顶部横幅广告
  • 微信
您当前的位置:首页 > 资讯

B站素人UP视频爆火,TCL对待用户反馈态度引热议

作者:三青 时间:2023-05-30 阅读数:人阅读

 

最近一位名为jiajia128128的B站UP主在B站的家电圈可算是火了一把,他虽然只是千粉丝左右的新人UP主,但是最近的视频却有五万多的播放量。原因是他此前发布了一个关于TCL官方听取他的建议优化系统的视频,引发了不少热议。

简单来说,就是UP主使用第三方软件的时候发现了一个可优化的地方,并发了一个视频进行反馈,令人意外的是,TCL在发现这位UP主的反馈之后,迅速与他联系并进行了软件方面的升级,最终帮助这位UP主解决了问题,服务态度和及时性都很令他满意,这位UP主也很快就出了一个后续的视频,聊了聊TCL官方听取他建议的事情,正是这个视频的播放量破了5万。

原本一个反馈固件升级的视频,即使在大博主那里可能都不会有什么流量关注,但是在这位只有一千粉丝的UP主这里却带来了5万的视频播放量,这背后其实也反映出了大家对于TCL重视消费者反馈的一种认可。

而TCL这种善于倾听消费者意见,并及时反馈调整优化软件的做法,也绝不仅仅是个例。像是TCL前段时间发布的Q10H,便是一款向影音爱好者致敬的电视,它是汲取了TCL此前很多消费者反馈之后的优化升级之作,本就是一款TCL与消费者共创的产品,所以说它是向影音爱好者致敬的电视也就不足为奇。

可以说在一件小事的背后,往往还隐藏着一些深层次的底层逻辑,像是我们随便在网络上搜索一番,就能发现很多类似的案例,甚至有些用户TCL为了感谢他们提出的宝贵意见,还专门送上了TCL唱片机这样的小礼物,可见TCL对消费者意见反馈的重视是由来已久的。

当然,作为一家电视厂商,除了积极听取消费者的意见之外,TCL在产品创新研发上的努力也是不遗余力的。早在2016年就在行业内率先布局Mini LED技术的创新研发,在如今也为TCL结出了累累硕果。

像是上面提到的TCL Q10H电视,就拥有高达2304个背光分区和3000nits的峰值亮度,相比一般的旗舰电视更是达到了翻倍提升。而Mini LED搭配HDR影片带来的高画质表现,也真正推动4K电视第二次革命的到来,让更多的消费者都更感受到Mini LED高亮度、好色彩带来的独特魅力。

总的来说,无论是TCL向影音爱好者致敬的做法,还是TCL善于听取消费者意见,并快速反馈跟进的方式,都十分值得称赞,也值得行业内的其他同行们学习。我们也期待在未来TCL能带给我们更多类似Q10H一样产品力十足的电视,真正让Mini LED优秀的观影体验走进千家万户。

本站所有文章、数据、图片均来自互联网,一切版权均归源网站或源作者所有。

如果侵犯了你的权益请来信告知我们删除。邮箱:dacesmiling@qq.com

标签:
微信

三青

当你还撑不起你的梦想时,就要去奋斗。如果缘分安排我们相遇,请不要让她擦肩而过。我们一起奋斗!

微信
阿里云