方位赋能,与加盟商伙伴实现共创、共建、共享。大参林积极开发存量市场,老药店转加盟的占比不断提升,对比加盟前销售、利润、客流、客单等均有较大增长。
02、O2O服务覆盖门店7240家
大参林积极探索新零售商业模式,进驻了几乎所有头部O2O平台,建立了30分钟到家的24小时送药服务。截至2021年末,大参林O2O送药服务已覆盖7240家门店,上线率达89%。
03、开发新品3956个,总SKU超十万
借政策机遇,大参林积极推进国谈品种、国采品种及同名非标品种开发,与多厂家达成战略合作,报告期内开发3956个新品种,其中处方品种2005个,DTP品种1134个,总SKU数超十万种。大参林也进一步丰富自有品牌品种,提升自有品牌质量把控力。
04、全国会员超6200万
大参林搭建可视化、可触达、可完善的会员全生命周期运营体系,利用会员通、社群、公众号、小程序等渠道,实现精准触达,打造私域流量。率先在行业里提出“付费会员”的运营模式,打造优质权益和服务。截至2021年末,大参林会员数超6200万,会员复购率、消费占比持续提升。
核心竞争力不断增强
01、完善数字化建设
大参林已实现“员工在线、产品在线、客户在线、管理在线”四个数字化建设,为门店可持续扩张和高效管理赋能。在门店运营层面,大参林结合现有ERP系统,孵化了一系列移动化智能运营产品,涵盖数据分析、销售管理、门店进销存管理、GSP管理、店务管理、人员培训、门店拓展等业务,实现门店运营标准化、数字化、智能化。
02、与近8000家供应商合作
目前,大参林与近8000家供应商建立合作关系,总SKU超10万个。其中,大参林紧跟国家政策导向,积极引进国谈品种、国采品种及非中标品种,持续开发更多中参茸品种品规,支持中医药发展。大参林持续打造自有品牌,品种品规已达562个,满足消费者对高品质或性价比需求。
03、全国38个仓库,总面积超18万㎡
截至2021年末,大参林全国有38个仓库,仓储面积超18万㎡,辐射包括广东、广西、河南等全国10多个省份。通过引进多种智能设备,实现收货、入库、储存、出库、配送全流程自动化管控。报告期内,大参林仓库总发货满足率达99.96%,发货差错率低于0.005%,领先行业平均水平。
2022年重点经营计划
01、加盟保量提质
大参林加盟版图将进一步扩张,计划全面推进在特定区域的加盟业务开展;持续优化对加盟商的赋能,更好帮助加盟店提升业绩。与此同时,大参林将严格筛选优质加盟商,视同直营店展开经营严格管控,确保与加盟商伙伴实现共创、共建、共享。
02、发展新零售新业态
大参林将以全渠道一体化运营为核心,对新零售进行升级。在依靠第三方平台的基础上,建设“服务+零售”私域小程序,作为未来全渠道运营枢纽,为会员提供更专业、精准的大健康服务。
03、会员数智化转型
大参林目标建设全生命周期的会员营销数字化体系,通过“内容+服务”的互动活动最大程度触达核心会员,为慢病会员推送用药须知、复购提醒、关联用药建议等增值服务,完善付费会员的差异化权益。
04、推进数字化建设
2022年大参林将重点在会员营销数字化、交易数字化、门店数字化、供应链数字化、物流数字化、加盟体系化及财务共享化做优化,持续完善集团共享能力、业务协作能力、决策分析能力以及战略执行能力,用大数据指导业务经营与分析。
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