关于快件赔偿问题

 

最近有很多咨询快件赔偿，之前文章有说过保价物品赔偿标准和规定，现在说下普通物品发生破损赔偿和流程。

物品短少，外包装完好内物短少，发现物品少了，拍照---联系快递员---联系卖家--联系快递客服，卖家也会给你联系快递员，收件人同时也要联系。很多收件人发现物品少了先是很生气，气冲冲的找卖家，不要冲动，每个单号路过哪个转运中心后台都会有重量显示，一旦到哪里，重量不一样了，那就是在那个转运中心丢失。（快递公司后台有个遗失和短少物品认领，里面有照片，所以一般都会找到的）。一旦物品找不到，赔偿的话，按照少了物品那部分来赔偿，（比方说50元的话，也就是赔偿50）遗失件，这个情况一般也很少吧。一旦丢失赔偿物品所有的费用，只是需要时间，大概一周左右。（比方说发了一部手机，是新的话，全额赔，用过的手机，按照市价折旧费来赔偿）重点破损件。大家都可能遇到过。首先看下，外包装是否完好，拍照，拍照，拍照，重要的事情说三遍。之后联系快递员，不管快件签收没有，都要联系快递员，让他带回去，（这并不是为难他，也不是说针对快递员，就事论事，对事不对人）。

外包装完好，内物破损，也就是属于包装不给力，赔偿也就是坏的那部分物品。

外包装破损内物破损，这个情况来说，赔偿时间久，需要看在哪个转运中心坏的等等，赔偿的话，根据物品所有价值来赔。

还有一种情况，外包装有明显胶带粘过的痕迹（箱子或者袋子明显坏了，用透明胶带粘的意思），很多人没有留意过，打开包装后，发现物品坏了或者短少的情况，赔偿就跟上面一样。

今天就总结这些，大家还有什么补充的，可以私信，留言。