“世纪CEO”杰克-韦尔奇逝世，曾力推“末位淘汰制”

 

他被誉为“最受尊敬的CEO”，“全球第一CEO”，“美国当代最成功最伟大的企业家”，而具有百年历史的通用电气也成为真正的业界领袖级企业。

内容综合自腾讯证券、虎嗅、央视财经、每日经济新闻等

杰克-韦尔奇（Jack Welch）的妻子苏西（Suzy）周一宣布了韦尔奇去世的消息，享年84岁。韦尔奇的死因是肾衰竭。

消息传出之后，美国总统唐纳德·特朗普（Donald Trump）在推特上表达了他对韦尔奇的纪念之情。他写道：“商界传奇人物、前通用电气董事长兼首席执行官杰克-韦尔奇去世了。没有哪个企业领袖能像‘中子杰克’这样了。他生前是我的朋友和支持者，我们一起做过很棒的交易。他永远不会被人忘记。向他为人极好的妻子和家人致以最诚挚的慰问！”

杰克-韦尔奇是铁路售票员的儿子，后来成为通用电气（General Electric）的董事长兼首席执行官，在他领导下，通用电气的市值从120亿美元增长到4100亿美元。

韦尔奇打破了通用电气内部的官僚主义气息，并引领该公司蓬勃发展，因此获得了“20世纪最佳世纪经理人”的美誉。他还因裁掉数万个就业岗位获得了“中子杰克”的称号。在他的领导下，通用电气成为世界上仅次于微软的市值最高的公司。但后来公司命运急转直下。

韦尔奇在任职期间买卖了多家公司，将通用电气这个工业巨头的业务扩张到金融服务和咨询领域。通用电气资本银行（GE Capital Bank）在他任职七年后成立。他收购的公司包括美国广播公司（NBC）当时的所有者美国无线电公司（RCA），以及卷入内幕交易丑闻的券商基德尔皮博迪（Kidder Peabody）。

他还精简了这家企业集团臃肿的官僚体系，让经理们可以自由地做出他们认为有利于公司利润的改变。

他发明了“活力曲线“（vitality curve），将经理们分为三组。前20%的经理属于“A”组，他们“充满激情，致力于实现目标”。“至关重要的”70%属于”B“组，他们是公司不可缺少的组成部分，鼓励他们加入A组。然后是最底部的10%，他们属于“C“组 。韦尔奇在2001年出版的《杰克：凭直觉行事》（Jack: Straight From the Gut）一书中说道，”绩效不佳的人通常不得不离开公司。“

根据这本书，在他担任首席执行官的头五年时间里，员工数量从41.1万人下降到29.9万人。经过数次裁员之后，他得到了以中子弹命名的一个被人嘲笑的绰号。中子弹的设计初衷是在不摧毁城市的情况下杀死大量民众。

小约翰-弗朗西斯-韦尔奇（John Francis Welch Jr.）于1935年11月19日出生于马萨诸塞州皮博迪，父母是爱尔兰裔美国人。他的父亲是波士顿和缅因铁路的售票员，母亲是家庭主妇。小韦尔奇在马萨诸塞大学阿默斯特分校学习化学工程，1960年在伊利诺伊大学获得博士学位。

韦尔奇1960年加入通用电气，在马萨诸塞州皮茨菲尔德的塑料部门担任化学工程师。1972年，韦尔奇成为公司副总裁，七年后成为副董事长。1981年4月，时年45岁的韦尔奇接替雷金纳德-H-琼斯（Reginald H. Jones）成为公司董事长兼首席执行官。韦尔奇坚持要求通用电气的所有部门都成为市场领导者。他喜欢说，“修理它，关闭它，或者卖掉它。“

1999年，《财富》杂志授予他“20世纪最佳经理人“的称号。《财富》杂志编辑部主任杰弗里-科尔文（Geoffrey Colvin）在解释这本书的标题时写道，尽管他的行动在当时看来就像一场闪电战，但他后来后悔没有更快行动。”他说，他拿到了美国企业的一件珍宝，但‘他害怕打破它’。韦尔奇不仅没有打破它，而且还对它进行了改造，使它的价值倍增，超过了任何人的预期。“

韦尔奇在2001年9月从通用电气退休，几天之后发生了9/11恐怖袭击。在他退休后，《纽约时报》发表了一篇社论，对他的职业履历大加赞扬。

“韦尔奇是一名白领革命家，他在通用电气的整个职业生涯都致力于支持激进的变革，打破现有秩序的自满情绪“，这篇社论说道。”他的遗产不仅仅是改变了通用电气，也改变了美国的企业精神，这种精神重视灵活性、速度和复兴，而不是稳定、忠诚和持久等陈旧理想。“

对通用电气来说，在接下来的15年里，这些赞誉变成了怀疑。韦尔奇亲手挑选的继任者杰弗里-伊梅尔特（Jeffrey Immelt）不得不应对包括互联网泡沫、9/11袭击和大衰退在内的时代。随着公司财富的蒸发，伊梅尔特不得不抛弃美国国家广播环球公司（NBC Universal）和大多数曾经大到不能倒闭的通用金融（GE Capital）。伊梅尔特于2017年辞职。

通用电气后来任命了两位首席执行官，约翰-弗兰纳里（John Flannery）和小劳伦斯-卡尔普（Lawrence Culp Jr.）。弗兰纳里在任期间仅一年多一点，在他任职期间，他亲历了在110年后，蓝筹指数道琼斯工业平均指数将通用电气除名。卡尔普从2018年秋季开始执掌通用电气。截至周一，通用电气股价约为每股11美元，市值跌至951亿美元。

杰克建立的公司是一个庞大的全球性企业集团，业务涉及工业制造、娱乐、科技、金融和医疗保健等多个领域，它失去了投资者的青睐，投资者转而青睐更专注的企业。

伊梅尔特辞职后，《纽约时报》刊登了一则头条新闻，“杰克-韦尔奇模式播下了通用电气衰落的种子了吗？”

纽约大学金融学教授阿斯沃斯-达莫达兰（Aswath Damodaran）在《纽约时报》的那篇文章中写道，“追随一个传奇人物总是很难的”。

离开通用电气后，韦尔奇成为了一名商业顾问，进行过公共演讲，也在电视上露面，包括接受CNBC采访，他写专栏，写了几本书，并开办了一个以盈利为目的的管理学院。

作为一名坚定的共和党人，他指责美国总统巴拉克-奥巴马的经济团队在2012年总统大选前一个月篡改就业数据。美国劳工部当时报告称，9月失业率自大衰退以来首次下降至8%以下。

韦尔奇在推特上抨击了这些数据。

那天晚些时候，韦尔奇对《华尔街日报》表示，“我不是开玩笑。”

韦尔奇和第三任妻子苏西-韦特劳弗（Suzy Wetlaufer）于2004年结婚。在有报道称，韦尔奇与记者韦特劳弗有婚外情后，他提出与第二任妻子简-比斯利-韦尔奇（Jane Beasley Welch）离婚。在离婚审判开始的前四天，杰克和简达成离婚协议，据报道称，离婚协议价值1.8亿美元。1987年，韦尔奇与第一任妻子、四个孩子的母亲卡洛琳离婚。

葬礼将在圣帕特里克大教堂举行。但日期还没有确定。

他带给中国的管理思想

影响一：末位淘汰制

韦尔奇影响中国管理的最早的明显迹象来自于1999年京城地产界一桩沸沸扬扬的新闻事件：现代城销售部门的数十名员工集体跳槽至竞争对手，他们称原因是忍受不了现代城评定销售业绩的“末位淘汰制”，认为这种制度太残酷。但现代城的潘石屹却针锋相对，认为现代城的成功，“末位淘汰制”功不可没，末位淘汰对于被淘汰掉的人来说是残酷的，但是对于公司的发展是必须的。而公司的整体的快速发展对于大多数员工才是公平的。

潘石屹并没有说末位淘汰制是从韦尔奇那里学来的，但这项制度的确由于韦尔奇的强力推行而广为人知。在他画出的那条著名的“活力曲线”中，根据业绩评估，韦尔奇把员工分成A、B、C三类，最好的20%的A类员工得到的奖励是70%的处于中间的B类员工的三倍，至于最差的10%的C类员工不仅什么也得不到，还必须要被淘汰。这就是末位淘汰制。

现代城员工跳槽事件引起的关于末位淘汰制的争论并没有一个结果—即使在美国，人们对这项制度的看法历来也有很大分歧，但一个明显的事实是，一大批中国企业开始实行这项制度，不仅如此，连一些事业单位和政府机关也开始实行末位淘汰制，足见其影响之深。

影响二：六西格玛

六西格玛是韦尔奇对于管理作出的一大贡献，这种最初起源于摩托罗拉的质量管理方法在韦尔奇领导的通用电气得到了发扬光大，演变成一个高度有效的企业流程设计、改造和优化技术，继而追求管理卓越性的一整套管理方法和体系。通过实施六西格玛，通用电气一年至少减少了10亿美元的成本，韦尔奇说六西格玛是通用电气历史上最重要、最有价值、最赢利的事业。

从2000年开始，中国公司对六西格玛的兴趣开始上升，中国远洋集团总裁魏家福从通用电气参加培训回来，就下决心要在公司内推行六西格玛，跟他一同去学习的春兰的陶建幸后来也在自己的企业里实施了六西格玛。而更多的中国企业了解六西格玛以及韦尔奇那种疾风暴雨式的推行方法还是在2001年出版的《杰克·韦尔奇自传》中，从此之后，实施六西格玛的中国公司开始多了起来。但这些公司大多还是处于摸索阶段，六西格玛对于管理基础薄弱的中国公司来说的确不是那么容易实施的，中国公司还要根据自身的实际情况摸索实施方法。

企业家眼中的韦尔奇

宁高宁：他像一团容易点燃别人的火 充满年轻人的热情

韦尔奇是一个很随和、轻松的人，他说做企业本来就应该是一种轻松愉快的事，不要搞得太严肃、太拘谨。见面时，我问他，应该称呼他什么，是韦尔奇先生还是杰克，他说：“杰克，当然是杰克，永远是杰克，‘韦尔奇先生’的叫法听起来太老了！”晚餐刚入座，桌上的人还有点生疏，他自己站起来，自言自语地说，我应该去向每个人打招呼，他绕桌一周，问候了每一个人，并很好奇地了解他们的公司和他们的业务。上台对话前，本来安排了半小时做准备，他对我说：“我们不需要准备了，谈点别的吧。”临上台前的一刻，我提醒他，大会是给我们指定了题目的，他说：“没关系啦，什么有兴趣就谈什么吧。”

韦尔奇很自如，但他很清楚自己不该说什么，我问他最近可口可乐不断更换企业高层的看法，他说这个问题太敏感，坚决不肯回答。他自己更知道他不懂什么，对中国的企业虽然他也有些评论，但过后他自嘲地说：“我是不是在说外国语？”交谈中，他总是抓住机会来问中国的事，他说，他每来一次中国都感觉到他上次来时对中国了解太少了。他说大家都想从他身上找智慧，可真正的智慧是在中国。

韦尔奇很外露，也很爱争论，并不是一个很谦虚的人。对GE，他今天仍保持着百分之百的骄傲，哪怕对GE局部的一些疑问，他都很防卫地来解释。对他的接班人伊梅尔特，他更不想听任何质疑。我向他提到美国杂志上的一篇文章，说因为没有被选中做GE的CEO而去了3M公司的麦克纳尼在3M的业绩比伊梅尔特在GE的表现好，他听了不但不解释，反而很有些恼火，坚持说选伊梅尔特绝对没有错。在这个话题上，他很封闭，不容讨论。看起来这个决定对GE，对韦尔奇本人太重要了。韦尔奇在这个问题上的态度，可以看成是对GE的感情执著，也可以看成是固执。

韦尔奇个子很小，70多岁，可他走到哪里还是像一团很容易被点燃也容易点燃别人的火，身上充满了年轻人的热情和骚动。一谈到企业的数字，他就兴奋，有人告诉他自己公司业务增长很快，他抓住人的手使劲地祝贺，眼神里的那种真诚和高兴好像是他自己的公司。谈话一到兴奋处，声调很高，手舞足蹈，像是要从椅子上跳起来。他说企业的领导人要不断地问自己，对有成绩的员工，你祝贺他了吗？你奖励他了吗？对员工的进步，你真的从心里替他高兴了吗？

韦尔奇说，他对自己过去的成就很满意，可言谈中你会感到他并不满足，并不想停下来，他说他正和新婚的太太苏珊合作写一本书，书名叫“赢”。有一位企业的领导拿了几年前与韦尔奇合影的照片送给他，韦尔奇说：“啊！太好了，这是当我们还年轻的时候。”有一位听众问韦尔奇，如果他今天30岁，他会做什么，韦尔奇说：“你能把我变回30岁吗？”对人生的感叹和对未来的向往，让人看到的是一个有岁月的凝炼但又一点都不老的人。

可能人真的是太多样，太无边了。无论成败，企业家在性格上难以找到明显的规律，可谓大道无道。但韦尔奇一定是代表了成功的一种，无论别人能否学得来，我还是相信这其中一定有一种相通的灵性。

（摘自宁高宁2004年文章）

柳传志：韦尔奇是个超强大脑 像我这样的人没法跟他比

在1998年的时候，我有幸到GE的克劳顿村，这是一个他们学习的基地，在那住了10天，我了解到GE实际上是反其道而行之，在金融、发动机、医疗器械、生化等等方面都展开了多元化的经营，而且做得非常成功。但是负责经营当时的人是杰克韦尔奇，在跟他接触过程中，我感觉到他是个超强大脑，像我这样的人没法跟他比，因此我有研究了一套投资+实业的双轮驱动的业务模式，并配以适合我们自己的组织形式。就这样，我们就踏上了多元化的道路。

（摘自柳传志2015年央视《对话》栏目采访）

张瑞敏：如果遇到韦尔奇，我会向他请教

2004年6月，韦尔奇曾到访中国北京，参加“2004年杰克·韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”，在活动里，韦尔奇在京、沪两地参加了4场论坛，与近2000名企业家亲密接触，与嘉宾主持和特邀嘉宾对话，现场回答观众的提问。蜂拥而至的记者、铺天盖地的报道以及之后关于这些对话长时间的讨论，使得韦尔奇对中国企业管理的影响在这一年达到了顶峰。

韦尔奇的这次中国之行标志着中国企业家为期数年的“追星”高潮，同时也意味着它的结束。中国的企业家曾经是那么地崇拜韦尔奇，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏曾说：“我有一个愿望，如果遇到韦尔奇，我会向他请教。”