拿什么都拯救不了你了,宝马MINI他身价百亿,与12名女星有染,一顿饭花上百万,死刑前说了一句话
近日,宝马MINI在上海车展区别对待中外访客事件引起网友热议。
4月20日和21日,宝马MINI中国两度发博致歉,但其官博下很多网友对其致歉文并不“买账”,甚至有评论称这是公关上的“史诗级灾难”。
一个诚恳道歉就能解决的事情,宝马MINI是如何把自己置于现在的局面?
大家可以看一下这两篇致歉信:
4月20日的致歉信
4月21日致歉信
21日的致歉信里甚至用了“反问句”,让大家多给当事人一些宽容和空间?
更有网友甚至用ChatGPT写出一篇致歉信,大家说连机器人都比宝马的公关写的诚恳。
网友用ChatGPT写的致歉信
不知是否是受事件影响,宝马的股价昨日大跌4%,损失近21亿,被网友讽刺说:这是史上最贵的冰淇淋。
事情发展到现在,宝马不知怎么样,但是现场其他汽车品牌却着实跟着蹭了一波热度,有送冷饮的,也有送冰淇淋的,更有不知是不是车企员工的人自费买了一千多元的冰棍,现场直呼:“只送中国人!”
某国产汽车现场送冰淇淋
然而事情并没有结束,今日又有网友爆料,宝马MINI展台再现冲突,一女主播被多人强行“打黑伞”带离展台,保安称:“现在展商禁止直播!”
女主播被强制带离展台
截止到发稿时,热搜上又出现了宝马MINI展台又在现场送小礼物……
现场网友说好像在送钥匙扣
其实,宝马MINI的道歉声明,很多网民不满意,无非就是因为你的道歉不诚恳,你在道歉的时候就要“道歉”,就要“就事论事”,而不是让大家“不要误会当事人”,“要同情当事人”,“要给予刚入社会的年轻人一个机会”。
网民们对公关的不满意,就是对你的这种“忽悠公关”的不满意,在这一刻,网民们只在乎态度和情绪。说白了,就是低头认错,不要顾左右而言他,这样才能大事化小,小事化了。
9天的车展,这才过了3天,不知道剩下的6天时间宝马MINI要如何应对,让我们拭目以待吧!
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