你买房,渠道赚几万块,被坑了吗?渠道四宗罪?揭秘行业内幕
最近,国内楼市寒风瑟瑟,很多开发商的日子不好过。
就在这样的背景下,市场上出现了一种很奇怪的声音:卖房的渠道,贝壳们,链家们,你们是万恶之源!
国内某知名楼市自媒体,发布了一篇10万+的“雄文”,让人看得热血沸腾——卖房的渠道啊,你们真的太坏了!
来“欣赏”一下这篇“雄文”的奇谈怪论:
现在的房地产营销好像越来越无趣了……
很多营销人的真正职责不再,理想被遗弃,成了卖房的配角……
以前的营销打法,已彻底废弃,所有的媒体推广都沦为请客吃饭了……
整个房地产营销行业都在不可避免的走向衰落……
这一切的原因,是因为“渠道”、“渠道”、“渠道”、“渠道”!
What?怪我了?哈哈哈哈!
我仿佛看到了,曾经的很多实体店商铺,每日都在诅咒马云——你是万恶之源,拖垮了实体经济。
我仿佛看到了,一种落后的生产模式,面对自己无力改变的历史变局,对新生事物恐惧式的咒骂。
可这一切诅咒,又能改变什么?什么都改变不了!
1st
卖一套房子,渠道费几万块!
买房人被坑了吗?
对卖房渠道,很多人都不喜欢。说实话,我也不喜欢!
作为一个经常在各楼盘探访的人,我的联系方式已经不知道被卖多少次了。这些电话辗转之后,会落到各个渠道的手里。然后,渠道的工作人员,每天都拿着我这样的电话疯狂拨打:先生,XX有一套特价房,你考虑吗?
我每天能接到多少这样的电话?20通以上吧。
我不喜欢他们,但这不妨碍我替他们说话。
从法律上讲,他们有权拨打我的电话,那是他们的工作。
应该用法律追责的是,到底是哪个王八犊子侵犯了我的隐私,卖了我的电话?
渠道的工作,是为售楼处拉客户。
他们可以是在大街上发传单,可以是在竞争对手门口堵客户,可以疯狂地打电话,在济南楼市观察留言区留电话,也可以在贝壳、链家、房天下、搜狐焦点、安居客等App内与买房人互动。
当他们为售楼处带过去一个全新客户,如果成交的话,通常能获得高额的回报。回报低的,只有成交额的1%;回报高的,可以到3%,4%,5%……
也就是说,一套150万左右的房子,如果你是渠道带到售楼处的,他们获得两三万的回报,是很正常的。
济南市场上,回报最牛逼的当属东部某千万级别的豪宅!渠道成交一个客户,佣金30万元!
咦?中间商赚差价?这是不是意味着,大家买房时,如果走中介的话,就会被多坑几万块钱?
你错了!目前的主流玩法是,这个中介费用,由开发商承担,而不是买房人承担。
很多粉丝问过我们,通过渠道买房,会不会比售楼处贵啊?为此,济南楼市观察特意请教了某品牌开发商济南营销总。他是这样回复的:
目前,济南市场上通过渠道卖房,有两种玩法:
一种是,直接向买房人收电商费、渠道费,这个在前些年很时髦。但现在,这种玩法已经很少了。
另一种,就是现在流行的——渠道把客户拉到售楼处成交,成交价格跟售楼处相同,开发商给渠道费用。
这是我们给渠道“正名”的第一点:
虽然渠道是中间商,它们赚取了利润,但它们并没有让买房人直接承受更高的价格。
2nd
渠道四宗罪?
每一宗,都是扯淡!
再来说说前述自媒体“雄文”,它将渠道列了四宗罪:
一、相关行业受牵连,生态受损
先来一堆外文,很高大上,其实是一堆空话。最后的意思我是看懂了,说是因为渠道的存在,影响产业链上其他人的利益了:
原来的房地产代理公司不好过了,世联行的市值从80亿美元跌到了2亿美元;媒体的日子不好过了,因为开发商把钱都给渠道了,没费用给媒体了;营销总也很痛苦,不在企业品牌是积淀了……
说了一堆,很实际,但也是废话!
对于渠道来说——对于贝壳这样的渠道来说,这跟我有一毛钱关系?你们自己不赚钱了,商业模式不行了,怪我了?你们羡慕的话,也来干渠道啊,没人拦着你们啊。
这是商场,又不是搞慈善的,人家赚钱是人家的本事,自己不行了有什么好抱怨的?人家又没犯法。
二、扰乱市场,截客、洗客、抢人层出不穷
大概意思就是,贝壳之类的渠道,太强悍了,无论是到售楼处门口严防死守,还是通过线上的技术突破,把售楼处原本的客户都抢走了。
哈哈哈!
这意思好像是,没有渠道的时候,行业内不存在“截客、洗客、抢人”。
“截客、洗客、抢人”,从房地产市场化之后,就一直存在。各个售楼处之间互相打仗,售楼处与各个合作伙伴之间互相伤害,这种事情是自“古”就有。
一个纸媒的好哥们曾经向我抱怨:曾经跟开发商合作,为开发商带客;在报纸上发了多篇文章,版面费也有二十多万元;最后,带过去百十组客户,大都被售楼处洗走了,最后成交2组,赚了几万块钱,还不如版面费的零头……
这样的苦,跟谁说去?
有利益的地方就有江湖,有江湖的地方就有伤害。
一个好的商业模式,应该是堵住漏洞,避免自己被伤害。自己被伤害了,只能说明自己的商业模式出现了问题,怪别人又有什么用?
三、占据营销费用,攫取开发商利润
一个营销总倒苦水:他们项目整体营销费用降到了总销售额的1%,渠道费用却占到了2.5%!渠道费用太多,让他们整个营销团队无法施展营销动作,在口碑、业内外知名度上大打折扣。
然后文章还自相矛盾地说:你每买一套100万的房子,就要向贝壳交X万的渠道费用!
这到底是占用营销费了,还是买房人多付出成本了?
难道说,没有渠道的存在,开发商会把这10万块钱返还给买房人吗?那么,大家是不是同样没有费用“施展营销动作”?
反正文章的意思是,因为渠道费的存在,榨取了开发商的利润,还让买房人多花钱了。
既然如此,你别上渠道啊?又没人逼你!
开发商为什么上渠道?大家又都不傻!
行情好的时候,2016年、2017年,房子开盘就卖光,谁傻不拉几地上渠道。现在上渠道,是因为开发商在寻找“外援”,大家发现靠自己卖房速度太慢,必须找渠道帮着卖房。
你可以不上渠道啊!
然后,房子本来一年能清盘;但因为没上渠道,可能三年才能清盘。然后一算,两年的资金成本,20%!这20%的成本,是不是不用占用开发商费用,买房人不用承担啊?
任何事情只要存在,就有存在的道理。开发商都上渠道,说明大家得到的比失去的多!还是那句话,开发商都不傻,大家会自己权衡利弊的。
四、反客为主,占据话语权,恶意竞争,霸凌开发商
这篇文章主要是攻击贝壳的。它提到:拥有了话语权、成为整个链条最赚钱的贝壳,开启了最快的的收钱模式,搞专场:只要到访,就算贝壳的客户!
哈哈哈!
我只想说,难道没有听说过“渠道为王”吗?
在各行各业中,在各个企业中,下游的渠道都是最重要的!谁掌握了渠道,谁就掌握了命脉。
想当年,z石化疯狂地、不惜代价地收购民营加油站,图的是什么?是要赚加油那两个小钱吗?NO!是为了控制渠道,避免别人控制了渠道,自己成为板上鱼肉。
再落到企业上。以前经常有很多大型国企被掏空,方法很简单。掏空一个企业,掌握两条就行了:上游供应,下游渠道。
你的技术再牛逼,你的企业再强大,如果上游的供应,下游的渠道被徇私舞弊,被恶意输出利益,你的企业马上就完蛋。
但是,房地产行业的渠道,真的已经掌握了开发商所有的下游“渠道”了吗?用这篇雄文的话:渠道已经凌驾于开发商之上???
呵呵!
那完全是无稽之谈。
国内房地产行业的渠道,不是太强了,而是太弱了!弱得不堪一击!凌驾?狗屁!说是夜壶还差不多!
现在渠道的强势,是建立在开发商房子不好卖的背景下。
专业的人干专业的事情,渠道更善于买房,效率更高,所以大家借助于渠道。
但是,如果房地产市场重新回暖呢?如果有一天,“开盘即售罄”又回来呢?
到那时,谁还用渠道??我自己售楼处开着门,买房人就来疯狂地抢房了,干嘛用渠道?
除非是内外勾结,做一些非法的勾当。比如,把售楼处正常到访的客户“卖给”渠道,给渠道高昂回报,然后大家一起“弄”钱……
总而言之,渠道代表着一种“先进生产力”。但是,它目前的优势还很小,远远没有到控制开发商销售的局面。而且,如果“供不应求”、“疯狂抢房”的行情还会不断轮回,渠道恐怕很难真正成长起来。
3rd
给售楼处拉客怎么了?
丢人吗?
今天之所以发布这篇文章,还有一个原因:
某个我很敬重的公众号发布了一篇文章,模仿母亲的口吻告诫自己的孩子:“娘让你上大学不是给售楼处拉客的”。
看到这篇文章,观察君真的很不淡定!
这些给售楼处拉客的人,很多也是各种各样的渠道。只不过,我很不解的是:给售楼处拉客怎么了?
我不偷,我不抢,我不坑蒙拐骗,我冒着寒风、烈日,用自己辛勤的汗水劳动赚钱,有什么不对吗?
在售楼处拉客,跟在地摊上卖菜,没有区别!都是劳动。难道只有锄地、盖房子、装修才是劳动吗?坐在屋里打电话,坐在电脑前写文章,在朋友圈发卖房信息,也都是劳动!
不要说做什么更有意义的事情!
谁不想做有意义的事情?
我的梦想,出使联合国,运筹帷幄,纵横捭阖,让邪恶的米帝国主义无处遁形。我能吗?我有那机会吗?
我们每个人心中都有一个梦想。但我们都是平凡人,我们绝大部分人都干着自己并不喜欢干的工作,这并不丢人。
这个世界上,绝大多数人都是不容易的。只要不坑蒙拐骗,只要不违法乱纪,凭着自己的辛苦赚钱养家,干什么都不丢人!
至于说,有些人在干渠道的过程中,人品变“坏”了,那只能“呵呵”了。因为,他们去干别的,也一样会学“坏”。
4th
渠道的存在
到底做出了什么贡献?
为渠道说了很多“好话”,但并不意味着“渠道”这个行业不存在问题。
最近我们一直在思考这样一个问题:
渠道的存在,到底为房地产行业做出了什么贡献?
让买房人提供了足够多的信息,买房人可以更便捷地找到自己需要的房源;帮助开发商获得客户。这应该是它的两大作用。
但是,前一个作用,原本应该是媒体发挥的作用。比如,关注济南楼市观察,我们就能为大家提供一些足够专业的楼市信息,而且比很多渠道的信息更加客观、真实、有用。
后一个作用,目前的技术含量很低,大都是通过疯狂的电话、疯狂的广告信息达到的,给买房人带来了极大的骚扰。
从宏观的商业模式上讲:
获得客户的作用,应该建立在给买房人提供信息的基础上。但因为渠道的主要目标还是盈利,为了盈利,它们又通常会提供一些不是很客观的信息,包括某些很烂的公寓,某些产品性价比明显很差的楼盘,这对它商业模式的运转都带来了极大的不利。
所以说,目前的“渠道”问题还是很大的。包括贝壳,它在新房领域的商业模式,还有很多值得探讨的地方。这些探讨,不是在“道德”范畴,而是仅仅为了“商业模式”。
大家怎么看待“渠道”这个行业呢?添加观察君的微信,大家可以聊一聊:wyf84912.
买房有疑问,可以问我们。299元/年,不限次提问。对于很多买房人来说,你需要这份服务。
——全文完——
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