伪造签名？广州雅居乐花园要涨物管费，业主质疑投票是“被同意”！物业回应…

近日，广州番禺雅居乐花园张贴一份《物业服务提价业主表决结果公示》，显示54.84%业主同意物业费上涨，44.25%业主未参与表决，反对票75票，弃权26票。

不少业主对此提出质疑，表示自己“被同意”，“被未表决”。

“不同意”变 “同意”，“不同意”变“未表决”，还有不少业主表示根本不知道什么时候签的表决书。到底是怎么回事呢？事情还要从8月15日说起。

据物业所述，8月15日上午，番禺区南村镇政府、南村派出所、雅居乐社区居委会、社区律师及雅居乐业主代表共同在小区小学进行开箱、验票、点票以及统计。按照户数和面积的比例来看，超过二分之一的业主通过。当天就有业主对结果提出疑问，雅居乐物业回复，后续将有投票清单。

8月20日，物业在每栋楼的大堂张贴了投票清单，不少业主才发现“被同意”。

不同意就不让签名

黄女士在雅居乐已经住了13年，她告诉记者：

“关于这个表决书，很多人都来敲门。第一次是一个保安和维修工人，我表示不同意涨价。因为目前的服务水平，现行的物业费我们都觉得贵了，更别说提价了。他们问我们对服务有什么不满意，我就在他们的走访表上把我的意见提了。我填完表之后他们就一直缠着我在签名表上签字同意，我说除非你们改善服务，否则我是绝对不会同意的，可公示出来后我竟然是未表决。”

从未签名 公示出来却是“同意”

祝女士是雅居乐的一位业主，她告诉记者：

“我这边有两套房，一套业主是我姐姐，她从来没有签过字，但是公示显示却是‘同意’，物业说是我姐夫签的，可是他们分开已经很久了。我自己的房贴出来告示又‘被同意’了，可是我根本不知情。”

对于物业这种做法的合法性 很多业主表示质疑

居委党委书记魏艳丽表示：“居委这里也收到这些投诉，所以我们政府部门也去了解这个情况，咨询过住建部物价局，他们的程序上是合理的。在公示60天内，如有异议的业主，可向物业提出验票诉求。”

广信君子达律师事务所律师刘阳表示：“从目前的状况来看，物业的做法确实不合法，然而一个人要改变这件事情肯定是不可能的，可以多找一些业主，通过居委会做协调，和物业进行沟通，如果沟通也没有办法，其实这个物业费也可以按没涨之前交，等业委会成立之后，再次协商。”

虽然很多业主表示质疑，但是物业依然表示，不存在弄虚作假的情况，而这些“被同意”业主的身份也需要再次核实。

有哪些业主去了15号的开箱验票仪式？

这些业主如何得知开箱验票的消息？

为什么大部分业主都不知道这件事？

物业表示，在开箱验票前一个星期，就张贴了公示，15号当天有约30名业主去了验票现场，这些业主都是自愿自觉去参加开箱验票的仪式。

在管家和业主的沟通中，更多的是使用微信、微信群以线上的方式进行沟通，“为什么关于物业费上涨这些重要的事宜，在大厅公示的同时，不在线上通知广大业主？”物业表示：我们都是按照法律法规程序办事。

虽然，关于物业费上涨的事情，物业和业主各持一词，声音不一，但是物业表示：支持有异议的业主反馈。目前投票清单已经公示在每栋楼的大堂，对自己的投票有异议的业主，可以带着自己的房产证和身份证到物业服务中心进行登记。

然而有业主称，尝试联系物业管理，却说已经封箱公示，结果改不了。

在《广州市物业管理暂行办法》第六十九条中显示：

公示期间业主对调价方案的表决结果有异议的，可以查验本人表决意见，物业服务企业应当及时提供业主本人表决意见以供查验。查验的业主表决意见与公示的表决结果不一致的，物业服务应当重新统计表决结果。

业主更关心物业费与服务是否等价

据了解，此次表决从2018年6月21日开始，截止至2019年8月14日，以书面征求业主意见的形式，对雅居乐花园物业费提价事项进行表决，表决内容主要为物业管理费在原先2.3元/m² 的基础上涨0.8元/m² 。或许对于居住在雅居乐的大多数业主来说，物业费上涨并非不能接受，而更重要的是服务的质量。

黄小姐今年年初在雅居乐购房，她告诉记者：“我4月中旬办了业主证，说一个月就会打电话给我，现在这么久了都还没有通知。此外，小区里的蚊子太多了，卫生也比较差，尤其是莲雾成熟的那段时间，坏了的莲雾会腐烂，臭味很大。”

李小姐在雅居乐居住9年了，她表示：“其实大体都还可以的，安全和小区卫生是取决于负责人的责任心，对我们住户而言，安全和卫生最重要了，他们涨价的话，如果服务也跟上来我肯定是同意的。”

物业和业主就像鱼和水，只有诚信服务，才能和谐融洽，鱼水共欢，对于此事，您有什么话想说？欢迎在后台留言。

信息时报记者 王文雨

编辑：Raven