“三十而立”的神州信息，营收破百亿只是一个新起点？

 对于一家科技公司来说，能跨越几十年的维度难能可贵。几十年中，技术和市场的变量往往翻天覆地，起起伏伏的风口也充满各种诱惑，但如果想在每次大浪淘沙中保持胜出，无论是企业还是个人，则必然需要清楚地知道自己要走的路是什么，开拓的勇气和坚守的耐心缺一不可。从 1987 年到 2020 年，神州信息由联想内部业务发端，2000 年随母公司神州控股一起从联想拆分，并于 2013 年底成功借壳上市。今天的神州信息已成长为金融科技全产业链综合服务商，年营收突破百亿，是国内信息化产业的核心推动者和变革者之一，尤其在金融、政府、电信等命脉领域，已是行业地位十分稳固的龙头级服务商。根据 2020 年中国银行业 IT 解决方案市场份额报告，神州信息在国内银行核心业务、渠道管理解决方案市场占有率已连续 8 年蝉联冠军，并入选 2019 金融科技全球百强榜单，中国金融科技企业排名第一。2020 年，CB Insights China也将神州信息评选为中国金融科技 50 强企业。三十余年时间，一家企业直观给人的感觉，可能会变得传统、老牌、墨守成规，但神州信息是如何保持创新活力，并一步步成为行业龙头的？在错综复杂的淘金风口和技术趋势下，这能给我们哪些思考启发？或许，通过洞悉历史，我们能看穿未来。一脉相承的基因神州信息的基因脱胎于联想，最早可能要追溯到上世纪八十年代。1984 年，中国改革开放进行到第 7 年，经济环境日渐繁盛，也为我国 IT 科技的起步插上了双翅，这一年，中科院计算所开始思考科技成果转化和市场化探索，以柳传志为代表的中科院部分骨干投身时代浪潮，创办了联想，志在成为中国计算机行业的破冰者和领头人，实现技术报国。鲜为人知的是，与硬件并肩而行的还有一条重要技术路线。1985 年，来自中科院一批做大型行业信息化科研的课题组也进入联想，这便是神州信息的业务发端。陪伴中国信息化产业从姗姗起步到成熟期，与联想一脉相承的技术文化与协作生态，为神州信息的厚积薄发打下了牢固基础。改革开放之后，作为国家信息化变革下重中之重的一个板块就是银行业，这是神州信息早期重要的发力点之一。1985 年，我国银行业迎来的第一波变革是“会计电算化”，简单来说就是，原来成堆的手工帐，要进入到计算机系统里去形成电子化管理。早期的银行电子化核心就像一个电子算盘，以 PC 单机系统建设为主，当时还没有互联网，国内银行所采购的设备多以国外供应商为主，国内也没有太多成规模的 IT 服务商。图｜上世纪八十年代银行工作场景直至 1995 年以后，银行基本完成了手工账到电子账的升级，且随着互联网的兴起，网点之间的数据可以进行实时传输、交换，还可以进行联机业务处理，催生了银行交易系统的诞生，在这一阶段，中国银行业信息化开始进入“大联机”阶段。如此的时代背景下，国内银行业的发展催生了四大主力 IT 服务商，曾被业界称为“两联两天”，即联想、中联、南天、长天。但发展至今，只有神州信息继承了联想在银行IT服务领域的衣钵，仍坚守在第一梯队。 进入 2000 年，对中国银行金融业影响颇大的一大事件是中国加入 WTO，外资银行和国际金融巨头开始在中国市场渗透，国内银行除了常规金融业务，更是开拓了零售、基金、保险、代缴费用等更多消费者业务，市场的竞争格局变化、业务的高速增长和日益复杂，给银行 IT 带来了巨大的挑战。进一步而言，从技术角度来说，银行核心系统需要一个接轨世界并且保持领先水平的解决方案，对核心系统的要求也需从“面向账户”转变为“以客户为中心”的 SOA（面向服务）架构。神州信息承接联想成为“两联两天”后最先抓住这样机会的厂商，一举成为领头羊。图｜现在银行的信息化自助终端对于银行核心系统的快速追赶，神州信息通过国际化合作，在国家开发银行成功实施核心系统，在业内树立了标杆。经过持续的研发和迭代、市场检验打磨出了自有、完全本土化的国际领先产品。神州信息也成为了国内首家拥有国际化核心业务系统产品，又有成功实施经验的金融 IT 服务商。银行核心系统之外，借助这样的技术先发优势，神州信息又陆续在国内率先推行基于 SOA 架构的 ESB 企业服务总线系统，媲美甚至超越了 IBM 等国际厂商，直至后来，全国银行只要做了 SOA 架构的 ESB 系统，90% 以上都选择神州信息。伴随并支撑中国信息化产业的变迁与崛起，神州信息并没有坐在历史成绩上停滞新的探索，从代理产品、设计开发银行应用软件，到如今形成核心应用类、云计算类、数据智能类、智能银行类以及移动互联类五大解决方案产品族，打造了完善的应用产品研发体系，并以出色的项目管理和交付能力，服务国内外 800 多家金融机构。多年的实践经验及行业积累使神州信息成为最懂金融行业的专家，甚至在国家提出开放银行和金融分布式理念之前，早早地就从互联网行业变化中汲取经验，在核心技术方面提前布局规划，成为金融科技厂商中的弄潮儿。追技术，不追风口必须要做以做百年老店为基础来经营一家公司，而不是以大跃进以暴发户的模式来发展，这样的态度被不少神州信息人奉为文化理念。作为一家金融科技全产业链综合服务商，神州信息的技术布局其实十分全面与宽泛，而对待每种新兴技术的应用，却展现出比较“老实”的一面。简单来说，这些新兴技术最终能带来什么商业效能和生产效率提升才是关键，而风口上的逐利都是阴晴不定的，长线战略才是最终胜出之道。图｜神州信息的内部研讨会在神州信息内部，团队将当前关键的技术能力要素总结为“5iABCDs”：即 5G、IOT、AI、区块链、大数据、云计算、安全等，通常来说，企业塑造这么一个新概念可能是为了炒作，而神州信息是针对每条技术路线，都进行了脚踏实地的研究，最终成为不断赋核心业务的技能。有意思的一个案例是，神州信息早在 2013 年就提出银行分布式核心，当时在金融行业这个概念还比较超前，而启发其实来自于互联网行业刚刚兴起的“双十一”购物节。互联网的发展给银行带来交易量和客户服务的爆炸性增长，例如购物节当天的交易量会是平日的 5～10 倍，交易峰值对后端系统的考验非常大，而与交易密切相关的银行核心系统，未来肯定也会遇到类似情况，于是神州信息团队就迅速决定做金融行业的分布式产品，满足互联网用户爆炸性增长带来的衍生问题。对于银行 IT 系统的处理能力来说，第一个要求是能不能跟得上，第二个是处理能力是不是有弹性，而分布式架构在这样的节点上，成为了很好的解决方案和发展趋势。过去我国大型银行的核心银行系统大多基于主机技术，例如 IBM 的大型机，采用集中式架构建设，主机强大的计算能力与高稳定性，支撑了很多大型银行信息系统从区域到覆盖全国的业务。图｜IBM 大型机设施但这种模式间接推动 IBM 形成了垄断地位，而银行议价能力较低，对于主机的运营、扩容、升级换代等，均给银行带来了高额的成本。分布式技术特性以及在金融行业的应用，使得采用大规模的开放平台服务器取代主机成为可能，并在高可用性方面、计算资源的有效匹配与成本节约方面也更具优势。这让银行既能应对交易高峰期的任务集中爆发，又不至于高峰过后造成大量计算资源的搁置浪费。神州信息于 2015 年正式推出的分布式技术平台 Sm@rtGalaxy，以及新一代 IT 应用架构体系 ModelB@nk4.0，2016 年在国内推出了第 1 个成熟商用分布式核心业务系统，首次将分布式、微服务、云原生引入核心业务系统，为国内银行核心的分布式架构转型、主机下移趋势铺平了技术道路，让银行的金融服务足以开拓更多可能性。图｜神州信息新核心系统上线时的办公室一角神州信息成为目前唯一同时拥有成熟分布式技术平台和分布式核心业务系统的金融 IT 服务商，不仅成功实施了国内第一个金融信创领域分布式核心业务系统落地案例，还是国内分布式应用平台与核心业务系统成功案例最多的纪录保持者。如果说分布式是金融行业技术变迁的大基底，那更多狭义的金融“科技”，例如 AI、区块链、大数据、云计算、量子通信等，则完成了技术上的百花齐放。例如 AI 可在银行流程自动化、智能反欺诈、风控评估、业务审核、智能交互等方面渗透应用；区块链技术则可致力于构建可信的技术底层，让原来需要一定法律条文保证的权益现在能通过一套技术体系实现高度的互信机制，帮助金融机构和企业基于区块链技术构建各类金融应用；大数据助力金融机构精准营销、风控与反欺诈、助贷等业务的快速发展；云服务也可以实现行业私有云、混合云及托管云等灵活服务；量子通信保障国家政府、银行、运营商等关键领域的信息传输安全问题。与技术对应的还有另外一个领域，现在比较热门的开放银行趋势下，行业其实更多地会谈到金融场景，金融科技会逐步渗入到各个场景里去，跟场景融合，实现无缝的金融服务连接。图｜以分布式架构为支撑的场景金融生态例如神州信息自主研发的银农直连平台，主要以三农金融大数据服务平台为支撑，通过打造“农业+金融+科技”新模式、深度融合农业农村大数据与金融服务场景，推进数字农业农村建设，助力金融服务下沉乡村基层，解决农村征信系统缺失、金融基础设施匮乏等问题，构建农业农村金融账户生态、交易结算生态与信贷生态。再如通过“税务业务的金融场景创新”实现税银信息内容互换，通过建立专线、搭建系统平台等方式实现数据直连，将银税信息由“线下”搬到“线上”，打破税务局与银行之间的信息屏障，打造个性化中小微企业信贷产品解决方案。诸如此类“科技+行业数据+场景资源+平台化能力 ”融合创新的方式，为神州信息的发展提供了源源不断的动力。任何一项技术都有其发展规律和曲线，对于神州信息来说，每一条技术路线是否布局，团队都会估它处于什么状态，应该怎么发展，会用在那些场景中，以及应该怎么去投入，一旦确定便坚持深耕下去，而且政府、银行、运营商等领域对技术的各项标准要求更为严苛，多年锤炼之下，神州信息用最“老实”的方法却能走得更长远，而不是在技术风口上昙花一现。30 余年，一个新起点2019 年，对于神州信息来说是一个全新阶段，公司年度营收达到 101.46 亿元，同比增长了 11.77%，且实现了 3.8 亿元的净利润，创公司上市以来新高。而随着近年来国际贸易摩擦的影响，行业证券研报普遍认为，未来 5 年银行业有望迎来核心系统的新一轮国产替代浪潮，整体外包需求有望达到 160 亿元规模，而神州信息作为连续 8 年国内核心业务系统市场占有率第一的企业，有望再次迎来一波技术迭代红利。此外，金融信创也是神州信息当下聚焦的新浪潮之一。从行业整体规模来看，国内银行 IT 每年投资规模超过千亿元来刺激业务创新，软件和服务领域的增长超过 20%，银行在科技方面的投入占营收的比重逐年增加，都在希望依托科技手段寻求创新突破。很明显的一个现象是，国内十余家主流银行已纷纷宣布设立金融科技子公司，预计未来几年金融信创是加速行业需求增长的重要动力之一。例如建设银行成立了建信金科、工商银行成立了工银科技、招商银行成立招银云创、平安银行成立平安科技等等，金融产业生态正在酝酿新的变局。这样的大背景下，值得关注的是，神州信息与国内头部行业合作伙伴（例如华为）的技术联合，有望推动我国金融科技产业实现从硬件到核心系统再到最上层的场景应用的完全自主化。2019 年 7 月，神州信息与华为联合推出两大银行关键解决方案，被业界视作是金融行业的“新拐点”。其中“银行关键业务系统联合解决方案”使用华为鲲鹏芯片、泰山服务器以及 GuassDB 分布式数据库作为基础软硬件平台，在其上部署神州信息新一代分布式银行核心业务系统、柜面系统以及其他关键应用系统，并进行整体性能优化，实现银行关键业务系统的底层技术平台支持。而“云化开放银行联合解决方案”则是将神州信息在开放银行建设方面的应用与华为云解决方案深度结合。两个行业龙头的技术互补正在加速实现银行业从底层软硬件到中间件，再到上层平台和场景应用的一体化技术环境搭建，保障国内银行的核心技术的能力的安全自主，也帮助银行建立起面向未来的一个先进的 IT 架构。属于神州信息的其他增长点是将金融科技与更多行业场景相结合。例如在泛金融、农业，税务、电信、电力、能源、智能制造等不同行业中发挥作用，打造新的增长范式。回顾过往三十年历程，神州信息作为一个企业样板，它的崛起之路就像是一本未完待续的教科书，我们能清晰地看到两个值得肯定的点：首先是一个企业的历史使命感，听上去可能有点儿虚，但想突破重重迷障拨云见日，这样的使命感是最为深刻的动能；其次便是对技术的长线投入和理性眼光，技术对应的场景变革数不胜数，任何一种新兴技术也都有起落的节点，对于一家企业而言，少些跟风炒作，踏踏实实把这些技术落到实处的“笨方法”，反而更聪明。神州信息过了而立之年，放眼未来或许更值得期待。-End-