雅居乐物业服务水平怎么样?细节方面做的到位吗?
虽然是租户,但我租的房子刚好一直都是雅居乐物业的,所以对于雅居乐物业服务水平还是比较有发言权的。而且通过我工作以来的几次租房经历来看,雅居乐物业的服务水平算得上是我心中的NO.1。
我目前租住在雅居乐珠海国际花园小区,物业的服务一直很贴心。就拿这两天来说,因为台风“海高斯”来袭,许多业主都在群里表达了焦虑。雅居乐物业却让大家吃了一颗定心丸。在8月18日台风登陆前,虽然知道台风“海高斯”路径不稳定性,雅居乐物业人员依然坚持不懈怠,制定了抗风专项计划,并第一时间进入备战状态,全员投入防风作战。物业管理人员也在业主群发布了相关措施和信息,以及相关咨询电话,让那些因台风问题感到恐慌的业主顿时安下心来。
除了通过语言和文字鼓励业主之外,雅居乐物业人员也通过实际行动为业主扫除了障碍,他们在风雨中清理倒下的树木,全力保障业主的通行,而且在台风过后,还第一时间通过业主群汇报工作进程和接下来的准备工作。
不仅仅是这种大事情,在一些小事情方面,雅居乐物业的服务也非常及时、到位,日常无论是出门工作还是下班回家,门口的秩序员都会热情地跟每一位业主打招呼,弯腰、伸手、微笑、敬礼等,物业服务人员会有一套固定的标准,不允许有一丝差错。这也反应出雅居乐物业在管理上比较严格,对服务品质要求做到了精益求精。重要的是面对业主的报修或者其它维护需求,雅居乐物业总能第一时间作出反馈,及时解决业主的问题。
其实关于雅居乐物业的服务,通过雅居乐物业获得的一些奖项也能看出来,雅居乐旗下多个项目都被授予了“全国物业管理示范住宅社区”、“全国首批40家物业管理一级资质企业”、“全国社区商业示范社区”等各种荣誉称号。就在近日雅居乐还获得了“蓝筹物业百强企业”的荣誉,这是业主对雅居乐物业极大的认可,也是行业对雅居乐的肯定。
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