消费再加速 | 从商超大卖场到社区团购，纸企渠道变革寻商机刘亦菲上学时没人追？当看到她的学生照后，网友：我也不敢追

 

生活用纸正在成为疫情下居民日常生活的重要物资。北京商报记者了解到，当前，生活用纸市场需求大幅增加，恒安国际相关负责人也表示，杀菌类湿巾、厨房类干湿巾等产品需求较往常有所提高。

为缓解疫情反复带来的影响，恒安国际等纸企的销售渠道正在从原先的大卖场、超市等线下实体门店转向线上O2O、社区团购等新零售以及社区便利店等。业内人士表示，随着疫情反复，线上渠道以及以社区为主的团购渠道或成为生活用纸的主要消费渠道之一。对于各大纸企而言，发力上述渠道或将成为企业重要发力方向。

市场端：杀菌类、厨房类干湿巾销量提升

疫情反复下，生活用纸销量大幅增长。“北京这两天疫情反复，就怕被封控，需要多囤一点生活用纸。”居住在北京市的董先生告诉北京商报记者。其实，像董先生这样囤积生活用纸的居民不在少数，一位微博网友表示，小区封控，正好赶上“6·18”，多囤点纸；也有网友表示，疫情期间多囤纸能带来安全感。

上述消费者的需求在纸企销量上也有所体现。恒安国际相关负责人对北京商报记者表示，随着疫情反复影响，居民对生活用纸需求量增加。其中，纸巾及卫生巾等产品在市场上的需求都相比以往有所提高，最为明显的体现在杀菌类湿巾、厨房类干湿巾以及裤型类卫生巾上。“疫情反复期间，同一个消费对象单次购买的产品数量及成交金额都所有提升。”恒安国际相关负责人说。

有数据显示，2020年擦拭巾类目品牌数量同比增幅达135%，商品数量的增幅达到168%，市场体量扩充明显。其中湿巾、棉柔巾、湿厕纸、婴童湿巾和清洁干巾排名靠前。

快消行业新零售专家鲍跃忠表示，疫情反复下，消费者逐渐偏向于对日用品的囤货的消费行为，从而使得生活用纸需求出现大幅增长。但从整个市场来讲，这种增长属于短期现象，纸企仍然面临着较大的市场压力。

企业端：疫情叠加成本上涨，业绩承压

就如鲍跃忠所说，生活用纸的需求量增加，并没有在企业业绩层面有较大体现。数据显示，恒安国际2021年实现营业收入207.9亿元，同比减少7.1%；实现净利润32.74亿元，同比减少28.8%。

2021年，中顺洁柔实现营业收入91.94亿元，同比增长17.52%；实现净利润5.82亿元，同比下降35.8%。维达国际实现营业收入186.76亿港元，同比增长13.1%；净利润16.38亿港元，同比下降12.6%。

针对业绩的下滑，上述企业在财报中均表示，主要受疫情、原材料价格上涨等因素影响所致。

恒安国际相关负责人告诉北京商报记者，疫情反复，公司处在疫情封控区域的生产公司，企业全封闭管理，在物流运输上会受到一定影响。同时，疫情对供应的影响是全方位的，无论是材料采购、生产制造还是物流履约交付都受到了较大影响。

深圳市思其晟公司CEO伍岱麒认为，原材料上涨确实会在一定程度上对企业的发展造成影响，再加上疫情反复，各企业加大市场投入，也在一定程度上侵蚀了利润，影响业绩。

在此情况下，如何保障企业正常运营，为消费者提供物资成为纸企需要考虑的问题。恒安国际相关负责人告诉北京商报记者，多地出现疫情反复，尤其是上海、北京疫情期间，集团都在第一时间要求各地生产公司全力开动产能，加班加点加快生产速度，安排临近生产公司优先满足疫情区域货源，不计成本地将物资运送到一线经销商、门店仓库，最大力度保证疫情区域的民众生活物资。

突围：从大卖场到社区团购，纸企渠道变革进行时

如何缓解疫情带来的影响成为各企业需要面临的共同课题，对于纸企来说，改变从渠道开始。

业内人士表示，疫情反复，出于家庭中库存短缺和消费者对外出购物安全性的担心，生活用纸订购需求大幅增长，同时，也给生活用纸企业将部分重心转移至电商销售渠道提供契机。

在恒安国际相关负责人看来，受疫情反复影响，居民对生活用纸的购买途径也正在发生转变，从原先的大卖场、超市等线下实体门店转向线上O2O、社区团购等新零售以及社区便利店等渠道，尤其以封控区域转化最为明显。

“与物美、永辉、人人乐等系统门店合作，开展定制防疫套餐+定点直送；与京东到家、饿了么、美团等平台合作开展商品线上自选，实现无接触模式配送；与社区团购平台、各地团长等合作，集中为市民配送生活物资保障……”在提到疫情期间如何保障产品正常供应时，恒安国际相关负责人说道。

事实上，除恒安国际外，维达国际在疫情期间也不断发力线上渠道。据了解，维达国际与天猫、淘宝、京东、抖音、快手、等平台实现联合，实现线上超市，线下库存，加上流量明星‘韧性妈妈’孙俪和‘阳光新生代’宋威龙进行双明星推广，拓展品牌与目标消费群的沟通渠道。

与此同时，中顺洁柔自2020年年中开始新增抖音直播带货渠道，对线上销售额的带动明显，“双11”期间的销售额比“6·18”期间有260%的增长。同时也与罗永浩等主播合作推广产品。

鲍跃忠表示，线下还是纸类产品的主销售渠道。不过受疫情影响，纸类产品的销售渠道正在呈现多元化的特点。线下是主渠道，线上是增量市场。尤其近两年线上渠道销量增长较快，对企业而言，关键是要快速实现全渠道的布局，做好线下的同时积极做好线上，把线上线下有机地融合起来，实现全渠道的发展，寻找新的商机。

北京商报记者 郭秀娟 张君花