企业故事 | 三星创始人的卖报启发:如何使客户“无中生有”
三星集团的创始人是李秉喆,小时候家里很穷苦,为了生计,很小就被迫在街上卖报纸。
当衣衫褴褛的小李秉喆第一次站在报纸老板那里提出卖报纸的请求时,老板很是同情的给他了几份报纸去卖。
虽然不是很懂,但李秉喆还是凭着勤快连续几天都将报纸卖完了。
过了一段时间,一样衣衫褴褛的小李秉喆向老板提出要求:增加到一百份。老板很惊讶又生气:“你如果卖不完,剩下的可是不退的!”李秉喆虽然犹豫了一会儿,但还是坚持要求增加到一百份。
第二天,李秉喆空着手回来了,老板惊讶的没有说话。
又过了一段时间,李秉喆又跑到老板那里要求增加到300份。
老板以为这下肯定会给他一次教训,但是连续好几天,李秉喆竟都能卖完。
这下老板完全坐不住了,因为这个数字是其他十几个孩子总的数量。老板偷偷的跟去,要弄清楚到底是怎么回事。
原来,李秉喆卖报纸的方式与其他的孩子完全不一样,其他的孩子是边走边扬着报纸大声叫卖,偶尔读几句报纸上的新闻,有人想要看新闻就卖给他。这种方式几乎是全世界的卖报人都采用的。
而李秉喆,先是大致划定一个区域,然后直接挨个往人手中塞报纸,等这个区域的人都发完了,再回来从头开始收钱。看的老板是目瞪口呆,自己从事报业多年完全没想过报纸竟然可以这样卖。
“你不怕别人不给你钱吗?或者你回来时人家已经拿着报纸走了?”“这种情况肯定有,但很少,因为这些人看过我的报纸,都不好意思恶意的坑一个衣衫褴褛的孩子。即使会损失几份报纸,但是跟那些一天只卖十几份的人,总收入还是我最多。”
故事启发
企业的第一使命肯定是产品销售,而销售的最核心就是获取客户。能够获取到客户之后实现盈利就是水到渠成的结果。但如何有效获取到客户,“欲取先予”显然不是一种策略,而是一种对客户的态度,更是一种大智慧。
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