忆往昔冀未来，工银票据二十周年纪实

 

　上海，北外滩，家化金融大厦。

　　2000年11月9日，全国首家持牌票据业务专营机构——中国工商银行票据营业部从这里迈出了第一步，开启了一段从无到有、由小变大、自弱转强，直至成为市场“领头雁”的不凡征途。

上海家化金融大厦——中国工商银行票据营业部总部所在地

二十年来，该部坚守初心、服务社会，砥砺奋进、稳健经营，不仅取得了业界瞩目的斐然业绩，更锻造了以“专营、专业、专家”为特质的“工银票据”优质品牌。成立至今，该部累计实现票据交易量逾30万亿元，直接交易客户数由成立之初的87户发展到2000余户。同时，自2016年票据产品线改革以来，该部实现年均票据贴现量突破万亿大关，直接或间接服务各类企业超9万家，牢牢占据贴现业务全市场第一的领先地位，切实体现了工商银行服务实体、助力普惠的大行担当。

踏石留印 深化改革的开拓者

自2002年起，该部以全国主要地区中心城市为立足点，先后在沈阳、广州、西安、重庆、天津、郑州、北京和上海等地设立了八个直属分部，构建起了总部立足上海、分部辐射全国、总分部一体化的经营运作模式和票据营销网络，为后续深耕国内票据市场奠定了坚实基础。

经过近十年的初创期和成长期，该部凭借敏锐的市场嗅觉和专业、优质的服务水平，已成为当时票据市场上最有实力、最具特色的专营机构。2010年，工商银行审时度势，在全辖启动了利润中心改革，并将票据营业部纳入第一批总行直属利润中心单位。至此，该部不断增强创新发展能力和价值创造能力，与票据业界形成“合作、互利、共赢”的市场关系，经营业绩连年提升，也掀开了该部创新驱动，转型发展的大幕。

2016年，工商银行从拓展全行票据业务经营定位、强化票据产品线建设出发，全面推进票据业务管理体系改革，持续完善经营管理体制和业务运营机制，将票据营业部打造成为全行票据业务产品线的运营中心、创新中心、风控中心和利润中心。

敢为人先 革故鼎新的创造者

回顾工商银行票据营业部二十年的发展史，创新始终是工行票营人引以为傲的基因。成立至今，该部在中国票据市场创造了太多个第一，始终是中国票据市场的创作者、创新者和创造者，是票据行业当之无愧的“领头雁”。

最初十年，该部以大行担当的气度，积极推动国内票据市场向专业化、规模化、规范化的方向发展。2002年，该部在上海发起成立“中国城市金融学会票据研究会”（现名为“中国城市金融学会票据专业委员会”），并创设全国首个票据专业期刊——《票据研究》。2003年，该部推出中国金融业首个票据指数——“工银票据价格指数”。2007年，该部率先在“中国票据网”上推出以SHIBOR为基准的票据交易报价制度，引导票据市场参与主体按货币市场价格走势进行报价，提高了票据市场交易效率。2008年起，该部建立了“三大”票据业务联席会议，并发布了全国第一个权威性的区域票据市场价格指数——“长三角票据贴现价格指数”，建立起反映长三角票据市场价格动态演变的“风向标”。

　　2003年11月7日，中国工商银行票据营业部发布中国金融业首个票据指数

　　——工银票据价格指数

之后十年，该部在全面风险管控的前提下，继续在业务突破、产品创新、系统开发等方面不断拓路前行、领航市场，在票据市场发展过程中扮演着不可或缺的重要角色。该部先后实现了全市场首笔上海票据交易所场内票据业务交易、首笔区块链数字票据业务等多个行业第一。自主研发并推出我国银行业首款基于供应链的票据一体化组合产品“付款票据通”及国有行第一款自助式贴现产品“工银e贴”，适时推出其创新子产品“普惠专享贴”，精准对接普惠政策，极大地提升了“工银票据”的市场竞争力。同时，在票交所时代，该部带头支持国家金融基础设施建设，投入大量人才和技术力量，完成了票交所系统委托开发和运维工程，并成为全国首家完成与票交所系统全面对接的大行。创新发展结下了累累硕果。

　　中国工商银行票据营业部自主研发并推出国有行第一款自助式贴现产品

——工银e贴

坚守本源 责任担当的领跑者

成立以来，工商银行票据营业部积极履行社会责任，始终坚持回归实体经济本源，服务小微、助力普惠，切实引导资金流向以制造业为主的实体经济企业，为实体经济发展注入金融活水，以实际行动体现了大行的责任担当。这一点在2020年这一特殊年份显得尤为明显。

2020年初，新冠肺炎疫情不期而至，对实体经济产生了巨大冲击，企业复工复产面临诸多困难。疫情发生后，该部急企业之所急，想企业之所想，全面落实工商银行“春润行动”，采用灵活的利率政策，有效降低企业融资成本，并通过线上票据创新产品为实体经济赋能，切实提升票据服务效率和融资便利，及时满足企业资金需求。前三季度，工商银行已累计为医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生基础设施建设等支持疫情防控重点行业办理票据贴现236亿元，为湖北地区办理票据贴现493亿元，累计办理再贴现业务444亿元，并为2万余家小微企业办理贴现业务3386亿元，小微贴现余额2321亿元，占比达到55.9%。

2020年，也是全面建成小康社会的收官之年。为打好“决战决胜脱贫攻坚战”，该部积极发挥票据业务在脱贫攻坚工作中的支持作用，不断强化定点扶贫地区票据业务宣传引导,鼓励定点扶贫地区大力开办票据业务。同时，引导工行各分行优先发展定点扶贫地区票据业务，支持定点扶贫地区企业的结算和融资需求，通过降低融资成本，提供优惠利率政策，优先安排贴现规模等“绿色通道”，实现票据业务与地区经济的同步发展，全面助力脱贫攻坚。仅2020年上半年，该部就指导相关分行以最低利率为定点扶贫地区近40户中小企业办理票据贴现7.2亿元，有效解决了贫困地区企业资金周转难题，直接带动2万人就业，促进了重点贫困地区就业与经济发展，助力脱贫攻坚工作深入人心。

严守底线 稳健经营的坚守者

在业务快速发展的同时，工商银行票据营业部始终坚持“制度先行于业务，程序先行于操作”的经营理念，坚持经营发展和风险控制两手抓两手硬，有力促进了新时期票据业务风险高效管理，票据资产不良率和逾期率继续保持同业领先水平，假票收进率持续为零。

　　中国工商银行票据营业部坚持经营发展和风险控制两手抓两手硬

该部积极构建动态优化的全面风险管理架构，形成了风险管理委员会与风险内控委员会的两级风险管理工作机制，建立了贯穿票据业务办理全过程的风险控制流程。同时，为落实前中后台相分离的票据业务风险管理原则，持续深化“各票据经营机构自查、分行内控合规检查、总行专业检查”的内部控制“三道防线”。

该部不断健全风险管理制度体系，完善票据业务与风控管理各类办法，严控业务流程中的关键风险点，并先后发布《票据业务操作指南》、《商业汇票买入业务办理标准》等一系列制度文件，为票据业务运作全流程提供专业性、规范化指导，有效规避了票据业务信用风险与操作风险，促进了相关业务持续健康发展。

该部在全面风险管理中注重科技赋能，强化科技系统对风险管控的支撑，通过搭建全过程风险监测平台，自主研发“票据业务综合管理系统”（BMS）平台，对票据来源结构与流向、票据风险评估和预警进行全方位实时监控。同时，基于“大数据”技术基础，不断健全和细化信用风险限额监测、买入结构多维度比较分析、或有负债风险监测、信用风险压力测试等一系列信用风险管理技术、工具，极大地提升了风险计量管理水平，实现了票据业务风险高效管理。

高擎旗帜 党建引领的建设者

坚持“党建引领”的核心地位不动摇是工商银行票据营业部始终保良好发展势头的根本保证，抓党建促经营，以党建凝人心，实现了各项业务持续向好的良性循环，党建引领也成为了未来该部继续奏响胜利凯歌的鼎立基石。

该部坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，通过深入开展“两学一做”学习教育活动、党的十九大精神集中轮训、“不忘初心、牢记使命”主题教育等专题活动，引导广大党员、干部坚定理想信念，提升理论水平，在实践中增强党性、坚定决心、增进本领、提高能力，切实担负起金融主力军和排头兵责任。

从严治党、从严治部始终是该部全面贯彻新时代党的建设总要求的主旋律。通过持续加大党风廉政建设和反腐败斗争力度，促进党内监督与业务监督贯通联动，以高质量党建推动高质量发展；通过构建横向到边、纵向到底的全覆盖责任机制，将主体责任与监督责任落到实处；通过管理机制完善、业务流程优化、文风会风转变，强化制度执行和督促检查整改等措施，引导广大干部员工牢固树立正确的业绩观、发展观，把工作精力聚焦于贯彻落实党委各项决策部署，聚焦于优化流程、改进服务、提升效率等实际问题，有效地改进了工作作风，促进了业务发展。

中国工商银行票据营业部党委书记、总经理徐晓岚赴基层开展党建工作调研

该部积极贯彻新时代党的组织路线，引导总分部各级干部切实履职、勇于作为，做冲在一线的“带头人”，做团结队伍的“推动力”，做凝聚人心的“粘合剂”，形成人心齐、心气高、战斗强的良好氛围。通过落实党委成员党建联系点制度、加强思想理论宣传与企业文化建设、落实“十件实事”工程等切实举措，引领职工群众听党话、跟党走。同时，不断深化员工队伍建设，加强员工教育培训和选拔培养，激发员工干事创业的热情，提升员工开拓创新的能力，为票据业务高质量发展储备优秀人才。

二十年来，工商银行票据营业部历经票据市场的风云变幻，怀揣的初心和肩负的使命从未改变。那颗初心是要办好党的金融事业，做助力民族复兴、推动行业发展的“奉献者”；那份使命是要支持经济、服务实体，做符合大行风范的票据行业“示范者”。

百舸争流千帆竞，乘风破浪正当时！展望未来，工行票据营业部将继续保持积极向上的姿态，保有率先引领的自信，不忘初心，牢记使命，在奋斗中前行，永不停步！

　　秉持“工于至诚 行以致远”的价值观，

　　中国工商银行票据营业部追求卓越的脚步永不停歇