我国企业大学的创办和发展方向

 

作者：复旦大学公共管理学院博士生导师 朱春奎

企业大学形成于早期的企业培训机构，20世纪60年代问世，80年代以来迅猛发展，世界五百强中百分之七十的企业都拥有自己的企业大学。最早给我国带来“企业大学”这一全新企业培训理念和形式的，是摩托罗拉公司——1993年摩托罗拉中国区大学正式成立。1997年，西门子管理学院和爱立信中国学院也先后成立。近年来国内企业创办企业大学的热情也十分高涨，已经有海尔集团、伊利集团、联想、TCL等50多家企业宣称已经创办企业大学。

国际经验表明，企业大学的一个任务就是推动企业文化的建立与发展，通过企业培训将员工个人的价值实现与企业的价值结合起来，激发员工的责任感，增强企业凝聚力。国内本土企业大学在这方面最为成功的莫过于海尔。早在1999年海尔大学创建伊始，海尔集团首席执行官张瑞敏就提出了海尔大学的定位：“不在于有多少好的设施和硬件条件，关键在于其内涵和软件，要成为海尔员工思想锻造的熔炉和能力培训基地，要以GE管理培训中心为榜样，成为中国企业界的哈佛大学。”

海尔认为，办好企业大学最重要的三点是：首先，创造良好培训环境，这是增强培训效果的前提。其次，高标准的培训设计是增强培训效果的关键。培训员工必须着眼于高标准、严要求，科学制订培训计划、合理设置培训课程。第三，引入激励机制是增强培训效果的重要手段。“海豚式升迁”是海尔大学培训的一大特色。海尔认为，企业为每名员工做周密的职业生涯规划是很重要的。从员工的角度来看，如果他看不清两三年后自己在公司的前途是怎样的，那么公司是很难或者根本就留不住他这个员工的。为员工做职业生涯规划，帮助员工成长发展，激励员工在这个企业中长期干下去，可以帮助企业留住优秀人才，同时“海豚式升迁”又更好地激励了他们在工作中的表现。

企业大学的使命是整合培训与发展战略，增加企业核心胜任力，帮助企业实现企业战略和目标。企业大学脱胎于企业内部培训部，但与其有着根本性的区别。美国企业大学顾问公司给出了从内部培训部转变为企业大学的关键因素，如下图所示。

企业大学虽冠名以大学，但其初衷与传统大学不同，企业大学与传统大学的区别见下表。

摩托罗拉大学的成功经验表明，建设企业大学必备的三要素是：专业化的学院设置（拥有企业大学的核心研发能力），对内服务能力（拥有为母体企业提供全方位服务的能力，同时母体企业也可以成为企业大学研发成果的“试验田”），对外服务能力（为生产链上的企业以及全社会提供专业咨询和全面解决方案的能力）。

虽然我国以海尔大学为代表的本土企业大学在借鉴西方先进经验的基础上做出了不少有益的探索，但与世界500强的企业大学相比，国内的企业大学无论规模、质量，都无法与之等量齐观。

我们可以毫不怀疑地相信，企业大学在中国的发展正在面临前所未有的机遇，中国本土企业也会迎来企业大学的春天。但是，需要注意的是，企业大学的长期正常运转需要两个条件：一是持续的大规模资金投入，二是绝对的学员数量。在许多中小企业，这两点都不具备，而仅办几个培训班是不能称作企业大学的。企业办大学，切忌盲目跟风，要从自己的实际出发，寻找适合企业的需要的培训模式。