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各个航空公司的头等舱,公务舱,经济舱有什么区别?

作者:三青 时间:2023-04-20 阅读数:人阅读

 

比较直白的解释是:

头等舱是软卧公务舱=商务舱,是硬卧经济舱是绿皮er车硬座现在还有一种所谓超值经济舱,可以理解为 餐车

飞机分宽体和窄体,所谓宽体就是两条通道可以通过,

窄体是一条通道可以走过。

由于空间有优势,宽体机里面可以解锁各种姿势,先说公务舱可能比较容易理解。

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公务舱的本身定义是给商务出行人士的,比如局长这个级别的就是典型的公务舱目标客户,还有国际大公司的员工,下了飞机就能让你投入搬砖的工作。公务舱提供必要的舒适,但没有奢华体验。

这种必要的舒适主要是

足够宽大的空间如果飞行时间久,要提供可以180度平躺的卧铺,避免腰肌劳损吃的要足够管饱管够,起码要好看人别太多,旅客素质别太差,别太吵

公务舱座椅也有细分

最良心的是上面说的卧铺,180度能够完全平躺的,英文叫fully flat

剩下各种不良心的款式有

滑梯,全部放倒之后大约有160-170度,睡久了会chuliu下去以及腰肌劳损英文叫angled flat

牙医床,看起来就像牙科诊所似的,注意旁边那个管状物是阅读灯,拧一下或者有个小机关是可以亮的。千万不要对着他低声说,喂服务员给我来被橙汁er

大板凳。大板凳就是所谓软座,花的钱特别冤枉。后面会说这种软座公务舱跟餐车超值经济舱的区别。

可以再给公务舱下一个定义,硬卧公务舱就是奔驰e系,宝马5系。按照这个定义,那么头等舱就是劳斯莱斯宾利了。

奔驰e系,宝马5系已经比买菜车偷油塔贵了很多,提供了土豪出国旅游必要的舒适,为什么还要设置头等舱呢?

头等舱的设置主要看航空公司市场定位。如果航空公司认为,公务舱满足不了旅客的豪华需求,可能会考虑在飞机上设置软卧也就是头等舱,进一步提高票价。

以国航为例,国航北京到法兰克福的公务舱,全价大约是4w左右往返,国航还出售8w左右往返的头等舱,给土豪享用。

头等舱跟公务舱的区别主要在:

乘务员或者乘务长更为资深餐食档次进一步提升配的红酒等所谓备品更为高档

头等舱的样式,在硬卧的基础上一般有几大花式发展趋势

包厢

这方面国内的航空公司都在跟进,国内三大航空公司的国际线软卧头等舱现在都是包厢了,其中东航是最最洋气的,软卧头等舱中间的两个椅子还可以拼一张床

一座一卧

包厢是一种豪气的体现,另外一种是汉莎最先玩儿的套路,给你一个座椅,一个完整的床铺。当然你不能给小伙伴er买张经济舱,上飞机以后让他来头等舱玩耍。

然后说一下超值经济舱

超值经济舱是航空公司所谓的轻奢定位,一般超值经济舱的座椅不如硬卧公务舱那么舒服,但比普通绿皮er车的硬座儿比还是要宽很多了。价格相对硬座儿也可以接受,一般只贵大约10%左右,看情况,没有必然规律。

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下面是国内航空公司的情况

国内最为良心的是南航,南航最先把窄体机的头等舱,降为公务舱出售,而且国内航线窄体机就没有头等舱了,比较良心。所以购买南航机票时,如果你看飞机只有公务舱,没有头等舱,那你坐的一定是软座er的公务舱。

三舱布局有软卧,硬卧的飞机,南航国内航班分头等,公务,经济售票。

然后是东航,东航学到了南航的精髓,还变出来一些花样。

东航的做法是,窄体机既卖公务,也卖头等。但是上了飞机是一样的,所以购买东航机票的时候要留个心眼儿,看看飞机是宽体还是窄体。这叫做虚拟公务

宽体机,有软卧硬卧的,东航将软卧叫做豪华头等舱,硬卧叫头等,或者也卖公务舱,这个公务舱也叫做虚拟公务舱,上了飞机坐的也还是硬卧。

最后是国航,国航在这方面是最不厚道的。

原则上,除了一些特殊情况(航班号是3位数字的国内航班),国航的国内航班是没有公务舱的,不论宽体窄体,也不管是硬卧还是软座er,国航国内航线都叫头等舱

在有软卧,硬卧的飞机上,国航国内航线将软卧称为豪华头等舱,硬卧称为头等舱。

不过国航在改进,最近国航开始出售虚拟公务舱,也就是将硬卧或者软座er公务舱,按照公务舱出售

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航空公司的市场定位

不同的航空公司,公务舱用什么座椅,设置不设置头等舱,座椅要什么款式的,其实都是各航空公司自己的市场定位

拿国航来说,现役的飞机中,波音77w和787,空客330,都能够胜任中国飞往欧洲的航线,那国航是如何确定自己的市场定位呢?

国航认为,法兰克福是超级好基友 汉莎 的地盘,国航可以把自己的旅客全都运到法兰克福,他们有转机去波尔多买酒庄的,去伊比萨吹风的,到巴尔干板砖的,亚平宁去浪呀狼的。所以法兰克福航线不仅客流大,而且旅客层次丰富,因此国航选购了最大最能装的波音77w飞机,并且将这个飞机定编为软卧硬卧硬座儿三个档次,任君选择。

类似的航线还有巴黎和伦敦,他们都是发达国家的超级而且唯一的大都市,因此国航也用77w飞这些城市。

但是其他国家,国航通过大量市场调研发现,旅客人数并不够多,而且旅客对软卧的需求也几乎没有,加泰罗尼亚的华侨还整天搬大包往国内抗呢,哪儿买什么软卧劳斯莱斯。所以国航飞往巴塞罗那的航班,选用了最不能装的空客330,而且也不设软卧。

汉莎也是类似的,汉莎从基地法兰克福飞北京的飞机,一般都有软卧,而汉莎飞南京的飞机,就用的是最废油,而且是最破的5APU。

我留意到廉价

也关注了这个问题,亚洲航空在一些中等距离的航线,例如北京吉隆坡,也配置了他们公务舱叫air asia xflatbed。这就是典型的区域航线滑梯公务舱。

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公务舱与头等舱服务的区别

就同一家航空公司来说公务舱与头等舱的服务区别不大,但还是有的

其他回答中一些人提到了头等公务要有姓氏服务,也就是需要用赵先生来称呼你,这个几乎所有航空公司都有。

乘务员(也就是空姐)要晋升到头等舱,需要额外的培训。以国航为例,国航晋升头等舱空乘,需要英语再加强一下,还要培训一些餐桌礼仪,红酒知识,但可惜国航的头等舱还是5美金的香槟(这是个著名的梗,其实是南航的,南航飞机好是好,但软件不行,头等舱香槟杯外国著名博主吐槽只值5美金,而一般航空公司配的香槟起码也得值40美金吧。国航配的香槟是卡地亚,估计20美金吧)

一般来说,头等舱乘务员更为资深一些。以国航为例,国航的资深乘务长一般都是中年的,你能想象一个 老炮儿 里面的 六爷,穿着一身儿制服拿着这么一个叫做舱单的玩意儿,走过来,一口倍儿地道的 去儿话音味儿的北京普通话 说

赵先生您是我们国航的终身白金卡,欢迎您再次选乘国航航班,我是今天的带班乘务长我姓吴。您有事儿吩咐我们的小姑娘就是了

然后就是头等舱乘务员来了。国际线的头等舱上座率一般远不如公务舱,没后者那么累,所以算是好差事。

而公务舱的乘务员可是没这么大气场的,一般都打柔情牌。哎呀赵先生您旅途幸苦啦,我们今天有意式xxx佐法式yyy,还有中式zzz,您想吃点啥?祝您在意大利工作顺利,哎呀我们这儿还有方便面您要不?要不给您打包拿走几个。这样的对话,一个乘务员可能要重复7,8遍。

至于公司之服务水平差距,还是很明显的。

抛开大陆籍旅客讲普通话遭歧视这点广为认可的旅客不满外,国泰这家航空公司的服务的确是有毒的。

以上内容主要来自 坐飞机升舱的姿势 赵伊辰的知乎 Live

利益相关国航终身白金

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