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不懂英文没关系,这款软件让你找到“身怀绝技”的外国人

作者:三青 时间:2023-06-11 阅读数:人阅读

 

THE TIKI BUNGALOW 酒吧老板 Phil 在北京生活了4年,作为深居在方家胡同里的酒吧老板,他大部分时间都是晚上在店里当调酒师,不过最近一款名叫『平行国』的产品正在改变他的生活轨迹,并且还从中赚了一笔小钱。

据 Phil 介绍,通过『平行国』平台,他已经陆续收了多个“中国徒弟”,认识了不少想学调酒的中国人,虽然人均99元/小时的收费没有让他挣到很多钱,但确实给他的生活带来很多乐趣。

事实上,『平行国』本质上与我造平台上另一款知识技能共享平台『在行』的模式极为相似,唯一不同的是『平行国』

平台上的民间高手都是金发碧眼的“歪果仁”。他们不只可以教外语,还能约着见面聊天,吃饭逛街。总之,『平行国』意欲把老外的闲余时间和技能拿出来拍卖。比如,在平台上,你还可以看到以下情形:

家长请英国音乐戏剧演员教孩子歌唱和舞蹈;

德国体能教练带你塑身健体;

意大利在华留学生教你烹饪西方美食;

找个丹麦探险玩家为你设计北欧旅游方案及导游陪伴服务;

找个美国大学生为你修改留学申请文书和英文简历等等...

学生端界面

考虑到用户群体以及语言存在差异,『平行国』配备了老师和学生两个端口。其中,学生端是特别为国人开发的中文版,用户在主页可以看到各位老师的个人简介,看到感兴趣的,用户可以在简介页面上“戳一下”,就可以跟老师预定时间以及付款,线下完成服务后的24小时,钱会打到教师账户中,目前平台提供8类78种技能服务。

除此之外,平台还设置了学生评价、打赏、收藏老师的机制。

『平行国』的老师英文版本叫Pingospace,这个版本的界面比较简单,老师注册后可以管理个人页面及设置课程。

老师端界面

『平行国』这款产品去年12月开始启动,经过三个月的内测后,于今年2月底正式上线,如今平台已经聚集了500个外国教师,日成交量30单,项目一开始就拿到了两位创始人的老东家俞敏洪的个人300万人民币融资。

值得一提的是,平行国四位创始人中的两位,CEO翁云凯与COO Sophie是“夫妻档”创业,翁云凯在新东方任职12年。Sophie曾经是British Council雅思考官,在新东方任职4年,工作中,她发现英语教育机构的缺陷和黑中介的剥削,同时也感受到外国小伙伴们多么急切的想融入到中国人圈子,中国的很多人也十分想了解世界文化。

用非标品服务吸引用户

虽然与Uber、Airbnb同属共享经济模式,但 Sophie 却认为,Uber的标品销售并不适合自己现在做的事,Airbnb这种非标品才符合重体验、重创造力的跨国文化交流,

现在Airbnb甚至都清理了那些标准化的酒店,即使代价是利润降了3%。『平行国』就是想通过这种多样化的服务去做非标品,让平台发展能有更多可能性。

“我们只在外教招募和上课流程上会有标准化操作,但是在课程内容与授课方式上不做任何要求,虽然平台规定了8大类服务,但是我们鼓励老师们自由发挥。Airbnb上租户也是用自己的服务于细节来运营自己,我希望我们的老师也是不断提供各种技能服务。”

举例来说,巴西籍瑜伽教练Debbie提供五种类别的语言服务,由于长得特别像《哈利波特》中的赫敏,她在一次给一群小朋友们上口语课时,Cosplay成赫敏,拿着魔法棒出现在孩子们的门口,为大家表演了一番,这次服务让Debbie获得了不少用户打赏。

『平行国』的模式也获得了不少机构伸来的橄榄枝,但是都被Sophie拒绝了,因为『平行国』的初衷不是B2C,只做C2C。“B2C就是一个大中介,如果共享经济平台想做好,不能靠提供一样的标品服务去留住用户。我只想做C端用户,为大家提供多样化的服务,让用户能足不出户体验世界各地的文化。”

筛选老师的标准:技能是买卖继续的诀窍

在老师端,『平行国』制定了一系列机制以保证行家的专业。目前平行国约有10个“行家买手”团队去寻找教师资源,在外籍教师注册以后,买手们会逐个面试,而每个教师至少需要满足以下标准:

必须是外籍;

必须会双语,最好能跟中国人沟通,目前平台上的教师40%是汉语初级学者,20%为中高级学者;

不需要是大师,但必须在某一领域有多年的经验,比如瑜伽教练需要有3年左右工作经验;

必须有一个有趣的技能。

我们的服务更多的是有趣,国外的体验,通过这些课程去了解国外的文化,如果没有兴趣作为胶水,这个过程就不能再继续下去,”Sophie说,“比如我们有一个住在小胡同里的老师教烘焙,通过各种面包的做法,让学员知道意大利的文化,西餐的礼仪等,基本每个学生都会连续几天约好几次课,而不是不断的换口语搭子这种形式。”

当入驻的老师通过公司的面试后,设计团队的 Tessia 会根据老师们的技能为他们摄像,设计制作双语个人主页和简历,分别放到用户端和教师端。教师端的老师们也能看到哪些技能比较受欢迎,哪个老师被打赏了,别的老师的评价,方便老师们完善自己的资料,改变自我营销的策略。

如何吸引外国人来做老师?

拿下外国人是平台发展的关键,『平行国』主要通过线下圈子来发展会员。目前团队有20个人,其中15个人是来自7个国家的外国人,所有这500个注册教师都是靠这些人的“圈子”交际发展而来,如自己发展的驻京澳洲商会,各国大使馆活动,以及每天在北京举办的10-20个外国友人交际活动。在项目发展初期,线上注册的教师就是通过不停的人际传播得到的,前文提到的 Phil 就是通过朋友介绍加入到Pingospace。

“外籍老师的招管预留是平行国最大的优势,别的平台做不了,中国目前做这块项目的人很难去接触到这些人。”

不过,平台发展只靠这种口口相传还是有限,Sophie与团队研究了一些策略:分层施行行家买手计划。

简而言之,就是将北京不同地区的人分为不同的类别,以望京为例,主要是BMW等公司的高管及其家人,年龄较大,孩子上国际学校,社交圈比较高层次;而散落在胡同里的老外创业者们,各怀技能,也有在公司做中层管理者;来华留学的学生,闲暇时间则比较多。

而针对不同的人群,团队会施行不同的策略,分派不同的买手去攻破。“在北京,你认识一个外国人,你就认识了一大拨外国人,这就是圈子文化”Sophie 如此说。

不过目前只适用于北京,原因在于Sophie及团队做过调研,在北京大概有10万名外国人,而在上海约有21万,广州因为接近港澳地区,约有26万,所以平行国下一步计划准备开拓上海市场。

平行国目前的盈利方式简单粗暴,每单只抽成5元。不过,当平台用户量达到一定量级,老师们的课程应接不暇之时,平行国会从交易额中抽取5%-10%的抽成。同时,Sophie发现,目前平台上周五晚上以及周末,是订单高峰期,有些外国老师被“戳”(预约)的次数特别多,所以Sophie打算像Uber那样,在下单高峰期按需涨价。

除了抽成与高峰期价格浮动,随着用户数、老师数的增加,平行国会有更多样的变现方式,比如老师排名。“现在只有500个老师,做排名没有必要,如果以后发展到几万个老师,用户订单多得老师们自己管不过来的时候,我们就会采取类似淘宝模式,考虑各种变现的可能。”Sophie半开玩笑的说:“或许以后,我们就成了在华外国人的个人时间代理,那时候我们就要收代理费了。”

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