信息化建设国内领先！烟台毓璜顶医院智慧医疗建设成效显著37年前，一女婴移植"狒狒心脏"，手术无比成功，后来咋样了？

 

记者 孙淑玉

5月26日上午，烟台市人民政府新闻办公室召开烟台市卫生健康委员会“贯彻二十大 建功新时代”新闻发布会。发布会由烟台市委宣传部分管日常工作的副部长、市政府新闻办主任宫海涛主持，烟台毓璜顶医院党委副书记周喜强就智慧医疗方面的相关问题，回答了记者提问。

周喜强介绍，建设基于互联网生态的智慧医院，通过互联网技术与思维重构医疗业务场景，推动医院由粗放式管理向精细化管理转变，是公立医院高质量发展的必由之路。

信息化建设国内领先，可为16家医联体提供远程医疗服务

从系统上新到集成交互，以资源共享为纽带推动医院高效运转，实现了区域医疗同质化发展。

烟台毓璜顶医院信息化建设起步早、发展快，在国内始终保持领先地位。2012年，医院电子病历系统便通过了美国HIMMS六级认证，为当时国内仅有的三家医院之一。此后，根据各条业务主线发展需要，不断上线新系统。2020年，烟台毓璜顶医院集成平台与数据中心投入使用，信息化建设迈上了新台阶。目前，医院信息互联互通标准化成熟度测评达到五级乙等水平，并通过了国家电子病历应用水平五级评审。

同时，基于国家分级诊疗政策，烟台毓璜顶医院建设了远程平台，为16家医联体合作医院提供远程会诊、双向转诊、远程影像、远程教学、科普宣教、视频会议等远程服务，帮助提高基层医疗服务水平。在远程医疗平台的基础上，又开发了双向转诊系统，为医联体合作医院提供预约诊疗、双向转诊、病历查询、检验检查结果查询等服务，实现了上下联动、急慢分治的分级诊疗格局。

一部智能手机，就能实现住院业务全流程网上办理

从信息化系统到“互联网+医疗”，以患者为中心构建全流程、全场景医疗健康服务，提升了患者就医体验。

传统的医疗服务模式是以医院为核心建立的，随着互联网技术的不断进步，互联网与医疗健康的跨界融合重构了医疗生态格局，实现了“以医护为中心”向“以患者为中心”转变。早在2011年，医院搭建了免费健康咨询平台——“网上问诊”栏目，在线解答患者咨询，成为“互联网+医疗”的有益尝试。近年来，医院大力推广以手机App、自助机和互联网为载体的自助服务模式，广泛开展了分时段预约就诊、自助缴费、报告单推送、影像资料云调取、检查项目预约、自助办理入院、出院自助结算等服务，打造了覆盖诊前、诊中、诊后各个环节的智慧就医生态。

近年来，医院注册了互联网医院，依托先进的信息化技术，陆续开发了互联网诊疗服务、门诊业务、住院业务、体检服务、信息查询、便民服务等功能模块，构建了线上线下一体化的服务体系。互联网门诊业务为复诊患者提供在线问诊、处方开具、药品配送等服务，为慢性病患者提供了便利；去年疫情防控政策优化调整后，感染患者剧增，毓璜顶医院适时开通了线上发热门诊，有效缓解了线下就诊压力，保障了平稳转段渡峰。2022年，互联网医院实现了住院业务的全流程网上办理。入院登记、出院结算、费用查询、发票下载、病历邮寄……只需要一部智能手机，患者就能享受到“一站式”全流程住院服务，大大提升了患者就医体验。

门诊智能导诊机器人，可一键完成预约优化就诊流程

从信息互联网到大数据人工智能，建设“三位一体”智慧医院 ，赋能了医院高质量发展。

健康医疗大数据是国家重要的基础性战略资源。近年来，基于大数据的人工智能在医疗领域的应用不断拓展，智能导诊、辅助诊断、AI质控等，为医院发展注入新的活力。烟台毓璜顶医院门诊大厅设有智能导诊机器人，互联网医院提供智能导诊服务，根据用户描述的症状信息及以往病史，精准推荐科室及医生，一键完成预约诊疗进入就诊流程。引入的人工智能辅助诊断系统，灵敏度及特异度高，可以精准识别肺部微小结节，在提高检出率及准确率的同时，节省了医生阅片时间，助力医生将更多精力放到病人关怀上。医院建立了诊断、评估、治疗、随访 “四位一体”的标准化诊疗路径，并将其以模板的形式“镶嵌”于电子病历系统中，通过设置结构性输入点，强制医师按照“路径”指示进行，从而实现了对医师诊疗行为的标准化控制。医院启用了AI病历质控系统，自动检测病历文书中存在的缺陷项，并进行实时提醒，实现从源头改善病历书写的准确性与规范性，保障了质量与安全。

2021年，国家卫健委、中医药管理局联合印发《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》，提出重点建设“三位一体”智慧医院。未来，烟台毓璜顶医院将秉持“整体规划、分步实施、阶段建设、持续发展”的建设思路，围绕医院长远规划及工作目标，从“全业务、全流程、全方位、全时段”入手，合理设计技术路径，促进信息技术与医疗服务的深度融合，不断提升医疗服务的智慧化、个性化水平，助力医院实现高质量发展。