乘客系统升级可实现无感进站

作者：三青时间：2023-05-19 阅读数：人阅读

现场工作人员帮助乘客升级一卡通

安检门上设置测温器，乘客可实现快速通过

5月28日开始，北京地铁花庄站、鼓楼大街站、惠新西街南口站等64座地铁站启动健康码与乘车卡（码）同步校验测试工作，已经完成票务升级的APP乘车码和一卡通乘客可直接刷闸，进站时设备自动查验核酸结果，实现“无感进站”。如果没有升级的乘客，可以走人工通道，在工作人员查验健康码后进站乘车。北京交通部门提醒市民尽快完成一卡通实体卡、乘车码等相关系统的升级，乘车前提前确认48小时核酸阴性结果有效，以节约进站时间。

乘客完成系统升级后

可实现“无感进站”

5月29日上午，在地铁14号线景泰站，工作人员正在询问乘客是否进行过一卡通系统升级，并引导完成升级的乘客走系统核验通道，没有升级过的乘客走人工服务通道。在“票务升级服务台”有工作人员值守，回答乘客咨询，帮助、指导乘客进行票务系统升级。

北京青年报记者注意到，完成一卡通实体卡、乘车码等相关系统的升级的乘客进站乘车与此前几乎没有区别，无论是刷卡还是刷码，乘客均可以顺利刷闸进站。如果是未完成升级的乘客在刷卡扫码通过闸机时，闸机设备将不会开启，并显示“未查询到健康码信息，请您尽快授权升级”，对于这样的乘客，工作人员会帮助乘客进行人工查验，并提醒乘客尽快完成升级绑定；对于核酸结果超出48小时有效期的乘客，闸机也会进行拦截提示“健康码异常”，工作人员会对这些乘客进行劝离。

京港地铁14号线站务经理陈蕾介绍，车站提前打印了升级步骤指南提供给着急出行的乘客，也根据升级经验指导乘客扫码升级。在客流高峰时段，车站还增派工作人员在出入口开展宣传和提示，帮助乘客快速进行票务升级。

此外，车站也走进周边的社区、街道，帮助不经常出行和年长的乘客进行票务升级，该举措也得到了社区工作者的支持。

64座地铁站启动健康码

与乘车卡同步校验

北京市轨道交通指挥中心专家张莉介绍，5月28日开始，北京在本市封控区、管控区周边已开展人工核验健康码的重点车站，在检票设备上开展票务升级乘客体验测试，乘客提前确认48小时核酸阴性结果有效，已经完成票务升级的APP乘车码和一卡通乘客可直接刷闸，进站时设备自动查验核酸结果。

目前，地铁1号线八通线花庄、建国门、通州北苑，2号线鼓楼大街、建国门，5号线惠新西街南口、天坛东门、天通苑北等64座车站启动同步校验测试工作。

同时，公交乘车码升级服务工作已于5月19日零时启动，市民可登录北京公交集团官网（www.bjbus.com）相关页面，按提示进行升级操作，登记完相关信息完成升级后，在刷卡和刷码乘车时可同时关联健康码。目前，北京14路、63路、84路、86路、345路（慢车）公交车已启动同步核验测试。

市民可通过多种渠道

办理各类系统升级

北京于5月18日正式启动地铁票务系统升级服务，乘客可通过“北京地铁票务系统升级服务”小程序对所持有的地铁纪念票、一卡通实体卡及手机NFC补充完善相关信息完成升级。

5月23日开始，使用亿通行APP、北京公交APP、一卡通APP、支付宝APP、银联云闪付APP、招商银行APP、北京轨道交通96123APP，以及与北京地铁互通的天津、广州、呼和浩特城市的地铁APP乘车码的乘客都会收到所使用APP的票务升级弹窗提示，乘客只一键授权即可关联健康信息。

北京市政交通一卡通有限公司运营服务总监朱莹介绍，需要办理升级的一卡通包括：一卡通实体卡、一卡通手机NFC、乘车码以及民政服务类卡片（民政服务类无须自己升级）。