大家在网购后是否接到过

“快递小哥”、“客服经理”的短信或来电

“您的包裹不慎丢失”

“产品质量有问题”等理由

主动提出退款或多倍理赔？

这是什么情况？

这当然是诈骗啦！！！

一起看案例！

近日

金坛的李先生收到“00”开头的境外电话

称其快递在运输过程中丢失了

请求添加QQ

查看是否需要进行赔付

对方准确地说出了购买信息

使得李先生信以为真

添加了“客服”QQ

“客服”告知李先生快递丢失

可以帮助申请三倍理赔

随后“客服”发来赔付链接

让李先生填写身份信息及银行卡信息

同时对方以赔付为由

要求李先生开启屏幕共享

并称需要将其账户余额

全部转至指定的“安全账户”

赔付完成后即全额退还

李先生照做后

发现自己被拉黑了

这才意识到被骗

套路一环接一环！

第一步：冒充身份

受骗者会在网购下单之后、收货之前接到骗子的电话，诈骗分子会冒充成“快递公司人员”、“客服经理”联系受骗者。

第二步：编造理由

谎称快递丢失、商品质量有问题，要求对受骗者进行理赔。

第三步：诱导转账

诈骗分子在所谓的赔偿过程中，以受害人操作不当、流水异常等为理由，诱导受骗者将钱款转到对方指定的银行账户。

那我的快递

真丢了

怎么办呢

快递丢失的一般处理流程是：

快递公司查实物品价值等情况——快递公司将货款赔给卖家——卖家重新发货。所以，就算真的丢了快递，也应该是联系卖家，而不是购物者本人。

警方提醒

1.当您接到声称是快递丢失提出主动赔偿的电话，一定要格外谨慎，尤其在涉及“转账”“借贷”“汇款”等字眼时，应第一时间与平台卖家取得联系，同时拨打快递公司官方热线咨询确认，千万不要听从“客服”指挥进行“指定操作”。

2.收到未经确认的陌生二维码和网址链接，切勿打开，以免上当受骗。市民在网购时，要谨防信息泄露，对客服电话及短信保持谨慎态度，切勿轻信未经第三方核实的网址，发现被骗应第一时间报警求助。

来源：常州金坛公安