旬阳县四海逸家，私收住户1万元天然气安装费，入住2年还没通气

近日，安康旬阳县四海逸家A13栋的业主向女士向华商报-二三里资讯反映，她于2017年，在小区预售时买了一套房子，并且交了一万元天然气安装费，于2019年5月份入住至今，家里的天然气还是没通，现在暖气、壁挂炉是安装了，但没有气也用不了，当时收房时还说要退一点钱，现在也没下文了。就此事小区业主也多次找物业沟通，但至今物业也没有给个明确的答复。

到底为什么还不通？什么时候可以通？收的一万元到底能退多少？这是业主们一直关注的事儿。

就此事，记者联系到旬阳县四海逸家的物业，但是物业拒绝透露，之后，记者又联系到该楼盘的销售人员，据该销售说，这个小区分移民搬迁房和商品房，A13栋属于移民搬迁的三期工程，是双气入户工程，包括天然气入户和暖气安装。在业主买房子的时候要预缴1万元的天然气安装费，包括天然气入户，暖气、壁挂炉的安装，这一万元会根据最后的实际安装费用多退少补。现在小区的天然气陆续在通，商品房的住户只要去天然气公司交钱就可以通，但是移民搬迁房的天然气由于政府还要拨资金，目前资金不到位，所以迟迟不通，物业已经和政府相关部门在沟通此事。

记者又联系了旬阳县城管执法大队主管城区天然气业务的蒙先生，询问了四海逸家小区通天然气的情况。蒙先生介绍说，小区交房晚，之前不具备通气条件，去年小区物业才把交了钱的住户费用移交给天然气公司，天然气公司4月才做了规划，组织施工，目前小区天然气管道铺排已经按照规划图完成了，通了600余户。施工期间，因有些房主在，有的不在，有的因为和物业之间费用等问题还没有通气。今年年初因为施工人员紧张，准备下个月继续到四海逸家施工。

对于天然气的安装费用问题，蒙先生说，四海逸家的天然气费用是小区物业自行代收的，去年他们发现有些小区私自收取天然气安装费的情况，为了规范市场，城管执法大队下文禁止小区物业私下收取，住户直接将费用交到天然气公司，费用规定是1750元，还有200元报警装置设施是入户安装时住户才付款的设备费用。住户只要去天然气公司交了钱，就会安排施工队一个月内通气。

对于四海逸家提前收取用户1万元安装费这件事，蒙先生说，这里面可能包含了暖气安装费用，但是具体情况还不确定。今天早上旬阳县宣传部在知晓此事以后，已经联系到城管执法大队，目前城管执法大队已经联系了城关镇燃气股股长，要求现场去核查住户反映的情况，宣传部会把具体的调查情况和下一步的处理办法尽快给与回复。

我们华商报-二三里资讯会继续持续关注，对这件事进行追踪报道，同时也提醒广大消费者，天然气入户时，安装费一定要去对应相关业务的部门去提交。

（实习记者 刘青）