“互联网+人社”峰会在深召开 ，深圳借力互联网提升“服务人社”

 

近日

深圳召开了一场

重量级峰会

据说

这将会改变我们生活的方方面面

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11月30日， 2016“互联网+人社”峰会在深圳召开。峰会上，深圳市人力资源和社会保障局表示，借力互联网公司提升“服务人社”模式，老百姓足不出户，将来在微信的城市服务功能中，通过实名认证，退休的老人可以准确及时的领取养老金、病患者可以实现异地就医直接支付或“先看病、后支付”等。

下面就让我们一起来

环环解读

“互联网+人社”

借力互联网深圳

提升“服务人社”模式

在本届以“共建•共享”为主题的峰会上，腾讯研究院、互联网+合作事业部、微信城市服务联合发布了《“互联网+人社”发展白皮书》，描绘了互联网+人社的发展蓝图。

人力资源和社会保障部信息中心总工程师张加会在峰会上指出▼

 互联网+人社需要大家努力打拼  

♠ 共享是互联网+的灵魂；

♠ 共建就是大家相互合作，共同创新；

♠ 共赢就是希望百姓得到实惠，人社事业得到发展，合作伙伴得到成长。

深圳市人力资源和社会保障局副局长赵忠良，以及人力资源和社会保障部专家咨询委员申曙光教授、腾讯研究院院长司晓、深圳市南山区人民医院网络技术科主任朱岁松等嘉宾在峰会上也分享了“互联网+人社”在实际建设过程中的经验和成果。

赵忠良介绍，今年4月，市人力资源和社会保障局与腾迅签订战略合作框架协议

，希望借力腾讯，围绕当前深圳人力资源和社会保障发展需求，加速推进深圳人社业务能力建设，让互联网+与政务服务的融合度日益加深。

深圳市人力资源和社会保障局希望，以互联网思维、互联网技术、互联网手段重塑深圳人力资源和社会保障的经办服务、内部管理流程再造、甚至政策决策。

赵忠良提到，“无论老百姓使用哪种终端，智能手机、PC或者未来的什么产品，动动手指提出要求，我们就可以提供高效便捷的服务，而不用像现在这样跑到我们的办事大厅排队办事。”

 举个例子  

在养老金发放中，为了证明退休人员健在

现在用的是指模验证方式，需要老人家到所在社区办理

符合一定条件的老人家可提供上门指纹验证服务

那么，在不久的将来

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市人力资源和社会保障局将借助腾讯等互联网巨头公司的

人脸识别技术

退休人员无论在世界的哪个地方，美国、非洲都可以，只要有互联网，不用回到住地，脸对着自己的手机屏幕晃晃即可，跟买瓶水一样简单。

医保移动支付是市人力资源和社会保障局打造“互联网+人社”服务新生态的重要体现，通过整合现有的政府和社会资源，创新医保支付方式 ，参保人可通过微信、支付宝或其他就医软件，进入医保移动支付平台绑定社会保障卡，然后通过手机即可完成门诊挂号和门诊缴费，以解决民众看病“三长一短”（即挂号、收费、取药时间长，医生看病时间短）的问题，提高就诊效率和群众满意度。

市人力资源和社会保障局希望，老百姓足不出户，将来在微信的城市服务功能中，通过实名认证，退休的老人可以准确及时的领取养老金、病患者可以实现异地就医直接支付或“先看病、后支付”、人才可以通过强大的互联网征信体系轻松领取政府津贴、失业者可以通过大数据平台找到适合自己的工作岗位。

《白皮书》描绘

互联网+人社发展蓝图

人社部近期出台《“互联网+人社”2020行动计划》，进一步把人社信息化的发展推向新的阶段，让“互联网+人社”成为了近期的热门话题。由腾讯研究院、互联网+合作事业部、微信城市服务联合发布的《“互联网+人社”发展白皮书》更成为本次峰会的焦点。

《白皮书》指出，政策环境、经济环境、社会环境和技术环境的变化，决定了人社信息化将会迎来体系大幅创新，“互联网+人社”正处在整体生态形成的关键阶段。

目前，微信城市服务已经覆盖全国362个城市，累积服务用户超过2.1亿，人社服务覆盖21个省(含直辖市、自治区)。《白皮书》指出，一二线城市已经成为“互联网+人社”红利的第一批获益者，合计占微信城市服务人社用户的近7成。而三四线城市有望成为“互联网+人社”服务的价值洼地，其用户增长速度、活跃度不亚于一二线城市，有些甚至大幅超越。

峰会上，腾讯公司副总裁王波表示，腾讯愿意开放自身的用户触达能力、产品能力、技术能力，与人社部门、各界合作伙伴一起，共建、共享、共赢，建立开放的互联网+人社生态。

目前，腾讯用户的总规模与人社服务的9.3亿用户规模接近。微信城市服务覆盖城市已达125个，各地人社开通微信公众号达719个，累计服务人数920多万。通过微信或者手机QQ，用户均可在社保查询、医保查询、公积金等服务上，快速连接人社部门和第三方服务机构。腾讯开放的社交平台为“互联网+人社”快速建成了全面的用户体系。

在产品能力方面，腾讯在互联网+人社领域已经构建了包括实名认证、微信支付、人脸识别、大数据挖掘等在内的解决方案，并已在电子社保卡、医保支付、身份认证、智能决策等场景中实现应用，为人社工作带来创新动力。

发布轻量化“互联网+人社”

解决方案

在医保创新支付方面，腾讯微信医保支付实现从挂号、问诊，到缴费，全流程移动就医体验；简化就医流程，打破了只能线下刷医保卡进行医保支付结算的现状，将传统的7步医保就医缩减至4步，有效解决“三长一短“中挂号排队长、缴费排队长问题。目前，在深圳市已有33万市民使用过医保微信支付，省去线下医保挂号、挂号缴费和门诊缴费的3次排队步骤，平均每人节省46.3分钟。

腾讯的优图人脸识别技术也可被使用在众多人社身份认证场景，包括在养老金领取、公务员考试、电子社保卡等。如在养老金领取身份验证方面，人脸识别技术可以取代传统线下窗口按手印获取养老金领取资格的业务模式，通过在线上传身份证照片、人脸识别验证，使得退休老人可在140秒内独立完成远程身份认证，这将为行动不便、移居外地的老人创造了极大的便利。

按照人社部制定的《“互联网+人社”2020行动计划》，对于具备网上办理条件的服务事项，要做到“应上尽上、全程办理”。人社服务加快从线下向移动化转移，通过手机完成业务查询、预约、认证、办理、支付等关键环节，正是互联网+人社发展的大势所趋。

互联网+人社解决方案

实现轻量化

将有助于提升用户使用人社服务的体验

也有助于人社服务更高效地实现移动化

 

你有没有

对“互联网+人社”的未来

充满憧憬呢？

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