国内生成式人工智能服务加速向应用层面落地

中国经济网北京4月18日讯（记者王婉莹）近期，生成式人工智能服务（AIGC）成为人们热议的话题，国内多家互联网企业宣布相关的业务布局，相关技术创新不断突破的同时，国内生成式人工智能服务与协同办公软件等深度结合，加速向应用层面落地，开始迈出切实服务实体企业和用户的步伐。

4月11日，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO、阿里云智能集团CEO张勇在云峰会上表示，阿里巴巴所有产品将接入千问大模型，进行全面改造。他认为，AI时代所有产品都值得用大模型重新做一遍。

在千问大模型面世一周后，协同办公软件钉钉确认接入千问。在4月18日举行的2023年北京钉峰会上，钉钉发布了一条斜杠“/”，并现场演示接入千问大模型后，用户可以通过输入“/”在钉钉唤起10余项AI能力。

钉钉总裁叶军现场演示了四个智能化场景：群聊、文档、视频会议及应用开发。在演示中记者看到，群聊场景中，在对话框输入“/”即可自动整理群聊要点，快速了解上下文，并生成待办、预约日程；在聊天中，可用“/”创建机器人，只需要发送文档、网页或者知识库的一条链接，就可以自动学习其中的内容，并生成对话问答；在钉钉文档中，“/”可以是用户的创意助理，帮助写文案、生成海报；在视频会议中，“/”能一键生成讨论要点、会议结论、待办事项等。最令人惊艳的是，“/”还可用自然语言或拍照生成应用，并以钉钉酷应用的形式在群聊内使用。据了解，目前钉钉内与大模型相关的功能正在测试中，将在相关安全评估完成后上线。

叶军认为，未来人和软件的交互将变得非常简单，产品会走向极简，甚至可能就是通过一条斜杠来唤起所有功能。每家企业都需要思考人与科技、机器的关系，坚定以人为本，科技服务于人，让人从常规、低效的工作中解放出来，做更有创造力的事情。

“除了这四个高频场景，我们还在同步测试钉钉个人版、搜索、邮箱、AI助理、智能客服等产品，让客户和生态基于钉钉PaaS底座的能力，更好地对接大模型”，叶军说：“AI 时代，数据资产的价值将更重要，每个组织中的数据密度会快速增加。未来，每一家企业既可以直接在阿里云上调用千问的能力，也可以借助钉钉这个工作入口，结合企业自己的行业知识和应用场景，训练自己的专属大模型。可以畅想，每家企业都可以有专属的、深刻理解自身企业业务知识的智能客服、智能导购、文案助手、AI设计师等。”

近日，国家互联网信息办公室发布《生成式人工智能服务管理办法（征求意见稿）》，旨在促进行业健康发展和规范应用。《征求意见稿》指出，国家支持人工智能算法、框架等基础技术的自主创新、推广应用、国际合作，鼓励优先采用安全可信的软件、工具、计算和数据资源。

业内专家表示，人工智能是数字技术创新最活跃的领域之一，以生成式AI（AIGC）、大规模预训练模型、知识驱动AI为代表的新技术释放着行业新机遇，需要抓住技术发展的“时间窗口”。

叶军表示，钉钉在发布7.0版本时，提出了“链时代、大协同”。其实大协同不仅仅止步于系统之间相互跳转和链接，真正的大协同是产业链上下游、企业间和组织内，完成智能协同。钉钉会积极投入智能化布局，为产业链大协同提速，助力企业释放数字化生产力，加快实体经济智能化转型。