重来
当我第一次听到《重来1:更为有效的商业思维》,就被震惊了。作者是贾森·弗里德和戴维·汉森。他们是一家小型互联网公司37Signal(现已经改名为Basecamp)的联合创始人,员工只有16人,有300万的用户。过去了几年,直到《重来3:不必那么疯狂》问世时,依然只有54个人,但每年有几百万美元的盈利,是一家小而美的公司,他们为10万家企业服务,有类似石墨文档的产品。
公司崇尚“简单、高效”的思想
在公司文化方面:反对计划、会议,工作狂、规则制度等。他们认为计划常常是瞎想,赶不上外部的变化,无法创造满足客户的产品,反而把时间浪费调整计划上。
会议意味着大量时间成本,一个小时的会议,10个人参加,那代表公司用了10个小时,而且会议能传递的信息量一般不多。
工作狂看似能解决一些问题,但事实制造更多麻烦,工作狂总是用蛮力来弥补思维上的懒惰,只会折腾出一些不适用的方案。作者推崇按时上下班,保持健康的生活,才能提高工作效率。
作者批评的第四个现象,是规章制度。他认为规章制度是滋生官僚主义的温床,如果有个员工犯错,告诉这个员工就好,不需要对个人过失进行集体惩罚,除非这件事重复发生。
在公司规模,作者认为小公司不只是一块跳板,小公司本身也可以是一个伟大的目标。公司的目的是为了盈利,而不是为了大规模。他们给员工的薪资,也高于行业的平均水平。
在人力资源方面:控制员工数量,放慢招聘步伐,促使让每个人独当一面。公司不提倡加班,一周工作不超过40小时,夏天甚至只有32小时。办公区采用独立隔开,充分保护员工注意力,把整段的工作时间留给员工。
在外部关系,坚持主见,不模仿,不盲从。立足脚下,坚持自己的立命之本,也放眼远方,看未来的机会。
除此之外,还有大量有趣、反常、脑洞大开的想法:
作为老板,永远不要对下属说,我的大门随时为你敞开。作者认为这种话,有点推脱责任,让传递信息的任务落在员工身上。
图书馆法则,工作时不能大声喧哗,每个人有独立办公室,随便装饰。保证员工可以长时间工作、不被打扰。
禁止模糊地带:比如有人离职,公司会给所有员工发一封告别信,清清楚楚说明离职原因。
这2本书在生活、工作给我很大的启发,不盲从其他人的做法,去探寻产品本身的价值和意义,从目标出发,专注自己的领域,追求效率。即使看了几次,依然觉得脑路清奇,醍醐灌顶,回味无穷,对个人和企业有很高的参考价值,值得去不断反思,很多我们习以为常的事情,真的可以“重来”,也有必要重来。
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