田鸥一行深入邮储银行壶关县支行调研指导

黄河新闻网长治讯：近日，邮储银行长治市分行党委书记、行长田鸥一行到壶关县支行开展调研与指导。

在壶关支行，田鸥身着行服，以一名大堂经理的身份，走进员工和客户，面对面服务客户，倾听客户心声，拉近与客户的距离。

随后，又深入了解支行网格化建设推进情况。城镇网格化通过融入政府行政管理，提升该行的品牌影响力；信用村网格化对村内客户分类，可实现将基础工作落实在日常。现场查看crm系统村社管理，意向客户录入及信贷客户综合营销情况，建议系统与网格化结合，科技赋能，提升工作效率。与脱贫贷款客户现场沟通，并查看了信贷客户放款后，由理财经理承接客户，实现个金联动的流程。

最后，田鸥与支行部分员工交流座谈，会上听取了邮储银行壶关县支行刘凯的近期汇报，对下步工作给出了宝贵建议，并给予希望。网格化管理工作的推进，让员工真正理解其中意义，落实行动的过程反推个人技能的提升，让员工获得职业价值感。

田鸥在邮储银行壶关县支行历时3小时调研指导及“行长值大堂”主题活动践行了“人民邮政为人民”的服务宗旨，展现了邮储银行有担当、有韧性、有温度的企业精神，有力推动了营业网点持续做好疫情防控、业务经营、客户服务等工作，激发了壶关支行全员践行使命内生动力。（张雅倩）