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iOS 16 又翻车了,苹果官方回应

作者:三青 时间:2023-04-18 阅读数:人阅读

 

说起来,最近苹果的服务器真可谓是多灾多难。

自今年 3 月初开始,苹果的天气 App 以及相关小组件就陆续出现问题。
从大家的反馈来看,这次系统故障的影响范围相当广泛。

尽管前段时间苹果已经紧急修复了天气服务的系统故障,但近期通过查看苹果系统状态页面发现,天气 App 又崩了。

苹果表示,由于数据提供商的服务中断,部分用户的天气 App 中可能无法及时更新恶劣天气警报。
而天气服务的问题还没解决,这边 iOS 系统又出现了新的问题。
根据一些苹果用户的反馈,近期 iPhone 上频繁出现需要验证 Apple ID 的弹窗。

同时,即便在用户输入 Apple ID 密码后,系统可能也会提示登录失败,或是后续继续重复验证弹窗。

不仅如此,包括一些需要绑定 Apple ID 使用的苹果服务也出现了故障。

国外推特用户 @Ale 表示,自己订阅的 Apple TV+ 服务出现了无法正常使用的状况。
根据网络状况监测网站 Downdetector 提供的监测数据来看,有许多用户都遭遇了同样的问题。
对于国内用户来说,需要反复验证 Apple ID 的问题一出现,相关话题就第一时间冲上了微博热搜,引起了大家的广泛讨论。

实际上,大家对这个问题的担忧也是合理的。

毕竟 Apple ID 本身包含用户的个人信息,同时会绑定支付账户,因此 Apple ID 对于用户的重要性可见一斑。
此前就曾出现过用户的 Apple ID 密码被篡改,支付宝被盗刷的事件。
在问题发生后,有用户也是迅速向苹果客服反馈了这个情况,并得到了官方的回应。
苹果官方客服表示,目前已经有多位用户反馈过这一问题,基本可以确定是 Apple ID 的服务器出现了故障。

现阶段苹果工程师已经对该问题进行了修复。

根据苹果的系统状态页面来看,Apple ID 服务已经恢复正常。
而针对安全性问题,iOS 开发者 @darvin 唐也在小红书上给出了回答。
@darvin 唐表示,一般来说,只要用户没有安装可能具有风险的描述文件,基本就不用担心 Apple ID 验证弹窗的安全性。
结合苹果官方客服和开发者的说法,大家如果遇到 Apple ID 反复弹窗的问题,可以暂时不予理会,等待苹果后续的修复即可。

同时,大家可以进入「设置」—「通用」—「VPN 与设备管理」中,查看自己是否误安装了有风险的描述文件。

当然,如果大家实在不放心的话,也可以进入 iPhone「设置」—「Apple ID」—「密码与安全性」,对密码进行更改。

总之,还是希望苹果能尽快对近期系统出现的故障进行修复,不要再出现诸如天气 App 和这次 Apple ID 反复验证的问题。

大家最近遇到过以上问题吗?欢迎在评论区留言,和大家一起讨论。

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