为什么家政市场 O2O 没有一个做的成熟的？

1.目前，家政O2O主要有两种发展模式，一种是平台类，整合所有家政服务人员资源，供消费者来选择。这种模式的好处是平台上的服务人员数量多，可以很好的满足消费者的需求。不过，由于评级标准的不统一，会导致服务人员的质量参差不齐，影响用户体验。另一种模式是自营模式，家政平台自己招募阿姨并进行培训，这种方式的优势在于可以保证上门服务人员的服务质量，但是一旦处于需求高峰期，便会出现缺口。同时，这种模式的成本相对来说也会比较高。

2.频率低。与打车软件不一样，家政O2O更注重的是服务质量，而且从服务次数上来说，家政的使用次数远远低于其他软件。

3.家政资源问题。对于大多数家庭来说，依靠的是口碑介绍，老乡推荐，对于中介并不是很信任，而作为一个中介来说，不管介绍的是谁，都是要收中介费的，服务质量大多不会管的，这就导致了服务质量参差不齐，难以取得消费者的信任。

4.扩大规模困难重重。家政服务业要是想扩大规模，就需要上新的人手，而新的一批人需要培训、实践等等，招一批新人，质量无法得到充分保证，跟上一批机器就提高一截效率不同，人是不确定的，这无异于重新创业。

5.服务质量难以保证。由于目前家政行业没有一个完善的规范标准，导致不能够很准确得对服务人员进行评判分级，服务质量也得不到保证。进而，用户会对服务人员缺乏信任感，形成一个恶性循环。当下，不论是企业还是政府部门，需要尽快的出台相关的服务人员质量评级认定，以及完善监管功能，使得消费者和服务人员的权益都能够得到保证。