【辉比寻常】十年，我为齐翔做了什么？（一个创始人的独白）
十年，我为齐翔做了什么？
一大早就接到哥哥甘涛先生从上海打来的电话：“弟弟，恭喜你，齐翔十周岁生日快乐！”要不是哥哥提醒，我自己都差点忘记了。2007年7月17日，齐翔成立的日子，那是我第二次创业的日子，我到现在仍然记忆犹新。当年我租了一个123平米的办公室，房间里空荡荡的什么都没有，去四方坪二手市场淘了二手家具和打印机、传真机，印象中当时二手传真机要220元，袋子里面只有180元了，老板看我是大学生创业不容易，最后便宜卖给了我，那时候办公室里唯一值钱的就是2台二手电脑和一辆电动车。十年，这时间过得真快呀，不禁感慨，人生能有多少个十年呀。
我从19岁大二就开始创业，所以我真正开始创业的时间其实是2004年7月16日，这是我第一家公司成立的日子，直到今年，正好是我创业的第13年，齐翔成立的十周年。创办齐翔的这十年，感慨万千，作为创始人，一直想动笔写点什么，想感谢一直信赖和支持我们的客户，想感谢一直追随我的齐翔人，也谢谢我的家人对我的包容和理解，更要感谢的是自己每一天都为梦想全力以赴。坦白说，这十年，我把最美好的青春都给了齐翔，增辉觉得没有谁会比创始人更热爱所创办的企业，那么这十年，我到底为齐翔做了什么呢？
第一，我为齐翔选定了一个行业，一个可持续发展的行业。知识产权行业是企业商务服务类里相对比较刚需的行业，大到世界500强，小到个体老板，都有知识产权的需求。我们从基础的商标注册、专利申请、版权登记开始起步，十年前开始创业还是非常艰难的，一没有人脉，二没有资源，三没有资金，仅仅是依靠自己莫名其妙的自信来支撑着自己的梦想。这个行业很怪，招人就会亏本，不招人就做不大，而且专业技能人才工资都普遍偏高，如果没有稳定的业务量作为支撑的话，是很难持续发展的。说出来不怕大家笑话，创业13年，我前面8年一直亏损，很多人知道后都佩服我是如何撑过来的，但是欣喜的是第9年开始盈利，销售额和利润开始成倍增长。前面“黑暗”的8年，每年的大年三十，我总是给自己打气，“朱增辉，加油干，明年肯定会更好，明年一定会盈利”，因为我相信自己，看中的趋势，企业一定会对知识产权越来越重视，毕竟“企业未来的竞争就是知识产权的竞争”，看似行业低门槛，其实要做大做强是需要“修内功”的，十年过去了，事实证明，当初我对趋势的判断是正确的。
第二，我为齐翔建设了一套制度，打造了一种独有的齐翔企业文化。在公司我一直推崇“一只手抓文化，一只手抓制度”。增辉认为企业的文化起初就是老板的文化，老板做人做事的准则以及价值观，会慢慢地演变成公司独有的企业文化。我算是一个自虐的人，很多人好奇的问我，“增辉，到底什么是自虐？”我个人的释义就是，“极度的自律叫自虐”，我也是一个不同阶段都给自己找不适，而且去勇敢挑战各阶段极限目标的人，每天阅读一小时、从不迟到、坚持锻炼等。正因为自己的高度自律，不断的影响和感召公司伙伴，共同打造了公司好的企业氛围。不过光有好的企业文化是远远不够的，我们需要理性的打造一套可以自动化运作并适合组织持久发展的制度，员工永远不会做你想要他做的事情，他只会做你安排他做的事情，并且绩效考核里需要完成的事情，针对这样的情况，公司各部门都需要出台不同制度，制度和文化刚柔并济才是上上之策。
第三，我为齐翔培养了一个团队。我从创业初期就花了很大精力在团队打造上面，“如何让他们能力提升，收入提高”基本上是我每天都在思考的问题，战略、人才、资本、如何分配利润、品牌传播，作为创始人在这几件事都必须兼顾的同时，人才永远是最重要的事情。作为创始人，我们在创业过程当中，其实需要打磨的是我们的心智，而不是我们某项专业技能，所以一定不要和专业岗位员工去比技能，这样很快自己就会掉进死循环坑里。创始人需要不断提升自己的认知和丰富自己的知识结构，最重要的根本就是要明白做事的标准，而非自己撸起袖子钻进去蛮干，找到合适的人，把要求和标准告诉他，鼓励他不断试错，充分授权，学会分名分利，用企业文化去感染人，用高薪筑起人才的壁垒这才是创始人要做的事。很多创始人有一个误区，就是往往希望花低薪招聘高素质人才，其实增辉认为这种观念是错误的，企业的人力成本最高的阶段一定是企业盈利最多的阶段，如何选人、育人、留人是很有学问的，以后我就人才的话题再展开谈论。
第四，我为齐翔树立了一个品牌。在我们这个行业，95%的品牌创始人基本上没有太多品牌概念，其实增辉认为企业竞争到最后就是品牌竞争，任何行业，走到最后都会是二极分化，强的越来越强，弱的会越来越弱。在品牌建设上，我是舍得花钱的，从一开始的网络营销，户外广告、杂志广告，再到现在的电视广告、电梯广告等等，所有广告媒介的形式都大胆尝试，最后找到了一条最适合企业发展的道路。我认为“酒深不怕巷子深”的时代已经过去了，除了有过硬的产品之外，精准人群的品牌传播是非常有必要的。齐翔连续6年荣获湖南省守合同重信用单位、行业首家荣获湖南省著名商标企业、2016年度荣获中国商标代理十强、成立党支部、团支部等等，我认为这些都是品牌建设的一部分，一点一滴，年复一年的积累，铸就了齐翔品牌的影响力和美誉度。
十年，3650天，我对齐翔有着特别深厚的感情，从我一个人的梦想变成一群人的梦想，从我一个人变成几百人，这是荣耀，更是作为创始人沉甸甸的责任。未来十年，二十年，三十年，直到我84岁，我将继续引领齐翔人一直走在行业的创新路上，为客户持续创造价值，帮助伙伴成长是我的目标，我也会竭尽全力为我的终极梦想，“影响一亿个生命，让我的员工过上富足而有尊严的生活”而奋斗终生。
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