烽火星空:做专业的企业移动信息化方案提供商
国内IT企业经过近30年的发展,在很多领域已经与国外企业齐头并进甚至超过了其发展势头,比如PC、服务器、网络产品等。而在软件产品领域,国内企业仍然与国外企业存在很大的差距。
近年来,借助移动信息化浪潮,以及云计算、大数据、物联网等新模式、新应用的发展,国内企业迎来了新的产业增长点。此外,有庞大的国内用户群体做支撑,在某些细分市场,国内企业已经颠覆了国外企业独占市场的格局。
南京烽火星空就是这其中的一个代表。在国内的企业级移动市场上,跨国企业已经真真切切感受到了烽火星空强劲的竞争优势。在某些领域,烽火星空甚至已经领先半个身位。
推动企业移动应用
成立于2005年的烽火星空是上市公司烽火通信旗下企业,专业从事移动信息化业务。该公司产品总监朱晶晶介绍说,由于早期烽火通信专注于电信市场,因此烽火星空的移动业务也是从电信运营商市场做起的。
此后,烽火星空逐步进入到企业市场,面向企业提供移动OA应用。朱晶晶说,在6、7年前,企业对于信息化的认识还比较薄弱,大部分中小型企业在信息化应用还停留在OA的层面,因此移动信息化也仅仅是移动OA。至今,移动OA仍然在烽火星空的应用业务中占有一定的比例;不过,随着移动应用的逐步普及,各类应用都在快速成长,并渗透到各个行业。
针对不同行业的业务场景,立足于不断发展变化的移动化需求,定制个性化的信息化解决方案,带来业务流程的优化和管理运作模式的创新。比如,在能源行业,燃气公司的巡检员要完成巡检、安检、抄表等多项工作。过去,巡检员需要带三台机器,分别是GPS、手抄机和照相机,而工业用的手抄机非常难操作,还不能实现即时回传信息。现在,有了智能手机,配上相应的应用软件,这些问题都很容易得到解决。
在金融行业,银行使用平板电脑来为大客户做演示,其中包含了设备管理和移动安全等方面的IT需求。
可见,企业信息化解决方案不是简单的提供移动中间件,而是针对不同的商务办公需求制定的移动化战略,并在后期持续评估、深化及发展移动策略。
转型提供解决方案
朱晶晶说,2014年,烽火星空的战略又做了很大的调整。他表示,烽火星空要转型成为一家企业移动信息化解决方案提供商,为企业提供从咨询到设计、实施、管理等全生命周期的服务。
随着企业移动信息化水平的不断深入,传统的移动中间厂商面临着前所未有的挑战,其单一的运营模式也将逐渐走向没落,并迎来新的变革。烽火星空凭借移动信息化领域多年的深耕和积累,以平台、应用和服务为核心,进一步推动了行业整体服务水平的提升。
目前,烽火星空拥有企业移动应用平台ExMobi、企业移动管理平台MobileArk、移动办公套件等标准化产品,在为企业提供移动应用开发实施的同时,也为企业提供移动设备管理、移动应用管理、移动内容管理等相关的移动化管理软件,形成了全周期的移动信息化解决方案以及移动信息化咨询服务。
ExMobi提供企业级的应用开发解决方案,针对应用的开发、测试、发布、升级的各个阶段,以及安全、统计、管理等各个方面,都有相应的工具和方法。
MobileArk则注重企业的移动应用安全管理,包括移动设备管理MDM、移动应用管理MAM、移动邮件管理MEM、移动内容管理MCM、移动安全管理MSM、统一用户管理UUM、企业移动门户。
在上述领域,烽火星空的主要竞争对手是IBM、SAP、CITRIX等国际软件厂商。朱晶晶说,相比其他厂商,烽火星空更了解中国本地企业对移动应用的需求,并注重服务水平的持续深化。此外,烽火星空以专业为特色,能够站在客户的角度去考虑他们的移动需求,以全新的服务模式颠覆传统的软件供应模式,专注于企业信息化解决方案的服务创新,而不是简单地向他们推销产品。
建设移动生态圈
目前,烽火星空正在寻找渠道合作伙伴,着力建设企业移动生态圈。
朱晶晶说,烽火星空正在加大行业拓展的力度,比如能源、烟草、金融、零售就是当下的拓展重点。由于烽火星空只专注于一些大的项目,因此大范围的客户拓展需要依赖于行业SI。在各个行业市场有客户资源的方案商,成为烽火星空的重点合作对象。
为了更好地支持SI,烽火星空专门成立了“运营支撑部”,有10多个技术人员来提供支持。此外,烽火星空还为合作伙伴提供体系化的培训,包括每两个月的线下培训,每两周的线上产品和技术讲解。
今年11月,烽火星空还将发布一个面向小SI和小开发者的ExMobi免费版本。朱晶晶希望能够将这个服务过4000家企业的成熟产品开放出来,让更多的开发者使用。由此获得更多的开发者支持,并通过他们获得第一手的用户反馈,从而引向更高层级的用户体验。通过这些开发者聚合,形成一个有效的移动应用生态圈,能够为产品、技术和服务带来更多的内在驱动力。
同时烽火还在解决方案层面和更多厂商的产品融合,如应用厂商的融合,让标准化移动应用厂商集成烽火的移动化管理能力或者是移动化能力;如安全厂商,让MobileArk产品集成更多安全厂商的产品(如病毒扫描、安全监测);还有RFID和蓝牙打印机等硬件厂商,让ExMobi集成更多的设备等等。越来越多的第三方合作者被纳入到移动应用的生态体系中,使得移动信息化的产业链的重新组合,并释放终端服务强大的战斗力。
烽火通信产品总监 朱晶晶
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