五千万用户数据被滥用，让全球最大的社交网站脸书引火上身。针对脸书和剑桥分析公司的起诉已经开始。

多家英国、美国媒体近日披露说，一家名为“剑桥分析公司”的数据分析企业，在未经授权的情况下，获取了美国社交媒体“脸书”多达5000万用户的信息，用于设计软件，以预测并影响选民投票。这是这家“脸书”创建以来最大的用户数据泄露事件之一。英美媒体还报道说，“剑桥分析公司”曾受雇于美国总统特朗普的竞选团队和英国“脱欧”全民公投的“脱欧”阵营。

这场丑闻引起了轰动效应，令人震惊 ：英国政府表示“强烈不安”，两名美国参议员要求脸书的扎克贝格前往国会接受质询，欧盟委员会要求对这一丑闻展开认真调查，美国联邦贸易委员会也已经开始着手调查。

5000万用户数据信息泄露的消息传出并遭监管机构介入调查后，脸书公司股价接连两天下挫，这家全球最大社交网站公司两日内市值蒸发近500亿美元。有投资者发起集体诉讼，英国议会则要求扎克伯格出席接受质询。

到底发生了什么事？

剑桥数据分析公司前职员威利向公众社会透露了许多内幕。他接受《纽约时报》和《卫报》的采访时披露了其前雇主剑桥数据分析公司的运作模式。该公司在用户不知情的情况下，秘密分析了大约五千万脸书用户的个人资料。

事情还得从英国剑桥大学库甘(Alexandr Kogan)发起的一次脸书问卷调查说起。这是一份涉及个人性格的问卷，参加人数多达27万。回答问题前，受访者首先要同意调查方查阅其个人及朋友圈的脸书资料。这样一来，库甘就获取了海量的数据。据称，2015年库甘将这些材料转交给了剑桥数据分析公司。

剑桥数据是家怎样的公司？

剑桥数据主要工作是评估脸书等社交平台的用户数据，并作出心理学方面的分析报告。一年前，该公司就曾引起过公众社会的注意。当时，特朗普的竞选团队委托该公司在脸书用户中有针对性地为特朗普展开游说。

2013年，威利结识了美国亿万富豪罗伯特·梅瑟(Robert Mercer)。梅瑟随即向剑桥数据投资了1500万美元。通过梅瑟，威利还同布赖特巴特新闻网(Breitbart)的灵魂人物斯蒂夫·班农建立了联系。班农很快成了剑桥数据的副总裁。威利说，对脸书用户进行心理学操控的可能性引起了班农极大的兴趣。班农当时是特朗普竞选团体的骨干成员。

万事俱备，只差数据了。于是他们很快同剑桥“心理测试中心”和库甘取得了联系。剑桥数据支付了一百万美元酬金之后，获得了27万用户的数据以及32种性格分类。

威利相信，剑桥数据借助这些用户资料有效地对美国大选施加了影响。不过，对于脸书上有针对性的广告是否的确能影响人们的选举行为，专家们意见并不统一。

涉事人物关系图（来源：卫报）

库甘如何回应？

因数据外泄，陷入风口浪尖的剑桥学者库甘21日接受英国广播公司BBC采访时表示，他所搜集的个人信息并没有那么精确，也不足以去影响总统大选。

他对BBC表示：“这些数据的精确度被严重夸大了。” 库甘还否认对选民实施微目标Micro Targeting)战略会影响到大选结果。

他说：“剑桥数据分析公司兜售的就是这种魔法，他们宣称，他们的数据非常精确，能让你了解你想知道的所有信息，但我认为，事实并非如此。”

扎克伯格首度回应泄露数据丑闻：我们犯了一个错误！

北京时间3月22日3点半，脸书创始人马克·扎克伯格首次回应数据泄露事件，称“我们犯了一个错误“。

扎克伯格在自己的脸书账号上说：”我们有责任保护您的数据，如果我们不能，我们不配为您服务。我一直在努力了解到底发生了什么，以及如何确保这些不再发生。值得庆幸的是，多年前我们已经采取了重要行动来防止这种情况再次发生。但是我们仍然犯了错误，我们仍然还有很多工作要做，还需要再接再厉。

扎克伯格的声明中，承认了平台曾经犯下的错误，梳理了“剑桥分析”事件的来龙去脉，并提出了Facebook接下来为了阻止用户信息被利用，即将做出的举措。

Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格发布声明

根据扎克伯格公布的泄密事件时间线，Facebook在2007年创立之初，就可以显示用户好友的生日、住址、相册等信息。

泄密事件时间线

2013年，剑桥大学研究员Aleksandr Kogan创建了一个问答应用“这是你的数字化生活”（this is your digital life），并获得了约30万人安装。由于当时Facebook是开放广告API接口的，这让Kogan可以在这些用户好友（获得千万计）不知情的情况下，获取他们的数据。

2014年，Facebook宣布将大幅度限制数据应用访问。像“这是你的数字化生活”（this is your digital life）这样的应用，不能再在用户好友不知情的情况下，访问他们的数据。

2015年，Facebook从卫报的记者那里得知，Kogan在未征得用户同意的情况下，跟剑桥分析分享了他的数据。扎克伯格称，这违背了和Facebook的条款，所以Facebook立即从平台上禁止了Kogan的应用，并要求Kogan和剑桥分析删除所有不当获取的数据，并开出证明。

直到上周，Facebook从多家媒体报道中了解到，剑桥分析并未删除所有用户数据。剑桥分析否认了这一点，并同意由Facebook雇佣的一家公司进行核查。至此，我们还在与监管者合作调查。

扎克伯格在声明中称，这虽然是Kogan、剑桥分析和Facebook 之间的信用问题。但确实违反了Facebook与用户之间的信任。

除了需要向被剑桥数据获取了数据的用户进行告知，扎克伯格在声明中还称，Facebook还要做这些事情：

1，调查所有能获取Facebook数据的app，对所有存在“可疑行为”的app进行审计。

2，更多限制开发者获取数据的权限，阻止其他种类的数据滥用。

3，在新闻流上设置一种工具，能够告知用户哪些app能获得他们的数据，并允许用户取消这些app 的数据许可。

作为Facebook创始人，马克·扎克伯格在泄密门事件上的缓慢应对备受争议。有投资者甚至认为，他在危机处理上缺乏经验，应该下台让位给公司COO桑德伯格。

除扎克伯格发布了表态声明之外，Facebook官方也发布公告，提出了6大主要举措，阻止第三方公司在没有授权的情况下获取用户的个人数据，预防未来与“剑桥数据”类似的事件发生。

接下来会发生什么？

前消费者权益保护人士大卫·弗拉德克(David Vladeck)对《华盛顿邮报》表示，脸书将面临数十亿美元的罚金。他表示，早在2011年脸书就已承诺保持极高的数据保护标准。对数据外传有非常严格的规定。每个违反规定的个案可以处以最高四万美元的罚款。

英国政府数据保护专员伊丽莎白·登汉姆(Elizabeth Denham)对《第四频道》电视台表示，她所在的部门正在申请针对剑桥数据公司的搜查令。

欧盟议会主席安东尼·塔贾尼(Antonio Tajani )也宣布，欧盟议会将对此事件展开调查，以确定是否存在数据遭到滥用的情况。与此同时，这位欧盟政治家还呼吁脸书在对待个人数据的问题上采取更为负责任的态度。

欧盟司法事务专员维拉·尤罗瓦(Vera Jourova)则表示，她将利用本周出访美国的机会，同脸书公司及美国政府就这一事件进行讨论。她说，欧盟将采取一切措施，保护欧盟公民的个人数据。

来源：中国新闻网 央视新闻 澎湃新闻网