寒假将至！管好手机，警惕孩子高额游戏充值央视主持肖晓琳：退休5个月后离世，年仅55岁，26字遗言令人泪目

 

最近，在石家庄市无极县，一位十岁的小朋友趁着家长不注意，拿着家长的手机玩起了游戏，而且不光是玩，还偷偷给游戏充值了几千块钱。

我国的民法典明确规定，对于已满8周岁的未成年人，实施相关的民事法律行为，需要由法定代理人代理或事后进行追认才是有效的行为，10岁的孩子在游戏平台上进行充值，家长完全可以联系游戏平台的客服要求其退款。

未成年人不理性消费问题退费申请需要注意

需要监护人本人在腾讯未成年人发展服务平台小程序提交申请，非监护人无法处理。

退费申请流程

腾讯游戏平台将申请入口发送到监护人的微信上，需要监护人根据指引操作，提交了退款申请后，平台显示将会在10个工作日内完成审核。

近年来，未成年人“巨额”游戏充值引发的纠纷并不少见，不少家长都是不小心将支付密码泄漏给孩子，才导致孩子进行游戏充值。广西南宁的小蒋用奶奶的手机玩游戏，三个月就充值了两万余元。

未成年人的金钱意识薄弱，还需家长多加引导，所以也提醒家长，当年龄较小的孩子使用手机时，应该多加留意。

三和时代律师事务所律师徐楠提醒：

如果遇到这种情况，一定要及时保留好相关的证据，同时提醒家长们在平时的生活中，一定要保护好自己的支付密码、银行卡密码，不让孩子知道，以免孩子做出一些和他的年龄不相关的一些行为。

（河北经视）