陈小英被誉为“快递女王”，足见她在快递界中的无可比拟的地位。谈到物流，中国的“四通一达”那是家喻户晓。这四家公司中申通快递是先行者，申通快的创始人聂腾飞就是陈小英的第一任丈夫。

01 与聂腾飞结缘

1989年，聂腾飞走出杭州桐庐县，来到杭州市的一家印染厂工作。在这里，聂腾飞遇到了自己的人生伴侣陈小英，陈小英对这个干活麻利，有上进心的年轻人心生好感，聂腾飞对这个美丽的姑娘也是心动不已。在同事的撮合下，两个人于1992年步入婚姻的殿堂，此时的聂腾飞只有19岁。

结婚后的聂腾飞发现自己的收入养活家庭非常困难，于是寻求改变。有一次，老板让他去上海送报关单，给他100块钱，聂腾飞发现，从杭州到上海来回一趟只需要30元，那么自己净赚70元。

聂腾飞回到家里，陈小英正好也在家，聂腾飞表示想要辞职创业，开办物流公司，没想到这与陈小英不谋而合。夫妻二人一合计，就向老板提出辞职。老板表示理解他们的选择，欣然成为他们公司的第一个客户。

辞职以后，聂腾飞成立了盛彤公司。公司刚刚成立，聂腾飞在外跑业务，陈小英在家充当电话客服或者外出推销，夫妻双方分工明确，有条不紊。

在当时，民营快递还不被认可，部分顾客甚至是警察都说他们是黑快递，不得已，聂腾飞出门送货的时候，都是小心翼翼的，当时有很多的民营快递经营不下去，聂腾飞的快递公司还在苦苦支撑，坚持到雨过天晴。

02 噩耗传来

1993年，聂鹏飞将盛彤公司改名为申通公司。此时的申通快递业务非常的繁忙，不仅仅是报关单，后来扩展到小物件快递业务，人手不够，聂腾飞将弟弟聂腾云叫过来帮忙，陈小英将哥哥陈德军也叫了过来，就这样一个家族企业诞生了。

1996年，聂腾飞的申通快递几乎垄断了江浙沪所有的快递业务。1998年，聂腾飞开始布局全国快递业务，经常出差。1998年，聂腾飞出差从杭州到宁波，没想到遭遇车祸，不治身亡。

申通快递的灵魂人物去世，申通快递面临着巨大的危机。

03 四通一达的格局形成

负责申通上海公司的詹际盛和弟弟，成立天天快递公司。后来，陈小英将天天快递收购，重新回归申通。

聂腾飞的弟弟聂腾云对嫂子的办事风格不认同，1999年，自立门户创办了韵达快递。

申通的财务人员张小娟和丈夫在2000年成立了圆通快递。

陈小英的邻居桐庐商人赖梅松是陈德军的发小，他也要介入快递业务，在杭州注册中通快递，并将总部迁往上海。

2003年，桐庐退伍军人徐建荣成立汇通快递，不久被百事物流收购，更名为百世汇通。

至此，四通一达的快递格局形成。

04 再遇爱情

聂腾飞去世以后，陈小英一个人打理申通快递，压力很大，情绪很不稳定，聂腾飞的司机奚春阳看在眼里疼在心里，他在陈小英身边鼓励她，安慰她，两个人日久生情，不久，结为夫妻。婚后，陈小英退居幕后，将申通快递交给哥哥和丈夫打理经营。奚春阳从一个司机摇身一变成为申通快递的副总裁。地位仅次于总裁陈德军。

不得不说，陈小英的眼光还是不错的。2012年，陈小英以1.6亿元的价格收购天天快的6成股权，奚春阳担任公司的董事长。

天天快递在奚春阳的经营下得到快速的发展，2017年，苏宁以42.5亿元的价格买下了天天快递，申通快递得到22.5亿元的股权转让费。从1.6亿元的投入，短短5年，就变成了22.5亿元，这也是一个回报巨大的投资。

2016年，全国的快递企业达到了16503家。此时的快递业是一片红海，竞争激烈，内卷严重，成本已经压缩到4元每单，如果继续压价将会导致亏损。

陈小英意识到，如果不采取措施，将会危及到申通快递的健康发展，于是，她主动与阿里巴巴合作。条件是，成本单价压缩到2.7元，很多人认为陈小英一定会赔本的时候，结果双方合作的第一个双十一，就让申通快递赚到很多的钱。

通过这次合作，申通快递拿到了40%的市场份额，成功跻身全国快递前三甲，有这样一句话道出了申通快递的辉煌，“平均每7个包裹，就有一个是申通”。在数以万计的快递企业中成为前三甲，那是多么的不容易！

此时的申通已经拥有十数万职工，陈小英的身价也到了100亿元，她被称为“快递女王”。

申通为什么行？

1、有陈小英这样的商界女翘楚掌舵。

2、有丰富的经营策略和经验，以及雄厚的实力。

3、敢于以退为进，名为让利，实则盈利。

05 卖掉股份，套现离场

申通快递的前途一片光明的时候，2019年，陈小英做出了一个让人意想不到的决定，那就是把申通公司转让给哥哥陈德军经营，自己将持有的股权卖给阿里巴巴，陈小英因此获得了146亿元的套现收入。

06 不甘寂寞，再战商场

陈小英回到家乡以后，有一次出去游玩，天降大雨，有部分游客没带伞，可是带伞的人因为雨伞不能很快的将雨水隔离开，即使有雨伞，也会打湿衣服；还有顾客抱怨，如果是晚上看不到道路，如果能有一把既可以避雨又可以照明的雨伞就好了。

听到这话，陈小英知道商机来了。

陈小英组建团队，研发多功能雨具，这款雨具不但可以及时将雨水抖落，而且在伞柄处还有照明灯，研制成功以后，本着薄利多销的原则，迅速打开了市场。一年时间，陈小英就赚了200亿元人民币。

07 总结

陈小英可以说是商界的奇才，她眼光独到，善于发现商机，懂得见好就收，激流勇退，不甘于现状，善于制造商机，她的成功是必然的。