你的背影，让我觉得好温暖！

 

3月1日晚21点10分，安徽池州九华山风景区寂静的山路上，一辆摩托车飞驰而过，绵绵的细雨落在他蓝色的外套和后座牢牢扎紧的工具箱上。他是中国电信九华山风景区的客户服务工程师吴佳明，他刚刚为一户学生家庭安装完宽带，未做停留又他又跨上摩托车赶赴下一个客户家里了。

他的同事在他出发的时候用手机记录下了这张背影，温暖感动了很多人。

在出发前，他和同事说：“今天已经给13户学生家庭安装了宽带和网络电视，还有3户，无论如何，不管有多晚，也得给孩子们装好，最主要的是不能担误孩子学习，我也是学生家长，我理解他们的心情。”说完，他握紧车把手，跨上摩托车，待绿灯一亮，骑着摩托车呜呜的驶向夜色中的下一个客户家中......

吴佳明所负责的工区近20平方公里，面积大、山路崎岖、客户较分散。3月2日起，安徽省中小学正式启动线上教育教学，每天的宽带安装量呈爆发式增长。仅3月1日一天，吴佳明就接到了16户宽带安装的工单。为了能让孩子们3月2日8点准时线上开学，吴佳明就这样安装完一户，骑着摩托车踏上山路再赶到另一户家中，一直忙到深夜近12点，将所有的16户学生家庭宽带全部安装完毕。

在3月1日安装的一户学生家里，吴佳明了解到这是一户贫困户，父母不在身边的小姑娘跟着爷爷奶奶生活，在宽带和网络电视安装成功后，细心的吴师傅，因担心家里老人不会操作，影响到其孙女的学习，反复、多次、耐心教他们一步一步操作与使用，吴师傅的每一个细节动作、一个语言，都让这个小姑娘感受到了父亲一般的温暖和贴心。

山路崎岖，吴佳明在这次“停课不停学”网络保障工作中，累计骑行近400公里，升级和新装学生家庭客户30余户，践行着一名客户服务工程师的责任与担当，也践行着一名共产党员的“初心和使命”。

和吴佳明师傅一样，中国电信安徽公司5793名客户服务工程师们不分昼夜、不辞辛劳，日夜奋战在网络安装的一线，时刻保障全省的学子们能够按时收看到“空中课堂”。

（经济日报记者白海星通讯员 唐小琴 申云亮 摄影 孙超）