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国内CSR咨询公司有哪些?

作者:三青 时间:2023-05-04 阅读数:人阅读

 

利益相关,我是MSC的创始人。

我在多个回答中其实都有说到,其实本身“CSR”的概念太为庞大,所以“CSR咨询”也就显得很难定义。

比如常见的:

CSR报告编制与报告咨询建立内部CSR沟通体系与放到KPI里活动策划和资源对接类供应链、合法合规相关、EHS、HIS等等

其实在这些领域方面,有非常多的前辈,也为整个CSR的市场打下了基础,让更多的企业家知道了这个概念,这些是我三年前回国创业前感受到。

但是MSC做的都不是这些。(即使这样,也还是利益相关啊,摊手)

理论上来说,MSC不做“CSR咨询”,MSC只做传统的“战略咨询管理咨询、品牌咨询”。

为什么呢?

我在创业前期遇到一个浙商的纺织厂老板,他说:

“没有企业家天生是为了破坏环境的,只是我们不知道该怎么办。如果你能给我一种既节约成本又保护环境的做法,那我现在就能改变。”

又或是一次在上海,与某世界 500 强的亚洲 VP 聊到CSR:

“我们一定是在实现业务增长的基础上,才会去减少对环境的破坏并提升积极的社会影响。如果我们的产品可以在解决社会问题的同时促进增长,我们一定不会拒绝。”

所以,企业并不是不愿意做CSR,而是他们不知道该怎么做。

MSC 的使命就是给这样的企业、企业家提供我们的方法。

还有一个浙江上市企业老板在酒后对我的真情流露:

“我不想破坏环境,也不想在经济效益不好的时候被要求捐款,没有人想——相信我,没有任何一个企业家会主动地伤害员工、消费者与这个社会,我只是不知道有什么好的办法。”

这个“好的办法”正是MSC想做,在做,且被证明成功能做的事。

我也在知乎CSR相关的答案中都有说过,有很多人都不了解“CSR”这个概念。在这个大的领域,有传统的 CSR(企业社会责任)的概念,也有新潮的 CSV(企业共享价值)的理念,还有Sustainability(可持续发展)这样的含糊概念。而 MSC 对于自己使命的解读,是去标签化去概念化的,我们通过这样两件事帮助企业做CSR:

在社会问题中产生商业机遇在商业逻辑中产生社会影响力

所以,重新再强调一次的话,MSC做的不是“CSR咨询”,而是用CSR(上述两条)的理念来完成战略、管理与品牌咨询。

MSC对外的官方介绍(你要是觉得这是软文我也毫无办法,但MSC做的事情都是实实在在看得到的)是:

MSC 是一家全球且独立的可持续发展咨询公司。我们将可持续发展的方法论,应用于战略、管理与品牌咨询解决企业面临的商业问题并为其创造新的商业机遇。

这里的“可持续发展”可以替换为CSR或者任何其他词汇,总之就是上述两条。

以及,MSC 的定位是一家传统的咨询公司,和麦肯锡、贝恩、波士顿咨询一样。这意味着,我们做事依靠严谨的逻辑推导与洞察分析,我们的目的就是要帮助企业解决问题以及创造价值。只不过我们更加的boutique(精品类咨询)。

MSC 扎根的浙江杭州,聚集了许许多多的民营企业家。我自己也作为一个土生土长的浙商,深知卖概念与卖情怀是没有用的。企业遇到的问题都很直接:员工流失率高怎么办?销售渠道无法拓展怎么办?营销方案性价比低怎么办?如何寻找稳定的盈利模式?如何提高自己的社会地位来获取更多资源?

对于这些与企业发展息息相关的问题,MSC 的立场很简单:作为外脑、智库去解决。但与此同时,我们和企业交流的过程中,也会特别强调,我们解决问题的方法是基于可持续的理念而操作的调研、分析与行动。

如同那个酒后与我坦露心声的老总所说,不是企业家不会管人、不想管人,不是企业不会做营销、不想做品牌,只是他们还没有寻找到更好的方法而已。

比如传统的管理咨询,对于解决工厂流失率高的方案,是设计一套自上而下的管理架构。而我们则是通过解决底层员工的需求,产出一套自下而上的关怀架构来达到同样的目的,甚至是性价比更优的结果。

这也是为什么,CSR(或可持续发展)只是我们的方法论,而并非我们的业务模式。

所以 MSC 希望企业不是为了CSR而CSR,我们期望企业首先认为CSR是“有用”,其次才是“情怀”。这也是为什么我们拒绝一切不产生价值的服务,拒绝一切务虚的无法落地的服务。

或许,MSC 是一家年轻的咨询公司,但过去三年,我们已经服务了超过 200 家企业(有 500 强的外企国企民企,有中小型的发展中企业,也不乏创新创业类的企业),提供的服务囊括战略、管理、品牌和项目咨询。就单个项目而言,我们也创造过上亿的商业影响力,还兼顾多个跨国的咨询案例。这一切的所得,都在鼓舞着我们去完成更大的使命。(认真脸)

我们的咨询服务既有根植于产品,赋予产品更多社会影响力并增加用户粘性的场景:

99 公益日 | 据说有爱心的企业都在这腾讯益行家 | 我们是世界的路人,也是公益的“路人”这100个乡村用了1年时间成为互联网新乡村,于是全国的乡村都开始行动了

也有基于品牌,用更低的成本触及到更多的利益相关方的策略:

关于雾霾,我们能做些什么?举起圣杯,饮一杯关爱的甘甜那句“喝酒开车也无妨,只要不被抓”,你选择怎么面对?

还有通过社会调研,从底层人群中寻找商业机遇的模式改革:

做共享雨伞的那么多,但最成功的是? 总有一天,我们会说:生存留给你,生活交给我传统银行如何敲开银发老人的心扉?

除此之外,我们为一家互联网金融公司做战略规划,让特殊人群都能享受互联网金融所带来的便捷金融服务,并大大增加了这家公司的用户基数;为一家消毒供应中心追溯系统的科技公司做项目开发,让每位就医的患者免受交叉感染的威胁,寻找到了消毒检测的新应用场景;为一家智能物联网领域的芯片公司做市场调研,一起用科技解决了防盗、安全等最基本的民生问题,拓展了千万级的新市场;为一家澳洲服装品牌做管理咨询,一起在中国的工厂建立员工关怀架构与社区支持项目,降低了 34% 的员工流失率;为一家跨国酒店做成本控制,通过低碳的产品改造与入住体验的产品升级,提高了入住率收获了口碑降低了运营成本……

我们还有更多无法在这里一一分享的项目与实践。我一直相信,作为一家咨询公司,做了什么,远远比是什么、说了什么重要。所以我希望能在这些项目中,让大家可以看到可持续作为方法论,已经被证明能很好且有效地应用在企业战略的方方面面:供应链、GR、营销、PR、产品、人力资源等等。而当企业都这么做的时候——这才是MSC想要去定义的CSR作为方法论,而不是业务。

我相信大家已经可以在生活中体验到:

我们每天的支付行为能换到一片蚂蚁森林,运动跑步会通过微信运动捐赠给需要帮助的机构,穿的衣服由 12 个塑料瓶回收制成,就连喝一杯酒都能给山区的妇女带去一年的饮水,吃一块炸鸡可以让贫困山区的孩子在学校的餐食变得更有营养,新的机器人技术应用在残障康复领域,VR设备与技术帮助乡村保护传统文化……

这些商业行为中,都有着不凡的社会意义,也都反哺于商业带来更多的机遇,又构成了我们生活中的点点滴滴、方方面面。

MSC 正在如此,在这个大的CSR概念下,我们挑了一个细分领域上耕耘,甚至愿意毫不吝啬地将自己的洞察与见解分享出去,创造真正的价值:为商业创造价值,为社会创造价值。

如果想了解更多关于 #企业社会责任/CSR #可持续发展 #共享价值 #企业社会价值 #咨询 #公益金融 #影响力投资

最有实践性与时效性的知乎收藏收藏:「Doing Good & Doing Better」洞察与案例兼顾的微信公众号:MSC咨询每周5分钟可以听的音频公开课:一周一谭 | 浙商公开课在线收听_商业_喜马拉雅FM

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