家政O2O平台系统开发
什么是家政O2O模式
所谓“家政”,全称为家政服务,即围绕家庭住处、家庭成员而提供的服务概述,具体包括家居清洁、老人护理、孩子看护等服务项目。家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。
而“家政O2O”则是通过互联网、通讯技术与传统家政行业结合的新模式,提高家政行业在业务销售、客户管理、信息匹配、市场推广等方面的效率,从而提升整个行业的服务质量和水平提升。家政o2o项目作为o2o模式的垂直细分,在2013左右才被部分资本发掘看重。但随着时间的推移,很多家政o2o企业因为不能持续盈利而相继倒闭。这就催生出了现在互联网上仍然被广泛认同的家政o2o是伪需求,无法盈利的主流观点。但实际上,目前主流的唱衰观点是具有严重局限性的。
因为已经有很多家政o2o的互联网企业从唱衰的观点中走出来,正在用自身的价值证明着家政o2o模式的可行性。这些企业包含:58到家、阿姨帮、云家政、家政天下、到位等,他们都已经存活至少3年,并都拥有较大用户规模。
家政服务管理系统开发操作步骤:
用户微信下单:在线选取服务需求,并填写姓名、电话、地址等预约信息,付款下单预约。
家政服务:当有用户下单,家政预约小程序会自动将订单分配到抢单池,供已入驻平台的家政服务员抢,谁抢到单,谁就负责,并且用户下单款会自动到该家政服务员的账户。若1个小时内无人,则由系统根据距离、家政服务评价等因素,智能派单给合适的家政服务员,让用户享受比较好的服务。
用户确认收货:当家政服务员服务结束后,用户进入家政预约小程序确认收货,订单完结。
用户评价:用户可以对上门的家政服务员进行评价
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