提到假钱，很多人都是恨得牙痒痒的。尤其是那些吃过亏的人，都是恨不得把使用假钱的人给刀了。

那如果在银行柜台取到假钱怎么办？

这个并非一种假想，而是很多人真实遇见过的。包括我自己，就在“种地银行”柜台取到过100的假钱。

可以先给大家吃一颗定心丸：在银行取到假钱，绝对不可能“离柜概不负责”。所以无需慌！只需要按照我下面说的操作，很容易就能解决。

打印冠字号码

银行的验钞机和一般的印钞机不一样，不是它验钞多么的厉害，而是它比较的智能。因为这种印钞机里面，有一个智能芯片，并且连接着办业务的电脑。

你去柜台存钱的时候，钱会经过点钞机，然后所有钞票的冠字号码，就会被芯片记息，然后上传到电脑上。

你取钱的时候也一样，柜员在把钱给你的时候，也要经过验钞机的点钞。你取的每一张钱的冠字号码（纸币左下角的编码），都会在电脑里被保存。

如果你怀疑自己手里的假钞，就是从银行柜台取的。那就可以去你办业务的柜台，要求那个柜员，帮你办的那笔业务，取的所有钱的冠字号码都打印出来。

然后对照假钞的编码，和打印出来的编码，就能知道这张钱，是不是从银行里取出来的。

如果银行不配合怎么办？直接投诉到人民银行，或者是投诉到银保监会即可以

有很多人会说，自己取到假钱有疑问，但是银行工作人员不配合，或者是一直在推脱怎么办？

如果银行工作人员不愿配合，那绝对是有鬼。

再给大家普及一个常识。

银行柜台的柜员，在办理业务的时候，客户存的钱要单独放在一边的。这个钱，是最后要被运钞车运回金库的。

至于客户取的钱，都是早上从金库里面运出来的。金库的钱，在运往银行之前，会有专门的人清点一遍。到了银行以后，会有柜员再清点一遍。

所以，在理论上，客户去银行柜台取钱，是不可能取到假钞的。

如果有取到，只可能是两种情况：

第一，当天办业务的人太多，柜员没有按照规定，把存取的钱分开。有客户在存钱的时候，有假钞，而柜员没有识别出来。又不小心把两部分的钱混到一起，最后流到客户的手中。

第二种可能，就是这张假钞，就是柜员有意取给客户的。

至于假钞来源可，能是柜员自己携带来的。也可能是客户存钱有假钞，柜员没有识别出来。后来才发现，想把损失转移到别的客户上。

如果银行不怎么配合，或者是以忙、没时间为理由，拒绝给你打印冠字号码，那大概率就是第二种情况了。

那客户面对银行，是弱势群体，该如何维护自己的合法利益呢？

非常简单。

你直接打人民银行的投诉电话就可以，就当着银行经理的面打。估计你电话还没打通，银行经理就会立即改口，同意你的请求。

我可以给大家说下，我亲身遇见的事情

前年过年的时候回老家，去银行取钱。因为快到年关了，取钱的人特别多，自助取款机没钱。最后没办法，只能排长队到银行柜台取钱。

取了5000块钱的零钱，本来是要坐在柜台点一下的。但是，被柜台的小姐姐催，说办业务的人太多，让我离开柜台数钱。

被这么一耽误，我就直接把钱装钱包，然后就回家了。

因为要给几个侄子和外甥包红包，我就把钱拿出来，装进几个红包里面。在装钱的过程中，我发现一张钞票有问题。因为自己也是经常数钱的，摸在手里就感觉不对劲。

我仔细的看了一下，确定这张钱是假钱，然后就赶紧回银行。

找到银行大堂经理的时候，那人以一副怀疑的眼神看着我，觉得我像是来专门碰瓷的。

我就给大堂经理说，只需要把我办的取钱业务，所有钞票的冠字号码打印出来，就可以知道这笔钱是不是从银行里面取出来的。

这个大堂经理明显愣了一下，估计是没想到我居然知道这个事情。

她就进现金区，和柜员叽叽咕咕的不知道在说些啥。然后两个人时不时的用眼神瞅我，一直商议了至少五分钟的样子。

等这个经理出来以后，就说了一句，让我等一会，现在办业务的人太多，没时间帮我打印冠字号码。

因为当时确实办业务人不少，我也没说啥，就坐在大厅一个角落，边玩手机边等。

大概过了有一个小时，已经快要到下班的时候，办业务的人已经很少了。但是，还是没有人过问我的事情。

我心里就有些不悦，然后又找到那个大堂经理，问她现在能不能帮我查账？

大堂经理都没正眼看我，就说没时间，让我继续等。然后还在嘀咕，说啥搞不好就是我来碰瓷的。

我听完以后当场就火了。

直接拿出手机告诉她，我也是在银行上班的，信不信我现在就打人民银行的电话投诉你们？

我这么一说，这个大堂经理才紧张起来，又赶紧进现金区。又和那个柜员嘀嘀咕咕说了好长时间的话，然后两个人就转到一个看不见的角落，不知道在干嘛。

十几分钟后，银行的大堂经理从柜台出来，拿着一张真钱何鸿，让我把假钞交给她。

连冠字号码都不打印了，银行就直接认了。至于为啥直接认了，估计只有她们自己知道原因。

最后再作个总结：

银行柜台取到假钱，基本上事情都不会太简单。遇到这个事情，也不用怕，直接按照我说的方法去处理就可以了。

如果遇到银行不配合，直接告诉她们，使用假钞是违法的。你只要说马上投诉到人民银行，保证柜员立马乖乖的给你解决问题。