向产业互联网平台转型 重新出发踏上新征途
新氧集团董事长兼CEO金星发布新氧科技发展战略。新氧供图
“今年是新氧创立的第十年,也是我们二次创业的第二年。凡是过往,皆为序章。新氧决定,重新出发!”近日,以“新征途、再出发”为主题的第八届亚太医美盛典拉开帷幕。在本届盛典上,新氧集团董事长兼CEO金星对外发布新氧科技发展战略:从医美电商平台向产业互联网平台转型,并正式推出新氧优享、新氧快享、新氧专享三大创新业务,全方位赋能医美机构、医美厂商和医美医生。
破茧重生
着重医美行业供给侧改革
“2022年中国医美市场不仅出现了部分萎缩,还出现了20年来的首次负增长,严格意义上讲,行业的粗放式增长时代结束了!”金星在亚太医美盛典上表示。
据新氧数据颜究院与搜扬美商研究院联合发布的《2022中国医美行业白皮书》数据显示,近三年来,在多种因素作用下,医美市场发生了翻天覆地的变化:消费者从年轻到熟龄,消费从感性到理性,价格从轻奢到普惠,行业从过度营销到合规,医美市场的变化比比皆是。
同时,轻医美市场逆势增长,新氧平台线上订单量占比已达84%。轻医美领域中的抗衰品类GMV3年增长56.2%、注射塑形品类GMV3年增长113%、再生品类GMV3年暴涨28倍。随着客户需求越来越多元化,衍生出多个行业新增长点,轻医美增长的空间与潜力巨大,将导致医美行业的版图再次重新划分。
中国整形美容协会常务副秘书长朱美如表示:“轻医美逆势而上,行业研发不止、创新不辍,新品类、新品牌、新产品百花齐放,推动轻医美市场不断前行,医美越来越成为一种生活方式。因此,医美的品质化、标准化、规范化必然会成为行业新的趋势。同时,随着行业合规监管步入深水区,行业新一轮优胜劣汰也将加速到来,行业已经到了重组求变、规范发展的关键节点。”
基于此,新氧在2023年将全面从消费互联网向产业互联网转型。金星认为,轻医美在高速渗透的同时,也将倒逼医美产业品质升级提速,只有打通供应链,上中下游发挥联动效应,才能为用户带来更优质的服务和体验。新氧的战略转型也将着重投身到医美行业供给侧结构性改革中去。基于新氧过去多年在机构、医生、供应链以及流量方面的优势,通过技术和商业模式解决优质医美供应链不畅的问题,在医生术式、机构履约和运营、供应链产品等核心要素上进行重组优化和升级,推动全链效率提升,释放潜在效能。
新氧三享
医美产业互联网的三大抓手
作为支撑新氧产业互联网战略的三大抓手,新氧正式推出“新氧三享”业务,即新氧优享、新氧快享、新氧专享。未来,新氧将通过对不同用户类型、品项类型、项目类型的精细化运营,从流量、品项、供应链等方面开展面向全行业的全方位赋能。
在产业端,新氧优享首次推出五星级轻医美,以“星级方案、星级医生、星级服务、星级保障、星级网络”的五星级轻医美为理念,并从设备、产品、机构获客、服务履约等方面全链打通行业痛点,重新塑造医美链路;在用户端,从医美方案、医美体验、服务保障等方面进行全面升级,开启标准化高品质新医美时代。截至目前,新氧优享已覆盖27座核心城市、合作机构达131家,为机构输送优质用户超1万人。而依托新氧强大的互联网能力、品项运营能力和服务履约能力,在2023年,新氧优享预计将实现覆盖50城、500家机构、30种产品、服务用户18万人次的规模。
新氧快享业务是针对当前轻医美低价高频的特点,通过快享好价、快享便利、快享保障三大用户服务升级,打造全新透明化、轻量化、标准化轻医美消费模式,强化用户消费体验升级,加速下单决策效率,带动机构经营获客能力持续性增长。目前,新氧快享刚刚上线,首期预计在6大核心城市开放,聚焦肉毒毒素和光子两大品类,并逐渐开放至33城,同步提升品类覆盖,最终预计在年底向新氧平台机构全量开放,并覆盖超50%的维养品项。
新氧专享业务针对个性化医美需求的用户而量身定制,帮助求美者更快找到合适的医生。同时帮助医生实现自己的价值。新氧专享未来将联合医美医生研发医美术式,并以结构扁平、专业细分的推广方案,让好医生、好项目更容易被看到。同时,也将通过这种模式,帮助好医生打造差异化术式、实现医生IP价值的最大化。
据悉,“新氧专享韩国馆”将于今年第一季度上线,国内版将于第二季度上线。
全链赋能
打造全新流量池
在今年的盛典上,金星还表示,将持续深耕医美供应链,打造医美正品生态,凭借新氧独特的优势,在消费洞察、术式研发、医生培训、产品宣发、市场动销等多个环节为供应链赋能,为机构降本增效、带动增量。
据悉,新氧集团旗下奇致激光将会推动光子战略、完善光子体系。同时,新氧还将布局直播看脸业务,开通直播看脸频道。直播看脸将以美学解析为核心,邀请顶尖审美博主和美学顾问加盟,合规开展在线看脸和美学设计。
同时,在本次盛典上,素有医美界“奥斯卡”之称的“新氧绿宝石医生——技术突破奖”同步揭晓。此外,由新氧公益基金会主办,凤凰公益频道、北京微爱公益基金会支持的首届新氧公益慈善晚宴上,新氧公益基金会筹得善款超600万元,成为目前推行医美救助规模最大、基础资源最为雄厚的中国医美基础设施之一。撰文:张鑫鑫
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