作者 | 老电
来源 | 老电（ID：ilaodian）
折腾了十年，富士康的电商梦终于碎干净了。
媒体曝光，近日鸿海集团将旗下电商平台“富连网”的经营主导权，转手交给了日本夏普。
这个于2015年上线，曾经号称要“三年超越京东”的电商平台，就此宣告失败。
这也意味着富士康将正式放弃自营电商渠道。
又一个自营电商崩盘
富士康的电商之路源于十年前。
2010年，富士康不满足于只做代工厂，提出了“四路门店+一个网站”的宏伟构想。
在计划中，四路门店将分别覆盖一二三四线城市，与苏宁、国美抗衡，一个网站“飞虎乐购”则主攻线上，最终实现富士康从代工厂到全渠道经销商的转型。
为了经营好“飞虎乐购”，富士康请到了曾担任新蛋中国区总裁的杜家滨担加盟。很多人没听过新蛋，但在大概20年前，它是能与亚马逊、ebay并肩的电商巨头。电商行家入局，飞虎乐购似乎马上就要起飞了，但现实总不尽如人意。杜家滨试图将飞虎乐购打造成综合性电商平台，富士康高层却执意只卖富士康代工的3C产品，双方矛盾不可调和，最终杜家滨负气出走。随后，因为投入过低、员工内讧、定位模糊等原因，飞虎乐购最终陷入半死不活状态。四年之后，不甘心的富士康再次发力电商，成立了富连网。
这次富士康选择从天猫试水，开设了旗舰店，售卖自有品牌富可视的手机、平板、电视以及配件产品。依靠天猫的巨大流量，富连网原本取得了不错的销售效果。但在富士康看来，这毕竟寄人篱下。于是，2015年富连网独立电商平台上线。同样主打3C产品，这次富士康将目标瞄准了京东，喊出了“三年超越京东”的口号。可惜的是，富连网没能实现富士康的宏伟梦想，鸿海集团的十年电商路也算走到了尽头。
富士康为什么做不好自营电商？如今所有传统实体企业都在谈转型，除了技术升级，加码电商也是重要路径之一。十年探索，富士康的自营电商为什么失败？我们认为根源还是在于传统企业没扭转思路。具体来说有两点。首先，用人，用的还是老员工。可以肯定的说，在涉足电商时，没有任何一家传统企业能大胆放手，让真正懂行的人去做。飞虎乐购的致命伤，就是“外聘派”与“原富士康员工派”的内耗。一方面，以杜家滨为首的外聘派懂电商，想要迈开手脚干，但自诩资格老的员工派，不仅想法跟不上，在执行过程中往往也只顾自身利益，或者囿于传统思路，时时在起反作用。比如采购员故意找二三级代理商拿货，中饱私囊，让飞虎乐购的产品在价格上与京东相比，毫无竞争优势。又比如杜家滨想将电商部门迁到关内，人才更集中的地方，集团高层却认为富士康园区内有仓库、有物流，什么都不缺，应该留在郊区发展。杜家滨每往前走一步，后面都有无数老员工在拖后腿，富士康的电商崛起之路自然困难重重。
其次，投入，传统企业不敢砸钱。作为传统代工厂，富士康习惯了“工厂思维”，也就是时刻考虑成本和利润。从一分一厘里抠出来的钱，怎么舍得扔进如汪洋大海一样的市场推广？于是，在天猫、京东投入过亿去打造购物狂欢节，时不时发放优惠券，不计利润烧钱扩张规模的时候，飞虎乐购却舍不得花钱做推广，而是选择动员员工去做人肉推销员。2010年，富士康全年营收近3万亿台币，净利润达770多亿元，但是投入飞虎乐购的却只有9000万。刨掉人力成本，剩下的钱几乎只够系统开发，完全无法承担物流、推广费用。相比之下，京东2011年融资15亿，全部投进了物流和市场推广。富士康想与京东扳手腕，显然是痴人说梦。
传统企业做自营电商，无一成功让上帝的归上帝，让凯撒的归凯撒。传统企业做自营电商，其实从头到尾都是企业的一厢情愿。企业打的算盘是：先绕过第三方电商平台，让线上消费者都汇聚到自营平台来，然后最好能砍掉所有经销商，最后实现产品全部自产自销，到时候利润肯定不止翻一番。但企业错在哪？第一， 绕过第三方电商平台，违背了消费者的消费习惯。消费者选择电商购物，是因为淘宝天猫选择多，价格实惠。货品单一的企业自营电商，就算价格低，也很难长期留住心思多变的用户。第二， 砍掉所有经销商，违背了市场经济发展规律。商业自有其分工，产品即便优秀如苹果，也依然要依靠线下与线上的多条销售渠道。而且，苹果线下官方零售店占其总销量的20%，在线上渠道，京东也只占销量的一半。不同经销渠道，其实是在覆盖不同的消费群体。第三，本质上来说，是传统企业高估了自身能力，在电商飞速发展的时代，搞错了自身定位。传统实体企业的专长在生产制造。如今整体经济面临转型升级趋势，他们应该做的是在研发和设计方面加强创新，而不是和经销商抢生意。要论市场推广，天生电商基因的第三方平台永远比传统企业专业。因此，传统企业最好忘掉自营电商，关掉电商部门，专心在产品本身下功夫。正如刘强东在2016年预言的那样，“所有传统品牌，只要是自营电商，如果建立了电商部门，那绝对是一个灾难。”
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