沈阳市和平区打造农贸市场“家庭式”管理模式

作者：王昊东

近日，沈阳市和平区市场监督管理局对砂阳、利群等农贸市场就市、区前期暗访指出的问题整改情况进行了“回头看”。同时，来到一线与主办方、商户、包户责任人召开现场会，现场探讨农贸市场进一步整改提升方式，提出“商户要把市场当家，包户人员要把商户当亲人”的“家庭式”管理模式。

“家庭式”管理让商户发挥主观能动性。促进商户及时清扫“菜叶、果蔬碎”等农贸市场“家庭”垃圾；让“家”中无“小招贴”；让“家”中无谩骂、争吵；让“家”中无占道现象；让“家”中的消防通道畅通起来......“家庭式”管理让包保人员抓细节、解难题。促进包保人员与商户建立沟通联系机制，通过发放商户调查问卷等形式了解商户经营、家庭情况以及需要解决的问题。让包保人员在督促商户完成农贸市场文明创建“家庭作业”的同时，做好“母亲式”服务工作。“家庭式”管理让星级商户全家受益。与学校、企事业单位搭建通报平台，将星级文明商户的典型做法、文明行为等及时向商户家人所在的学校、单位发送表扬通报，让文明商户的闪耀光辉洒在全家人的身上。

和平区市场监督管理局将持续推进农贸市场提档升级，打破传统农贸市场管理格局和定位，不断完善精细化管理制度，积极引进新模式，在现有“结对包户”管理的基础上，推进特色农贸市场建设。

（作者单位：中共沈阳市和平区委宣传部）