如何评价蚂蚁聚宝升级为蚂蚁财富，这次改版的目的是什么？

关于这款升级后的应用，除了花式新闻稿以外，目前为止我还没有听到几句赞美的话，不管是来自基金公司、产品经理还是用户的声音，大体是负面评价为主。

产品本身没什么好纠结的，就像微软的Windows Phone OS一样，是一个急于展示生态（与各种金融机构的嫁接），而不是从用户需求出发来思考问题的产物，所以挨骂。

还是先说说这款App本身。

蚂蚁财富的前身，蚂蚁聚宝的定位是非常清晰的，卖基金，讨论基金。在聚宝的讨论区里面，你会看到很多夹杂着情绪和观念的「湿货」，甚至在市场经历一些波动的时候，常常能看到人性。

蚂蚁财富的第一个要点，是从以基金销售为主的平台，变成了主打综合理财概念的应用，把股票和保险引入进来，相对弱化了基金的概念，和最早的招财宝有相似之处。

随之变化的是平台对于用户需求的设想：你未必是一个只想买基金、配置高风险资产的人，或许作为一个小白，你还在寻找一个介于余额宝和偏股型基金之间的状态，来配置资金。在目标客户群体这一点上，蚂蚁聚宝和东财旗下的天天基金是有区别的。

在产品形态上面，蚂蚁财富兼有资讯、社区、金融产品以及个人资产分析等模块，向支付宝看齐，更加强调的是功能性或者工具性，而不是简单的「产品销售+社交」。一个比较明显的变化，是聚宝首页显示的个人资产，被调到了最后一个Tab的二级菜单里面。

另外，相信不少人和我一样，打开新应用的第一反应是「为什么这么像雪球」。从现有的版本来看，平台似乎有意去改善「湿货过多」的情况，把一些正面的、科普的发言调到社区板块的信息流里面。但是说到底，蚂蚁财富的社区氛围和发言深度是远远不及雪球的，雪球、知乎这类社区最终倾向于把内容引向PGC，但买基金的客户整体更像羊群，对于意见领袖并不那么感冒。

所以蚂蚁财富的缺点也比较明显。一来，目前为止这个应用整体完成度不高，产品销售属性、社交平台属性以及功能性应用的属性都不明显，三者在逻辑对接上，一时半会儿也还抓不住要点；二来，直接从基金销售跨到全品类的投资，原先的用户会短暂地产生抵触心态，认为平台不再纯粹。简单翻翻看，目前社区内的绝大多数讨论，仍然是各个公募基金。

从蚂蚁财富身上，我联想到两个问题，目前为止还没有很明确的答案。

第一个问题，是关于炒股人群和理财人群的重合度。我们知道，东方财富旗下一直有东方财富网和天天基金网两个平台，不管是网站或应用，它的信息组织方式都相对老旧，没有做太多的改版，能坚持沿用下来的，大体也都是比较成熟的用户。和多数把交易与理财分立的平台一样，东财和天天并没有整合。

改版后的蚂蚁财富加入了股票行情，甚至在社区板块的首屏也推送了对股票的讨论，如果把这个行为理解为蚂蚁金服希望将其树立成全面的交易+理财应用，那么关于炒股人群和理财人群的重合度，就是一个值得讨论的问题。毕竟交易类投资者对于工具的专用性，还颇有一些要求。

第二个问题是关于财富号。早先蚂蚁金服放出过有关财富号的消息，业内也有不少讨论，大家倾向于认为财富号并不是升级版的基金淘宝店，但坦率地讲，在支付宝App里尝试了财富号以后，我觉得它并没有彻底解决基金公司在销售渠道面前的尴尬处境。形式上，财富号有些类似于微信服务号和小程序的结合体。

基金公司迫切需要的是流量和入口，但似乎结果是又多了一个需要自主运营的平台。蚂蚁聚宝里原本就有一些基金公司的官方账号，不过仔细观察它们和用户之间的互动，很多时候都是各说各话，各种尴尬拙劣的运营技巧，情况不甚乐观。这一块，还不清楚它今后会如何变化。

最后还是想说一下，蚂蚁金服做了这么多年交易跟支付，不能说没有积累。至于为什么改版改得面目全非，很大原因是不想继续走天天基金的路子吧。